2020年4月7日,大武汉宣布解封的前一天,宜昌移动开发区深圳路营业厅开展了一场线上抖音直播,这是至今年疫情来,营业厅开展的第二场线上直播,这次的直播,我们总结了第一次直播的经验,组建直播小团队,有组织有计划的开展我们的抖音直播间,总策划黄爽、编导胡梅、主播姚珠丽、陈婷婷。
在开播前两天,我们为了吸粉,增加观看人数,绘制了手写海报,在营业厅预热,同时我们了制作了电子海报宣传在抖音视频、微信朋友推广。
因为是第一次,两位主播刚开始的时候有点紧张,慢慢地放开了,效果也好起来了,我们这次主播,向用户介绍了了三个移动业务,第一个是中国移动网上营业厅里面的一些功能,如清单、帐单、流量使用情况查询、积分兑换、特别介绍了可以通过中国移动网上营业厅办理线上补换卡、让用户足步出户轻松办理移动业务,第二个介绍和悦会是追剧的法宝、有了VIP会员,想看什么剧就看什么剧,免去广告等待时间。第三个介绍VOLTE高清语音的特点,可以边通话边上网同步进行,设制了三轮抽奖送红包,答题送流量互动,两位主播多才多艺的表演提高线上粉丝活跃度。
这次直播增加了23个新粉、获得298音浪、开通了5个流量包、1个VOLTE功能。同时也收集到一些宝贵的建议,如:镜头太近,人脸看着有点变像、直播延时等需要我们改进的地方,我相信有这么多宝宝们的支撑,我们的直播间会越办越好。
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