“这是我哥哥，杨路，聋哑人，手臂有烫伤的疤痕，你们能联系上救助站吗？”10月31日，抖音寻人私信对话框中，一位疑似家属发来认亲信息。
随后，抖音寻人工作人员立马与救助站取得联系，经过信息核实后，确认私信的用户即为视频中聋哑男子的家属，在其走失一个多月后，家人刷到了被救助的视频。
原来，该名聋哑男子叫杨路，家乡来自贵州，起初是被警察在高速路口发现，沟通无果后送至四川古蔺县救助站。送至救助站后，抖音寻人帮其发布了寻亲视频。
刚开始，救助站的工作人员试图通过写字进行简单交流，但由于杨路从小没有上过学，只能挥手示意工作人员自己不识字。
“他是聋哑人，加上不识字，所以很难交流，后面我们只能互相比划。”救助站工作人员讲到。
杨路入站时，对救助站的工作人员有很强的抵触情绪，加之精神方面有一些障碍，使双方的沟通屡次陷入僵局，扔东西、砸自己的脑袋，甚至出手打人都时有发生。
“他开始很排斥我们，情绪不稳定，我们只能慢慢安抚他，向他示好，让他知道我们是在帮助他，不是伤害他。”
在杨路情绪稳定时，工作人员慢慢尝试用简单的手语比划询问他想吃饭、想喝水等进行一些日常交流，渐渐地杨路也开始主动向救助站工作人员表达自己的想法，当想吃饭时，便会拍拍自己的肚子表示饿了，想喝水时，就指一指杯子传达出口渴之意，一来一回中救助站的工作人员也获得了杨路的信任。
“贵州和四川离得也不远，他的一些表示我们能理解个大概，很想尽快帮助他找到家，能感觉到他很想回家，特别心疼他。”
在救助站的时候，杨路会走出房间在院子里散步，时不时对着树、对着飞来飞去的鸟傻笑，可这样看着看着，又会突然拍打自己的脑袋，发怒，着急表示想回家。
工作人员为我们讲到：“我们看着更着急，但是他不会说话，也不会写字，除了简单的比划，这种再深一些的交流总会中断。”
杨路的妹妹在抖音平台中刷到了杨路的寻亲视频，当下立即与抖音寻人工作人员进行联系，得知杨路目前被救助后长舒一口气，“平常在家我们照顾他，之前走失过一次，但很快就找到了，这次找了三十多天，一直没有消息，直到刷到了你们的视频才知道哥哥竟然到了四川，谢谢你们！”
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