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2020
05-30

惠氏携手巨量引擎共同探索母婴营销新思路

  母婴市场日趋成熟,奶粉企业竞争不断加剧,特殊时期门店销售受阻,奶粉企业该如何创新营销模式,实现品牌与销量、品牌商与零售商的多维共赢增长?近日,巨量引擎官方精品案例洞察栏目巨量观察室邀请到了惠氏启赋事业部负责人&战略项目负责人周昉,分享惠氏、爱婴室、巨量引擎强强联合,达成品牌、零售商、平台多方共赢案例,并深度挖掘案例背后的创新思考与增长智慧。

  巨量观察室:在当前的消费习惯和营销环境中,您觉得母婴营销正在面临着哪些新的形势和挑战?

  周昉:奶粉品牌的竞争,已经从过去的得益于人口红利的增量竞争转变成了存量竞争,母婴营销存在着非常多的挑战。

  第一,消费者对于品牌口碑的重视程度更高,这就要求品牌用更好的内容、更好的运营,将品牌的口碑多次高频地传递给消费者。

  第二,奶粉不是冲动性购买品类,消费者决策链路长,媒体环境也越来越多样和分散,使得品牌对消费者从认知到最终交易的追踪,变得非常困难。

  第三,品牌追求增量,新客的触达,老客的长期运营,期待有一个高效的闭环链路,同时实现品牌触达和消费转化。

  惠氏希望发掘出一条清晰的母婴营销链路,能够进行目标受众的高效匹配,基于内容营销展示,减少消费决策链路,完成新客的开拓、老客的运营和长期的口碑建设。

  巨量观察室:惠氏是如何联合巨量引擎共创解决方案、探索母婴营销链路创新、挖掘增量的?

  周昉:惠氏联合爱婴室,在巨量引擎上进行了一次母婴链路的创新整合,挖掘了短视频的短路径加上原生内容入口的能力。

  人们采用了“抖音TopView+小程序”的黄金组合。首先,启赋BGC以TopView形式,触达目标人群,为消费者创造沉浸式观看体验,提升品牌曝光;后续,品牌PGC和UGC口碑内容,持续触达与BGC内容有过互动的消费者。通过这种沟通方式,营销精准性和效率都得到了非常大的提升。

  令人惊喜的是,人们通过小程序,探索出了一条“品牌+零售商”从内容到交易闭环的一站式路径。通过自动识别新老客,引导不同消费者跳转到定制页面,针对新客提供产品的限时特惠,针对老客推出满赠活动,有效激发不同用户的购买欲望,更好地去优化转化率。

  小程序最终导流到爱婴室,给爱婴室带去了非常多的流量。这样一次成功的尝试,不但增强了渠道对品牌的信心,同时也提升了线下客户去拥抱线上流量的积极性,对整个启赋品牌未来长远的发展,也产生了非常大的正向意义。1/21新闻搜索相关新闻

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