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2022
10-27

抖音蓝V企业号—快速认知

  随着抖音快手等短视频的发展,为更好的帮助企业用户完成推广与满足营销需求,抖音平台在已有的分销模式上进行了营销内容板块补充与信息展示优化,就是我们现在看到的蓝V认证。

  可以说蓝V就是企业号的专有形象代表,但是企业号的背后是拥有一套完善的营销工具支持的。企业号的运营与个人账号的运营思维略有不同,企业号更多的是针对群体客户的企业营销,具有自带品牌形象的一个特性,在内容产出到后期粉丝客户维护就更具有粉丝粘性,从而可以充分发挥营销优势。

  说到底企业号到底有什么特点?企业号对企业有多大的帮助?我们如何帮助客户运营企业号?这里就给大家从客户、粉丝、运营者三个视角去解读这些问题。

  首先说一下企业号对企业的帮助,大致可以分为“打品牌、做推广、找客户、带销量”四个目标方向。

  帮助各行各业的企业快速建立自己的品牌。企业账号申请认证企业号后会获得企业蓝V标识,增强品牌权威性,建立用户信任感,从而通过抖音平台打造企业独一无二的品牌形象。同时企业账号昵称具有唯一性,认证企业号之间不会出现重名现象,同时会在搜索中优先展示名片与作品,快速触达潜在粉丝,获取品牌曝光。

  面向海量客户,真实展示产品和服务。团购功能与POI信息绑定等运营工具完美的解决了企业号后期销售变现与品牌地址推广的问题。

  同时蓝V企业用户会拥有丰厚的运营案例精选资源,推荐最热门视频,学习创意找灵感,为打造符合企业自身的爆款内容提供思路。

  企业号拥有独特的粉丝标签管理功能,可以快速发掘潜在客户,同时便于对不同群体粉丝实现用户分组运营与便捷管理用户信息,优化私信的相关功能,让企业与客户沟通更容易,帮助提升客服效率。企业号后台可制定独特的粉丝群体画像数据,让运营更有针对性,发掘更多潜在客户。

  企业号拥有企业直播特权,享受企业直播特权及组件,提升直播带货效率。官网&电商组件可以在展示界面直接为粉丝客户提供官网地址与联系方式,企业地址等名片信息,商业联系更为直接。

  企业号的优势功能不仅限于此,优化的创新与功能深度开发,可以助力企业在线上运营获得更多资源优势与品牌竞争力。那么站在运营的角度,应该如何运营好一个企业号呢,这也是困扰很多蓝V企业的问题,前期缺乏运营经验没有合理利用竞争优势,蓝V也认证了粉丝却起不来,十分头疼。

  想要做好一个企业号就必须有一个明确的运营思路与运营核心。围绕展开进行内容构思创作,内容发布,后期数据监控复盘。做好企业号运营,在前期与客户洽谈时,就一定要明确企业客户为什么要做企业号,想要通过企业号运营得到怎样的利益效果。这两点对于后期企业号内容的运营至关重要,我们可以利用以上概括的四大优势,满足客户的需求想法,确立一个利益点为运营目标。

  往往我们的客户对于企业号缺少认知,他们也不清楚到底为什么要做,或者做了是为了什么。所以我们一定要get到客户的痛点与需求点。可以从以下三个方面进行沟通。

  这三点与之前的企业号四大优势可以说是更为精准的目标补充。只有清晰利益目标,才能构建基本的运营思路,进而进行内容上的创作。

  在通过沟通确立了客户的利益目标点后,我们明确了我们的目的是帮助客户发掘潜在客户,我们接下来进行内容定制。

  内容制定时需要注意:企业号的内容虽然不一定要满足于企业自身的形式,但一定要保证在同一领域内的垂直性,这一点有利于树立企业号的独特形式。这句话可以理解为“拖拉机公司账号内容可以是幽默情景剧,可以是商品展示,但是一旦定位在情景剧,那就以情景剧的形式展开,尽量避免出现其他类型内容”。

  这一点平时刷抖音的我们都应该注意过,以李*琪为例,他早期的内容都是以口红测评为主,并未出现彩妆外的其他商品,更未见有其他脱离现有形式的内容作品。这就是内容的统一性,在该行业内可有不同展现形式,但是展现形式是确立一个人设,一个企业形象最直接最根本的点所在。如果一个账号内容冗杂,展现形式百出各异,哪怕是固定粉丝都会难以接受今天情景剧,明天卖商品的形式。总结一点:展现形式统一。

  展现内容统一后就需要注意数据复盘,针对企业号独特的粉丝画像数据,48小时对数据进行复盘,掌握粉丝群体至关重要。

  内容被投放后的逻辑是不定向推动获得基本流量数据,再决定内容是否优质进行再次推送。粉丝数据与观看数据就尤为重要。

  以彩妆类为例,这一领域的内容关注群体大都为女性群体,根据不同彩妆需求还可以分化年龄群体与职业群体,以口红为例,不同品牌口红的定位与不同年龄用户群体有着深刻的关系,MAC的品牌定位符合多数彩妆群体,所以拥有的客户粉丝属于大类群体,纪*希、T*等高端轻奢品牌,自然同属彩妆群体,但是关注更多的客户群体就有了购买力的差距。

  所以所谓的“精准投放”是根据品牌的内容定位,对不同人群对比投放的。这就显示出粉丝画像数据的重要性。在黄金48小时候,及时分析复盘视频的数据,获得精准的粉丝画像,这样就可以根据账号关注粉丝的群体特征,在之后的视频内容中进行内容优化,符合大类群体,从而更精确的迎合粉丝喜好,获得更多潜在消费客户。

  以上是对企业号如何内容创作与如何内容分析优化做出的简单分析,希望可以帮助到各位。关于企业号运营中的营销功能,有着更为广泛的资源优势与更为精准的运营方法,在这里就不展开细说了。

  确立运营思路,制定内容运营方向,根据数据进行内容优化,做到以上三点,一个标准的蓝V企业号就有了独特的名片形象。只有我们自己对运营目标有了解,才可以更好的为客户做好运营,综上就是关于抖音企业号认识与运营的个人拙见,如有高见,还望各位多多指点。


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