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2023
02-27

高客单价成杀手锏抖音外卖如何做?

  从抖音涉足本地生活业务以来,其外卖功能什么时候上线就成了大家翘首以盼的事情。从去年底正式开测「团购配送」功能到现在,关于抖音布局外卖业务的消息越来越多,更是在市场上引起了巨大反响。

  值得注意的是“3月1日上线全国外卖服务”的消息已被抖音官方辟谣,目前依然在北京、上海、成都三个城市进行试点运营。

  早在2021年,抖音就开始内测“心动外卖”小程序,尝试布局外卖业务,但该小程序几个月后便下线,最终未正式上线,这可以被视为是抖音首次试水外卖业务。

  抖音与饿了么达成合作协议,准备开启深度合作。11月,双方联合推出的“即看即点即达”外卖新场景在南京试点上线 合作三方运力助力团购配送

  抖音同顺丰同城、达达、闪送、UU等即时配送平台达成合作,为抖音生活服务商家提供“团餐配送”服务,逐步实现团餐“全城平均1小时达”服务。

  抖音“团购配送”宣布进一步拓宽商家开放范围,面向餐饮商家(非果蔬生鲜),在北京、上海、成都三个城市开放自助入驻。

  数据显示,中国外卖行业市场规模从2012年到2021年翻了50倍,外卖增幅高于餐饮行业整体水平,用户规模已超过5亿人。在2022年的餐饮大盘中,外卖规模约为团购的7倍,交易额高达8488亿

  据最新数据,2022年抖音用户数量在8.42亿左右,日活用户数超过7亿,庞大的用户群足以支撑起抖音外卖业务量;点外卖多为年轻人或上班族,抖音用户群集中在24岁至30岁的年轻人占比为40%。

  抖音之所以将其外卖业务称之为“团购配送”,是因为它和饿了么、美团等提供的外卖服务内容有所差别。

  抖音沉浸式体验的种草特性成为吸引用户的关键因素,餐饮到店流量可转化到私域复用,无需重新冷启动,短视频与直播可通过大数据进行精准流量推荐,客单价转化率高。

  对于商家来说,抖音的团购配送业务为品牌方提供了新的变现入口。商家只需在抖音来客开通外卖业务即可进行后续信息配置


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