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2022
03-17

为什么抖音现在如此火爆?抖音为什么能成功?

  这几年大家都能看见抖音以一种异乎寻常的速度在崛起,短短几年时间无论是客户数量还是日活跃数已经逼近或者超越了已经霸占社交领域多年的微信,硬生生在微信眼皮底下长成了一颗参天大树。对用户时间的争夺,是平台生存的核心基础,不仅仅是国内,在国外的TikTok也是一骑绝尘,发展速度令世界人民都看见了中国企业的影响力,中国的企业正在快速提升自己在国际上的影响力。

  我在阿里的地面部队--中供铁军一直呆了14年多,一直战斗在烽火连天的市场最前线。要知道当年阿里可是拼了老命也想在社交领域和腾讯一战,侯福善(阿里侯哥)当年还在职阿里的时候马老板可是亲自下场,鼓动全集团之力推广“来往”,每个人都要有任务,否则年终奖都要受影响。我们可是把身边每个可以利用的资源都翻了个遍,甚至吃饭时连服务员、洗脚城小妹都不放过,哈哈。

  眼看抖音的快速崛起,我一直在思考究竟是什么原因导致了如此的繁盛结局。疫情肯定是一个重要推手,但是它核心的底层逻辑到底是什么呢?2021年10月,感谢南客企业家俱乐部的邀请,我为各位参会者进行了一场关于创业者底层逻辑的分享。结合自己的工作和学习经历,粗浅谈一下自己对这个方面的思考,不足之处欢迎指正。

  第一、算法决定生死。这是抖音和微信的底层逻辑的核心不同,两者分别在社交和兴趣不同的领域发展。抖音是按照兴趣推送,这和微信的社交属性完全不同,也是每个用户都能刷到自己感兴趣内容的核心原因。抖音对每个人、每个作品的完播、点赞、关注、转发、评论等各个维度的数据运用大数据算法、人工智能的分析,配以不同的权重,自动进行二次、三次加推。单个视频多亮点、直播间内多玩法(抽奖、红包、666、占榜),对用户停留时间长进行争夺,迫使参与者不断产生创意、玩法、爆点。

  充分利用算法,运用个性化推荐和人工智能图像识别技术,对每个用户进行标签备注、行业细分。前者向用户精准推送自己喜爱的内容,后者则为源源不断新的玩法提供了创意基础。这也是抖音区别于包括快手、微视等其他竞品的最大不同。用专业的话就是:投其所好 欲罢不能。很多人都有这样的感觉:本来只想消遣一下,没想到刷起来不知不觉一两个小时就没有了。这就是算法逻辑对客户心智的第一步占领。第二、生态系统的开放和封闭才是拉开两者最核心的底层,这才是抖音胜利的基石。如果说算法推荐留住了客户,顺应了客户的心智模式。而生态底层的开放才是抖音开疆扩土的核心利器。微信开始只能加500好友,到现在的开放5000个好友,也是形势所迫。在微信上你想把一条信息快速分发给几千人、几万人,尤其是精准客户,那是相当困难,至于几十甚至几百万几乎是不可能的。但抖音却可以很轻松的突破这个限制,因为它压根没有互为好友的封闭前提,只要你的内容优质,符合平台或者时下热点,播放量达到几十几百万,甚至几千万,都可以很快实现。而微信如果要想加到几万十几万好友,单靠个人的微信那几乎是不可能的事情,微商那种所谓批量引流加粉,大部分都是僵尸粉、机器粉的做法更没有任何意义。如今微信包括视频号也积极利用各种算法打通旗下各种产品,不断运用各种手段引流,虽然推出了“企业微信”,但是以个人的体验,和个人微信的社交感相比,企业版那完全就是一个机器人在应付客户的感觉。

  第三、粉丝质量的不同。微信发一条朋友圈/小视频,只有自己的好友才能看见,每个人都有不同的社交圈,这些人可能三教九流什么人都有,想每个信息既大量扩散又能精准分发给对应的人群那是相当不易。而朋友圈重复发布大量低质、引流、广告信息又导致很容易被屏蔽。而抖音的分发逻辑,就是主打基于共同兴趣的陌生人社交,它根本不需要两个人认识,也不需要你们原来有任何的交集,只要你们有共同的相同点,就可以被推荐。抖音推送的都是有相同兴趣爱好的人,后期无论带货还是转为私域,大家都有共同的链接点,这就是精准客户和微信泛粉的最大不同。这就吸引了各类大神、达人、主播的大量入驻,反过来又吸引了更多的用户。

  第四、带货逻辑不同。原来的微商、淘宝、京东、拼多多等都是传统的人找货模式,即消费者在进入平台以前就有明确的目标,买鞋子还是买衣服,靠的是主动的搜索模式。而抖音主打的则是兴趣电商,很多时候购买动机是随机的,看见喜欢的达人推荐或者感兴趣的东西就产生了购买意愿。尤其是年轻一代的消费者,愿意为自己的喜爱买单,颜值即正义,首先是好看、好玩,然后才是好用,和上一代的消费观念已经有很多的不同。他/她们更喜欢社团化、也喜欢拍照分享,追逐流行和趋势,消费完全按照自己的兴趣而来,这是传统的商业推广模式很难触达的。

  第五、平台生态竞争。去年“双十一”期间,淘宝连续打造多场活动,不断推出各类玩法,并且刻意打造个人带货80亿/100亿的超级带货数据神话,以此制造爆点新闻。对手尚能如此,抖音当然不会坐以待毙,不断丰富自己的内容,采取对应的竞争手段,就是让商家看见平台的潜力,确实可以创造销量的神话,从而不断拉高商家的期望值,刺激商家、消费者、平台服务商、物流供应链大量涌入且紧密配合,争夺对手流量。商家因大量的潜在客户而慷慨解囊,各类服务商、MCN机构甚至金融机构就构成了生机盎然的抖音生态。

  第六、打造超级主播。优质的大主播就是平台的免费代言人和超级引流器,主播因自己的名气和人设,可以快速赢得粉丝的信任。大主播因自己超强的带货能力,因而拥有强大的选货和议价能力。背后更有专业团队操作,可以精确分析消费者需求,根据节日、季节、天气等,推出针对不同主题和对应人群的爆品。因为超级主播的货源广、销量大、价格低、有保障,供应链管理精良,进一步拉高了单场带货的天花板。而对于普通小主播(个人主播、商家主播)组货能力弱、品类少,价格优势不明显,且服务难以保障等,马太效应将更加明显,未来生存压力将逐步增大。

  第七、平台成交逻辑。梦想要照进现实,好的流量必须转化为商业价值才会有意义。1、因大主播有名气,粉丝信任度高,同样的流量导给知名主播,转化快、成交量大,单位时间内可以快速拉高GMV,所以大主播天然具有流量的扶植优势。2、头部主播本身基本功扎实。像薇娅本身就是多年服装行业出身,李佳琦本来就是销冠,老罗天然就是脱口秀演员。他们原本就是各自行业内的顶级高手,时势造英雄,抖音只是极大的放大了他们的优势。他们经验丰富、口才一流,会拉情绪、造气氛,配备专业文案策划、营销推广、简直完美!

  当然,抖音的成功更有其顶层商业设计、资本力量等多方面的推动,也有一些其他方面的因素。对于大多数的我们来说,一切商业的最核心本质就是价值交换,明白了平台和商业背后的运行逻辑,就可以让我们少走弯路,尽快转化自己的商业价值。

  2017年,4G网络已经在国内广泛普及。廉价、快速地上传和下载视频,意味着可以即时创建和观看视频。数据包价格低廉,人们负担得起,因此愿意在日常通勤的地铁上或在超市排队结账时使用手机流量刷视频。

  人脸识别和增强现实效果已经变得司空见惯,这就使得更吸引人、更有趣的特效和滤镜得以问世。

  图像识别和计算机视觉取得了相当大的进步,大大减少了人工审核不适当内容的需要,还可以对缺乏元数据的视频进行分类。

  人类的大脑天生就有感知周围环境的模式。《老城之路》在一个新的TikTok视频中播放,观看者就会将他们看到的内容与他们看过的所有其他《老城之路》视频联系起来。熟悉感马上就建立起来,用户对即将看到的内容也将产生预期。


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