抖音爽卡的权益问题

　　您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！

　　根据抖音爽卡权益规定，号码绑定了抖音APP，当月抖音APP活跃X天，次月可享受X天一元不限量流量包，之前一直有这个权益，我很喜欢。我一直没有解除绑定抖音APP，上个月一直和以前一样每天在抖音APP活跃过，按理说这个月和往常一样会有这个权益，但这个月我在电信网厅查了抖音卡权益，可是这个权益显示是0天，这个月也没有一元畅享日包，今天用了一天果然不是按照规定的一元不限量流量包来扣费，说明这个月我没有得到这个权益，怎么回事，希望给个解释和补偿。

　　3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

　　4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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