1.今年抖音电子商务的增量之一将是在抖音购物中心,即货架电子商务。作为一个平台,抖音不可能将所有的电子商务转型集中在直播上。
首先,平台需要考虑内容和销售商品,否则客户体验脱节;其次,完全直播电子商务很容易导致坏钱驱逐好钱,毕竟,许多博客非常擅长直播常规,产品和服务不好;此外,商场是商家最大的私人领域,更有利于用户的长期有效运营,而不是广播流量不稳定。
说白了,以直播为主的纯兴趣电商就是“货找人”的方式。随着用户习惯和兴趣的逐步形成,“货找人”的方式肯定会减弱,用户行为会从被动到主动。这时候就要打开“人找货”模式的第二个增长曲线,货架电商是已经被互联网验证的首选。
2.过去,抖音主要依靠感兴趣的电子商务。当他们有兴趣刷短视频或观看直播时,他们会购买,但这并不稳定。此外,人们对这种感兴趣的电子商务的好奇心不断消散,各种直播室的长期轰炸也让客户感到厌恶和麻木。
例如,上述货架电子商务的综合力量是方向之一;培养用户搜索习惯,增加直接到商场的搜索场景,即搜索电子商务;此外,增加对短视频种草的支持,即种草电子商务等...有点像抖音淘宝小红书的综合体。
显然,纯粹依靠直播玩流量的时代正在慢慢结束,直播流量会逐渐趋于稳定。取而代之的是商家的精细运营和流量承接。这时,老电商的优势就会凸显出来,短视频商城直播的系统化运营已经成为一种更好的商业模式,而商家则需要“短视频”店铺管理自播搜索优化大咖分销活动促销“私域经营”的综合经营能力。
3.接下来,一方面,全球对电子商务的兴趣肯定会成为一种新的趋势;另一方面,无论平台如何升级,如何帮助企业运营,流量竞争无疑非常激烈,流量成本也在上升,像以前一样砸一波流量赚一波钱的粗糙方式肯定越来越经不起考验。
你会发现,一旦平台的流量红利期过去,整个运营理念就会更加清晰,它又回到了我们过去玩流量漏斗模型的底层逻辑。
你不能简单地收获流量(机会组),而是精细操作,运用AARR客户增长模型的基本思维,运营O-5A组,改善每个用户联系,改善每个步骤的群体转换,做好每个环节的流量承担。
除了流量,推广,背书,讲故事,种草。种草群是关键。只有种得好,才能收得好。一切都是种草,一切都是收草。
4.抖音一直强调公共领域、私人领域和商业领域,这三个领域是不可战胜的。它目前的公共领域和商业流量确实非常强大,每个人都可以看到。但就私人领域运营而言,我个人认为微信生态系统更好。
虽然抖音一直通过企业号码帮助企业运营私人领域,也在新的私人领域运营工具,但绝大多数企业的粉丝粘性很弱,粉丝或平台,难以形成长期运营,私人领域更依赖于企业自身的价值观、特点、直播内容来留住一群忠实的粉丝。
微信生态系统不同。目前,微信官方账号、视频号、服务号、企业号、小程序、微信群相互连接。平台公共区域可以很容易地转换为商家的私有区域流量,形成了当前私有区域运营的最佳方式。
这一点,抖音生态很难在短时间内超越,难怪无数的抖音企业试图将用户引入微信生态,毕竟,客户在自己手中更放心啊。
5.所有互联网领先平台都将经历一个粗糙的爆炸性增长期,政策混乱,规则混乱,流量红利的成本非常低。相应地,商家的游戏玩法也很粗糙,疯狂地收获流量,新品牌的机会源源不断地涌现。
当平台发展到稳定甚至衰退时,各种政策和平台规则将越来越完善。企业逐渐转向精细运营,流量红利下降,用户习惯基本稳定,每个人都开始为内部技能而战。此时,你会发现许多曾经很受欢迎的企业都是昙花一现,好钱开始赶走坏钱,基于平台的新品牌越来越少。
历史的车轮总是惊人地相似,回来再压一次。对于抖音电子商务,特别是短视频时代开始做电子商务新品牌,而不是每天跟随平台的步伐,不断学习新的方式和工具,最好回顾,看看传统电子商务的底层逻辑,看看流量转换的底层逻辑,看看用户管理的底层逻辑,看看以前的网络名人品牌是如何完成精细运营的...
6.抖音想活很长一段时间,企业想卖商品来赚钱,客户想要有一个好的感觉。客户很酷,抖音可以活很长一段时间;企业赚钱,抖音可以活得很好;抖音活很长一段时间,企业可以赚更多的钱;企业赚钱,客户不满意;客户不满意,抖音活不久...
如何找到这三者之间的平衡点?关键是内容力量和产品力量,核心突破或内容。从内容开始,内容丰富,内容死亡,内容是贯穿平台、客户、业务的基本面。
抖音知道这一点,它喜欢内容,喜欢好内容,喜欢不同的内容,喜欢创新的内容...所以要整顿创新,让好的内容活下来,提供好内容的商家活得好。
对于抖音来说,内容不仅包括短视频内容,还包括直播内容和产品内容(商品的多样化和质量)。好的内容带来公共领域,好的内容带来商业领域,好的内容也带来私人领域。我不喜欢产品同质化平台,也不喜欢直播同质化平台。2023年,抖音必须尝试各种卷内容,特别是新的直播模式。
请记住,抖音首先是一个内容平台,然后是一个营销平台,最后是一种推广方式。
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