抖音“搅动”外卖市场无边界扩张能够成功？

　　感受到互联网广告 寒气 的字节跳动，将希望压在了抖音上。从直播电商、抖音超市到团购到家，抖音已从一个短视频娱乐 APP，逐渐被赋予更多元的功能，转变成为大众生活服务平台。

　　近日，有关 # 抖音将于 3 月 1 日全国上线外卖服务 #、# 抖音已注册多枚心动外卖商标 # 等话题冲上微博热搜。

　　这一热点迅速引发广泛关注，纷纷猜测抖音的入局能否 搅动 外卖市场格局。随后抖音对此回应称，团购配送 项目目前仍在北京、上海、成都试点开放，近期已开放该三城的商家自助入驻，后续将视试点情况考虑逐步拓展试点城市。

　　据启信宝信息显示，早在 2021 年 7 月 20 日，北京字跳网络技术有限公司申请注册多个 抖音心动外卖 商标，注册公告日为 2022 年 9 月 28 日。

　　与此同时，由于北京、上海等地的疫情影响堂食服务，抖音餐饮团购服务因此得到发展。2022 年上半年抖音在本地生活业务的 GTV 达 220 亿，相比 2021 年全年不足 100 亿，抖音更加坚定了开展本地生活业务的信心。

　　2022 年 8 月 19 日，抖音官宣与饿了么达成合作，将在抖音平台上提供内容种草、在线点单、即时配送的本地生活服务，打造 即看、即点、即达 的新体验。

　　2022 年 12 月 5 日，抖音进一步与达达、顺丰同城、闪送达成合作，为抖音生活服务商家提供 团购配送 服务，逐步实现团购套餐 全城平均 1 小时达 。

　　目前抖音对于团购美食类目商家，给出的佣金比例仅有 2.5%，远低于美团的 15%-25%，这让不少人猜测抖音是否会直面外卖龙头美团大打价格战，从而引发第二次 外卖大战 ？

　　一直以来，抖音平台庞大的流量以及用户规模，以及能针对用户行为习惯精准推送内容的数据模型，对商家们都有着极大的吸引力。

　　抖音作为后来者，与早已占据国内外卖市场九成份额、拥有着成熟稳健机制的美团、饿了么平台相比，还是 嫩了点 ，所以没有选择照搬其他平台的运营模式或通过打价格战去占领市场，而是利用现有条件打造差异化服务。

　　商家是外卖行业的核心资源。美团当初能够在外卖大战中成功突围，凭借的是其强大的地推队伍，奔波于各个城市的商家，与商家维持紧密联系，并进行针对性的运营。

　　缺乏线下资源的抖音，只好先将目光集中在大型连锁品牌上，所以目前平台上可提供外卖服务的商家并不多，且推出的外卖餐品大多为团购套餐，可选择的品类较少，客单价普遍较高，优惠幅度不大，对消费者的吸引力并不大。

　　目前参与抖音团购配送的商家，可选择三种配送方式：第三方聚合配送、美团骑手配送、店员自配送。

　　抖音生活服务提供的第三方聚合配送，包括已和抖音达成合作的闪送、顺丰同城等，每单大约需要支付 8 元的配送费，而饿了么、美团平台的配送费则只需 3-7 元左右。

　　而选择美团骑手配送的方式则更为复杂，需要在抖音下单后与商家客服联系核销，再转美团点餐来完成闭环交易。

　　一番操作下来，抖音外卖服务的配送费用远高于饿了么、美团等拥有成熟完整配送体系的平台。

　　抖音团购配送服务可以 先囤后送 ，与种草模式适配度极高，用户通过刷短视频产生兴趣种草后，可自由选择合适的时间消费，完美解决需求与下单时空错位的问题。

　　商家也可以将团购配送的商品链接放入短视频的 POI 货架或直播间的小房子货架，以短视频或直播的形式多角度展现商品，进行引流，促进产品销售。

　　但这就意味着商家可能要向平台支付视频运营成本，如果想要获取更多曝光机会，还要额外花钱买流量。那么商家在抖音平台上的成本，相比美团、饿了么平台来说可能会更高。

　　但就目前情况而言，无论是从消费者、商家的层面，抖音外卖能体现的优势仍不明显。

　　值得注意的是，抖音对外口径并非采取 抖音外卖 ，而是谨慎地以 团购配送 作统称，不少推进动作也显得十分低调、温和。

　　或许抖音面对强大对手仍不够自信，对这场 外卖大战 该如何打也还未有清晰思路。

　　美团这边 , 去年也悄悄测试了一款 美团圈圈探店 小程序，广纳来自大众点评、微博、小红书、快手、抖音的认证达人，有意补足内容方面的短板。

　　《狮子王》中有一句话，太阳照得到的地方，都是我的疆土。我认为张一鸣真正的梦想就是做一个 Super Company（超级公司），一个突破人类过去商业史所有边界和格局的 Super Company。

　　这些年来，字节跳动一直在试水教育、医疗、房地产等多个垂直赛道。这种无边界扩张的背后，是字节跳动正面的临营收增速放缓、上市计划延期、估值缩水等逆境。

　　2020 年字节跳动广告收入占公司营收超 7 成，但近年来国内互联网广告的规模已出现 缩水 。

　　据第三方机构 QuestMobile 发布《2022 中国移动互联网半年大报告》显示，2022 年二季度中国互联网广告规模 1474.4 亿元，同比减少 7.6%，在 2020 年和 2021 年二季度，该数据同比分别增长 19.3%、19.6%。

　　2021 年 11 月，字节跳动管理层正式确定国内广告收入过去半年停止增长。

　　2021 年，字节跳动全年营收增速从三位数跌落至两位数，经营亏损达 71.5 亿美元，较上年 21.40 亿美元的亏损面增至 3.34 倍。

　　在 2022 年前三季度，字节跳动中国区广告收入同比增速仅 15% 左右，相比以往数据，已然出现增长乏力。

　　根据胡润发布的 2022 年中全球独角兽榜 ，截至 2022 年年中，抖音集团的最新估值为 1.34 万亿元，相比 2021 年 2.23 万亿元的估值，缩水近 1 万亿元。

　　面对互联网红利的逐渐消退以及行业竞争愈发激烈，字节焦急寻找 第二曲线 ，希望再造一个 抖音 。

　　曾专注于互联网娱乐、资讯业务的字节跳动，开始跳出传统广告盈利模式，将 触手 伸向了其他领域。

　　据晚点 LatePost 统计，2018 年至 2020 年间，字节跳动推出和收购了大量项目，约有 140 个产品在 AppStore 上线，但无一能成为第二个 抖音 。

　　2022 年，字节跳动更名为抖音集团，旗下多家公司密集更名为 抖音 ，向外界传递 去字节跳动 的信号，公司内部资源开始向抖音倾斜。

　　从 2018 年抖音开始涉足电商，便开始直面淘宝、拼多多、京东等电商巨头的竞争，此次发展本地生活服务的路上，抖音再次触碰到美团、饿了么的核心业务。

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作者：admin

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