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2020
11-18

抖音:“注意力”之战

  6月12日,抖音首次对外公布的用户数据显示:仅仅用了21个月的时间,抖音国内的日活用户就实现了1.5亿的突破,月活用户更是超过了3亿。不仅如此,抖音的主力用户群体,也从早期的18~24岁上升到了24~30岁,显然,后者年龄段用户拥有更多的话语权和更强的消费力,目前占比超过40%。

  然而,伴随而来的还有短视频市场竞争的白热化,在抢夺注意力就是经济基础的移动互联网时代,短视频市场的崛起引发了巨头们的关注,“头腾大战”因为腾讯的“封杀”影响了抖音1000万用户的分享,而这恰恰是用户体验的软肋。

  在抖音既有的商业模型中,它与同属“字节跳动”产品线的今日头条一样具有非常强烈的传播属性,这从抖音对于头部内容的重视,其下拉式呈现内容的方式,以及其与今日头条在某种程度上共用的底层算法和推荐模式就能明白。然而,传播的核心是内容,在用户至上的时代,内容的“易碎性”决定了它需要与社交做连接,所以,微信、微博伴随了抖音的成长与崛起,但也在抖音持续发展最关键的时刻切断了这一连接。

  对此,字节跳动公关副总裁李亮告诉《中国经营报》记者,“他们(腾讯)不是因为所谓的视频整治,而是在用这种行为做竞争,因为这种竞争,影响到了我们的用户体验。”

  在竞争的背后,是时间与用户的争夺,在外界看来,腾讯一方面用微视来拖慢抖音的发展节奏,另一方面则加速布局与抖音日活相当的快手,有传言称腾讯以对快手200亿美元的估值向其再次注资4亿美元。

  而从抖音来看,除了对封杀进行抵制和应对外,国际化成为了抖音发展的重要战略,目前抖音面向海外版的两款产品——Tik Tok和Musical.ly一共覆盖了全球超过150个国家和地区,在全球40多个国家应用商店都已经排到前列。

  事实上,早在2016年底,字节跳动创始人张一鸣在解释其海外战略时就指出,“中国的互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果再不进行全球配置资源,追求规模化效应,五分之一的份额是无法跟五分之四竞争的,所以出海是必然的。”

  与此同时,抖音的传播属性使其比社交属性的快手更容易在商业变现上早行一步,然而风险也随之产生,低成本高回报的商业价值考验着企业对内容的把控能力。

  6月30日消息显示,抖音等5家机构因为在投放广告中出现“侮辱英烈”内容被国家网信办等监管部门约谈,要求5家公司自约谈之日起启动广告业务专项整改。目前抖音的广告业务已被暂停。

  不过,在李亮看来,当年他之所以离开360来到今日头条(字节跳动),是因为他觉得这是一家最有机会改变行业格局的公司。只是在重塑或改变商业格局之前,公司还将面临着诸多挑战。

  3月19日,抖音更新了品牌slogan,改为“记录美好生活”,开始放弃对“潮流”的强调转而突出“记录”。

  抖音短视频总经理张楠对此表示,“抖音并不是一款只针对‘先锋潮人’的应用,而是一个帮助用户记录美好生活的平台。”

  但细心人马上发现了抖音与快手的撞车,因为快手去年一直在推的“记录生活记录你”品牌口号,其创始人宿华更是将“AI+记录=幸福多一点”的价值观渗透到了快手从内容分发到商业变现的所有战略逻辑中。那么,品牌slogan调整的背后,是否意味着抖音在商业模式上也开始了调整的节奏?因为在此之前,人们一度将快手定位为专注于社交形态的短视频模式,而觉得抖音则更像一家短视频媒体。

  *除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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