除了产品本身的诱人功能外,抖音的成功离不开其运营策略。对抖音运营策略和推广方法进行了梳理,总结了抖音起步至今所采用的推广方法,包括种子用户的冷启动运营、明星战术、热门综艺加持、联合推广、APP内部运营(线上+线下活动、话题运营)等多种方式。
在早期,我们没有集中精力介绍明星。相反,我们引入了一些有趣的人和大学生来引导社区氛围和产品调性,给予他们关键的支持和关注,并继续根据今天的标题部门的产品对用户生成的内容执行人工智能算法和建议。
关键节点:小岳岳在微博上转发了一段模仿他的视频,视频的来源是抖音。这个微博引发了超过5000条转发和15000条评论,创造了一个零成本的冷启动操作。
在越来越多的关注抖音之后,明星们继续加入酷音乐短片拍摄团队。例如,赵丽颖、鹿晗、大张伟、李小璐、钟丽缇等,明星也会给素人的作品点赞。明星加盟扩大了抖音的影响力和用户规模。
然后,抖音开始成为明星宣传的渠道,如新歌的发行和电影的宣传,刺激了粉丝效应。7月,鹿晗与抖音合作推出了一个15秒的新歌MV视频。这两部影片在两天内播放了近2000万部,而鹿晗在《抖音》官方报道中的歌迷也上升到110万。此外,还有李易峰的电影《心理罪》和莫文蔚带新歌《I DO》空降抖音。
8月16日,抖音与大张伟合作制作主题曲《不服来抖》,这是一次正确的选择,通过制作广告歌,一方面能扩大原有的品牌认知路径,另一方面能维持甚至加快用户量和活跃度的增长。大张伟不仅与抖音品牌形象契合度很高,他还在《大学生来了》中植入表演,促使微博、微信kol大号助力转发。大张伟甚至在机场带领一群粉丝玩抖音,使话题持续发酵。同时抖音站内配合活动,发起“大张伟不服来抖”挑战赛,利用优质UGC内容扩大二次传播的覆盖范围和传播方向。
抖音上一版本的名称叫:抖音短视频-中国有嘻哈官方推荐。节目中许多知名的rapper纷纷入驻抖音,实现了观众与用户流量的衔接,并在APP中发起“嘻哈挑战赛””中国有嘻哈之尴尬rap“等创意话题分享嘻哈的热度红利。《中国有嘻哈》的火爆让抖音尝到了与热门综艺合作的甜头,在后来的推广中,抖音不断增加与热门综艺的合作,其中以湖南电视台的综艺居多,如《快乐大本营》《偶像来了》,这些综艺的受众都普遍年轻化,与抖音的目标受众吻合度较高。
4月底,抖音与网易云音乐合作,进行资源交换,引导云音乐用户下载抖音,点击抖音活动页面上的歌曲,同时跳到云音乐页面收听歌曲。这是一个双向的促销活动。基于网易云音乐巨大的用户量和粘性,抖音的流行度有所提高。
在朋友圈刷屏的视频类H5作品《世界名画抖抖抖抖抖起来了》可以说是抖音的一个引爆点,上线几个小时已百万PV,项目负责人在抖音上的账号粉丝一天之内由0上涨到30万。可以说,这次社交媒体上的病毒传播为新用户的增加做了非常重要的贡献。
H5传播《世界名画抖抖抖抖抖起来了》H5传播《世界名画抖抖抖抖抖起来了》。
抖音的定性为音乐UGC社区,活跃社区的一个重要方向就是话题,因此抖音官方设置了许多新鲜有趣,符合年轻人调性的话题如“拜托你千万别转头”“逆天化妆术”“C哩C哩舞”“爱的手势舞”“听个歌哪儿那么多内心戏”……以此吸引用户关注,并以挑战的方式刺激用户参与内容的生产。值得注意的是,在话题运营的前期,官方通过举办各种热门挑战赛,并定期公布比赛获奖名单及奖品,稳定了许多新用户。另外,用户自己也可以发起挑战。
起初,抖音官员启动了“抖音拍摄指南”的新手教程视频,并鼓励资深玩家积极参与教程的拍摄。这些教学视频成为了新抖音用户享受的好处,打破了新手用户只能观看而不能操作的困境。新用户很容易沉浸其中,无法自拔。
从抖音用户中招募内部版本测试人员将使用户能够通过参与有机会赢得奖项的活动,积极参与版本更改或产品使用反馈。作者还加入了产品体验者QQ小组,目前已有317名成员。集团已成为用户反馈问题、提出优化建议的重要渠道。
经过最初的“抖在成都”、“iDou之夜”等线下活动,抖音已摸索出一条“线上社交,线下交友”的音乐社交模式,这种线下交友的模式具有很强的城市复制性,继成都、北京之后,杭州、西安、福州等站依次开趴。
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