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2020
07-15

流量获取难如何用朴素的方法实现用户增长?

  在这个投放成本越来越高的时代,为了获取用户,让产品与企业存活下去,一种纯人工揽用户的用户增长模式开始出现并取得一定成绩。虽然这种方法不高级也没有什么技术含量,但是它确确实实能帮获取一定的用户量,帮助企业与产品活下去。

  因为互联网红利期过去了,所有的企业都对流量产生了焦虑。以前不注意的用户运营开始重视,以前瞧不上的社群运营和私域开始放下身段去尝试。

  俗话说人在屋檐下哪有不低头,一级流量入口已经瓜分完毕,其它的线上企业只有替人打工的低位,最后的几块白菜地再不好吃也要抢下来啊。

  今天我们就来聊一聊社群中最类似富士康一样的用户增长模式——纯人肉,毫无技术含量的扒一扒模式。

  这里的群你可以理解为小聚居。比如回族,全国很多地方有回族,宁夏回族自治区,有大量的回族。北京找回族去牛街,天津找回族去天穆镇。所以无论你的产品是什么,都会出现目标群体聚集的可能性,无非就是群体的大或者小。

  把这个形式搬到互联网上,宁夏、北京、天津就是互联网产品;牛街、天穆镇就是一个聚集的社群。所以之前的文章白高粱有提到过社群不是微信群,还被一群网友骂了个狗血淋头。在此不反驳,自己去想。

  想想你的用户会在哪些互联网产品上呢?他们以粉丝的形式存在还是以社群的形式存在?

  百度问答、知乎、新浪爱问、天涯问答、腾讯问问、360问答、58问答、雅虎知识、QQ问问。

  比如抖音就是以粉丝的形式存在,而百度贴吧则是以兴趣社群存在的,豆瓣的的兴趣小组,微博的话题和超话等等。

  做用户增长之前,先确定你的用户在这些互联网产品上的哪些产品上聚集,以哪种方式去存在。

  找到贴吧、超话这些社区,此处以宝妈群体为例。百度贴吧会有一个宝妈吧,微博会有一个宝妈超线)社群活跃度

  最新发帖时间,用户粉丝量,每条帖子的跟帖量阅读量,这些数据去判断这个聚集地是否还活着。如果很冷淡,没有新的内容产生,证明圈子已经濒临死亡,放弃。去找那些还活跃的社群。

  有的私密社群会会有进群门槛,比如宝妈微信群和宝妈QQ群。有的群没有门槛,比如贴吧等等。主要有两个原因造成,一个是人为设定,一个产品属性。

  进群后积极参加群里的活动,积极发言,积极的产生内容。让群里的小伙伴知道你,认识你,相信你,千万不要潜水。

  找到群主,给群主一定的利益,然后在群里去发一些营销属性的活动或者内容。类似KOL广告投放。

  加好友,主要针对IM或者有私心功能的产品。和用户聊一聊育儿经验或者发一些育儿资料等等,反正就是施一些小恩小惠取得好感和信任。

  在文章评论中留下你的观点,有需要这就会主动加你的联系方式。见没见过马路上贴小纸片的,愿者上钩。不过文案,素材,做的高大上一点,不要弄得跟贴小广告一样。

  负责产品引流之后产品的售卖,把最终线索转化成GMV。怎样把引来的用户转化成付费用户,策划什么样的活动,销售的话术是什么等等。

  一般至少一个策略leader负责统领整个团队,2-3名运营人员负责具体的增长还转化策略,6名销售人员负责用户的私聊和群维护,最终产出价值。具体的运营和销售人员配比可根据具体的工作量和产出去设定,因产品团队而定。

  从头到尾每一个环节都要制定标准化流程。特别是网销团队,每一个环节话术,软件使用的每一个环节都要制定好标准动作。尽可能让一个没有什么思考能力的人都能简单上手。为了节省成本这批销售人员大部分都是学历素质较低的,很少会主动思考,归纳总结能力也会很差。类似于富士康的生产线,所有的流程都要标准化作业。

  测试成功一款产品后,一定要设置KPI,保证整个投入产出比为正,且可完成。

  运营人员每日获取N个合格销售线索,网销人员转化率为M。leader一定要保证N和M是可持续完成的,这样才能是现金流为正,不至于亏损。跑通一个产品和一个团队就迅速复制,以增加人员的数量提高总得GMV产值。

  实话实说,白高粱本人作为一个老互联网人,确实很鄙视这种不入流的手段。但是在这个投放成本越来越高的时代,这也是一些企业没有办法的办法,总要挣钱活下去吧。而且有很多企业靠着这个模式已经获得很不错了,创造了很多就业岗位,也不算是一件坏事。

  这种方式可以指望的软件工具少得可怜,而且还要经常打游击一样躲避平台方的技术监管,需要团队leader具备互联网思维,了解互联网产品的同时还要了解一下工业化管理和成本控制的知识。因为很有可能一个团队就要几百上千人,就跟工厂的计件工人一样。

  听到很多言论说在中国程序员是吃青春饭的,那么产品经理呢,也吃青春饭吗?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。


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