最近字节旗下的“飞聊”官网被发现关停,而在7月刚刚推出的元宇宙社交App“派对岛”的项目团队也被传出解散的消息。
有投资人曾评价字节,“持续创造新产品,跨越不连续性创新鸿沟,张一鸣把这样的机制做出来了,这相当于找到一个更持久的创业周期”。
即使抖音已经稳坐短视频平台的头部,但是这些年来,被称为“App工厂”的字节从未停止过在社区领域的探索,相继推出多闪、飞聊、可颂、识区等社区平台,然而在抖音之后,却再没成功跑出一个。
如今的字节肉眼可见地将重心向元宇宙转移,尽管派对岛项目关停,但是字节并未就此停下脚步。从去年收购Pico后,字节的元宇宙业务迎来了高速发展期,今年5月,虚拟形象社交娱乐App创始人马杰思成为Pico社交中心负责人。
尽管派对岛折戟,但近两个月,字节先后又推出了虚拟形象“抖音仔仔”以及虚拟空间“抖音小窝”。
这些年,字节跳动一直没有放弃社交梦。从“聊天”到“种草”全面向微信、小红书出击,这一系列操作不难看出,字节正在转舵元宇宙,然而此前屡试屡败的字节问题究竟出在哪里?如今重压的元宇宙社交能成为字节社区产品的新解法吗?
早在2016年,字节就曾开始尝试拓宽社区产品的边界。当时字节推出了问答社区“头条问答”,2017年6月升级为“悟空问答”,并上线独立APP。
不难看出,这款产品对标的正是“知乎”,甚至在上线仅两个月后,传出一口气高价挖了300个知乎大V的消息。
与此同时,字节还上线了类似微博的“微头条”,希望通过这个产品完成头条的内容分发链条,在算法的基础上加上社区分发推荐。
然后到了2018年,这两个平台没有明显的上升趋势,很快被字节放弃,并被整合到了一起。
纵观当下热门的社区App,都没能逃脱字节的效仿:主打种草的“可颂”被称为字节版“小红书”;“飞聊”被看作是微博、豆瓣、贴吧的结合体;“识区”的文青氛围总有“豆瓣味儿”,似乎字节把重心都放在模仿已有的成功案例上。
其实早期字节也曾尝试过开辟新的社区模式,2019年初,被寄予厚望的“多闪”正式面世。这是一款私域视频社交App。多闪的主要功能是72小时随拍,72小时后视频内容仅自己可见。没有公开社交场景,在所有视频下面没有评论和点赞,只有私聊场景。
以字节的逻辑看来,抖音催生了用户的视频社交需求,因此期望通过多闪,改变已有的图文聊天的沟通形式,满足5G时代年轻用户的需求。在字节的砸钱引流攻势下,多闪一度很快就成了千万级别月活的产品。然而2021年,多闪却在“无用”“侵犯隐私”的吐槽中黯然离场。
跟多闪同期,字节还上线过另一款叫“心图”的App,主打图片社交,彼时新浪微博也刚推出“绿洲”,这两个都是对标海外社区平台 Instagram,不过由于并未得到字节的较多扶持,上线半年就悄然离线年是字节重压社区平台的一年,“飞聊”也在这时上线。
即便如此,字节看起来仍未放弃在元宇宙领域的探索,然而当下元宇宙社交市场可以说是百家争鸣,百度的“希壤”、小冰公司的“小冰岛”、天下秀的“虹宇宙”以及元宇宙社交APP“啫喱”,还有腾讯用QQ秀升级的超级QQ秀。
不论是原创还是模仿,字节都始终未能交出一份满意的社交App答卷,究其原因,或许正式由于其对于效率的极致追求。
晚点 LatePost曾报道,字节跳动重视用ROI审核项目,张一鸣强调用更创新、更高性价比的方法参与行业竞争,一旦新业务数据达不到预期,管理层就会通过关停或撤换负责人的方式止损。字节CEO梁汝波在今年8月底的All Hands(员工面对面)会议上,公布了字节的立项标准——砍掉所有远景不明确,价值不突出的项目,做到业务高度优于宽度。
流量焦虑的字节,迫切需要看到成果,跟社区文化的本质是相悖的,这也就不难理解为什么字节始终做不出社区平台。
况且社区想要长久地发展,社区的运营维护才是根本,但是在字节下线的社区中,最普遍的原因就是社区氛围差
悟空问答上线时轰轰烈烈,从知乎挖走数百创作者后,还豪掷10亿补贴创作者,知乎联合创始人张亮则表示“高质量的分享无法被流水线化定价,好的对话氛围更不可能被粗暴迁移”。
产品试错、更迭迅速是字节的优势所在,可这也导致了团队变更频繁,业务方向不明确。并且“App工厂”的打法,虽然看似在产品创新性上有了保障,可是也陷入了同质化内卷。
一个重要的原因是先发优势,对用户来说,迁移成本是很高的,因此在市场上形成垄断地位后,就很难被打破了。
此前字节曾押注教育领域,但由于监管原因,教育业务纷纷停运、转型。去年12月初,字节旗下的房产交易平台幸福里进行裁员。教育、房地产领域已经难以找到增量,而小说领域有阅文这个IP巨头,本地生活更是难以跟美团相抗衡,可见字节窘境。
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