大多数情况下,顾客会跟你说,“我再看看吧,没喜欢的再回来找你。”是不是这样子?
珠宝销售技巧:罗老师点评现在很多珠宝店客流少,难得进来一个有意向看货的顾客,但是顾客看完还要去对比,已经变成常态。所以,
而且这个也挺适合你的,现在刚好又在做活动,价格也划算,就直接拿这个呗?”这种就是典型的逼单话术,我估计,会提这个问题的销售,基本都是这么说的。
是不是这样子?然后呢?然后就没有然后了,顾客再去看看,变成了一去不复返。所以,
当顾客跟你说还想去别家对比的时候,首先你要做的第一件事,不是着急逼单成交,
但是如果你直接问顾客说,“你是考虑哪方面呢?”按以往的经验来看,顾客肯定不会告诉你的,
“你是觉得款式不喜欢吗?或者你告诉我想找什么样的?我帮你看看其他分店有没有?”
“没关系,反正你也不着急买,可以多转转,我这边也帮你留意一下款式,有合适的再发图片给你吧?”
至于说,当时适合用哪个话术去测试,这个要根据前期接待对顾客的情况判断,如果他比较在意价格,就用测试价格的话术,在意款式就用测试款式的话术。
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