热点除了用来追还能用来干什么？

　　因此本文将尝试从几个不同的视角切入，与读者一起聊聊关于热点运营的那些事。

　　许多公众号文章，无论是标题还是正文，都带有“马保国”相关字样及其相应的内容。

　　包括马保国等相关热点内容，常常首先是在B站、豆瓣小组等平台进行较小范围的内部发酵；

　　基于公众号长图文内容承载的优势，通常会较为详细的替读者介绍热点事件、热梗之所以诞生的前因后果等，起到教育用户的作用。

　　内行人：即“什么都懂的人”，这个角色对某件事情的狂热，使他所发掘出来的事情成为有价值的。

　　推销员：虽然没有很深的知识，但善于说服、使人信任。这个角色能够把内行发现的东西与人们以简易的语言沟通。

　　B站（内行）：作为一个具有较高内容原创度的平台，B站的UP主们通常对各种流行文化十分敏锐，擅长挖掘和制造具有高度传播性内容，如鬼畜、二创等。

　　微博（推销员）：处于公域流量的内容分发场景，可将内容用较为简单的方式推广出去。

　　公众号（联系员）：基于熟人社交的内容分发场景，可以在短时间内快速完成内容的分发裂变。

　　即当消费热点的人数呈现大规模增长的时候，此时内容呈现出供不应求的状态，促使更多的作者加入到热点内容的创作中去，由此形成一个内容创作、传播与消费的闭环。

　　假如一条抖音视频制作成本为100元，当其被100人观看时，其平均成本为1块钱；而如果将人数扩大到1万人，其平均成本则为1分钱。

　　相当于一个苹果被复制了1万份，卖给了1万个人。（如果内容进行批量化生产，也可以结合边际成本进行讨论。）

　　首先，站在内容生产者的角度，当内容被更多人看到时，可以降低的是其平均成本。

　　而人均收益=人均价值-平均成本↓（即当平均成本无限低时，人均收益≈人均价值）

　　如对于在公众号发布软广的品牌方而言，内容被观看并不是最终目的，而是用户有没有产生实际的购买行为。核心看的还是客单价、转化率等。

　　而对于头条号、西瓜视频等平台的创作者而言，只要内容被观看了，其流量就会直接转化为收入。核心看的是播放量、千次阅读单价等。

　　当一个事件、话题或流行语已被广泛讨论时，其势能已处于一个较高水平；此时用户无非处于两种状态：一种是已消费过热点、另一种还未消费。

　　已消费热点：当用户已阅读过热点的相关信息，对事件的前因后果有了一定了解时，说明用户已被“教育”过，此时植入跟热点有关的内容，有利于提高内容消费效率、转化率等；

　　未消费热点：此时与热点相关的关键词在各平台均处于较高的检索水平，通过植入跟热点有关的内容，可提高内容被检索的几率，相当于免费的SEO。

　　蹭的太早：用户还没有接受这些新内容，事件的真实情况如何，可能还没有完全显露，万一文章刚发完，事件出现反转呢？

　　蹭的太晚：流量已经被抢光了，用户面对铺天盖地的同款内容，早已出现阅读疲劳。

　　理论上虽如此讨论，但实际上：面对流量焦虑，每当一有点风吹草动，各路大V、机构媒体等便会进行热点抢发，而一旦事件出现反转，那打脸声则宛如春节放鞭炮一般啪啪响。

　　卖内衣的、卖汽车、卖保健品的，好像无论是啥热点，只要老板一声令下，都得半夜爬起来蹭一下，希望能有个10W+。

　　结合实际案例来看，会发现各平台的搞笑类、泛娱乐账号，无论是其内容转化率，还是其CPM，通常都处于一个较低水平。

　　构成内容的要素有许多种，如内容的形态、品类、角色方、商业化、内容价值等。

　　在平台运营角度，通常将内容分为两类：一种为时效性内容，另一种为非时效性。

　　时效性内容：如社会热点、每日突发新闻、时令节假日等相关信息；其内容生命周期一般较短。

　　非时效内容：即内容在消费层面受时间因素的影响较小，如影视剧、搞笑内容等；其内容生命周期一般较长。

　　而与热点、非热点两两相组合，我们便会得到四种不同的结果，分别对应不同的内容运营手段和产品展现机制。

　　如同超市的理货员，需要对各种商品进行合理的摆放与销售一样，对于不同类型的内容也是如此。

　　由于同时具备热点与时效性，因此该类内容通常需要用最短的途径、最快的方式触达到用户，如通知栏推送、全站热搜榜、首页置顶等。

　　由于抖音的交互模式为上下单列展示，因此留着用户的选择空间很小，进一步则导致内容的容错率远小于以快手、小红书等双列产品的内容展现模式。

　　因此抖音首页展示的大多数内容均为被大多数用户验证过的、具有高热度的爆款内容。

　　按时间排序的展示机制，一定程度上给了部分影响力、粉丝数量较小的创作者更多的内容展现机会。

　　但由于内容展示资源位有限，因此通常算法会给予新发布的内容一定的展示时间与曝光量，但如果在展示时间内没有达到相应的数量标准(如点赞、播放等)，那么对不起，下一位。

　　当然，以上四种组合并无绝对明显的界限。在这里仅作为思考和讨论之便加以简单区分。

　　每天都会数以亿计的新内容产生，而过往的内容堆积起来又会形成一个数量庞大的内容库，即内容的存量与增量的问题。算法则需要对这些内容进行去重、索引、下发等。

　　产品页面展示的内容数量始终只是占据这个庞大内容库的冰山一角，而算法又往往更倾向于推荐发布时间更新、热度更高的内容给到消费者。

　　因此基于平台内容运营的角度，核心需要关注的还是如何通过不同的运营手段和产品展现机制，对内容加以干预，以便提高内容整体的消费效率等问题。

作者：admin

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