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2021
11-02

抖音私域现在还值得做吗?

  也就是说:抖音有巨大用户池,为吸引更多商家进入供应链渠道做准备。换言之;

  第一口红利。但最重要成分在于“兴趣电商”这个概念,很多商家忽略了其本质;那什么是兴趣(Interest)?

  总结为物质与精神两种,前者通常表现在衣食住行的追求,后者具体为学习,研究,学术知识等内容的追求。

  若你能调动嗅觉,听觉,触觉等更多感官,那就会使用户的感受更强烈。今天我们纵观电商市场发展,从行业视角来聊一聊兴趣电商背后的演变,以及未来会成为什么样的形态,值得商家与意见领袖AII-in吗?

  商品种别定价法。平均毛利他可以做到9%,这个数字与当时当地一般商店25-40%是很令人吃惊的;有人认为毛利高不代表盈利多吗?当然。

  但他为了保证薄利多销换取另一种经营方式,采用大量进货的方式给供应链压价,并以连锁经营的方式开设分号,建立起保证大量进货的销售系统,首创了自助式销售。

  货品流通给用户创造更好体验从而满足需求,但不难发现传统商店毛利过高的核心在于“交易履约时间成本大”

  1)供应商,2)制造商,3)品牌商,4)渠道商,5)零售商,最后达到消费者;并且中间还需经历“运输,人工,消耗”

  迈克尔·库仑(Michael Cullen)把这些成本进行缩减,门店不设售货员,减少其他人员用销售系统管理意味价格更低,便利性提高,履约效率增加固然受到消费者欢迎;并在20世纪50年代也得到快速发展。

  随之,20世纪90年代初超市文化“侵入”中国,在短期内迅速扩张,那通常这些自选超市都有哪些类型呢?

  1)货仓式,2)大KA卖场;3)零售超市;前者作为中转仓,中间为消费者解决休闲自选购物,后者满足社区周边日常所需。

  这种交易的方式非常便捷,是对传统商业形式的一个巨大变革,我把最早出现的电商平台称之为“原始电商”。

  在国外,亚马逊Amazon是当之无愧的老大,覆盖美国,澳大利亚,日本英国等14个国家;除此外还有Ebay,Etsy,Newegg等,在国内著名的有淘宝,天猫;京东等平台。

  “交易的效率”与“成本结构”发生巨大变化。先说效率问题,线上是公有化平台所有消费者可参与,它打破信息壁垒解决不对称问题。

  你能掌握大量商家品牌信息进而做决策。而传统线下店连接呈现单点线性状态,即渠道到零售商;门店到消费者关系不能改变,但互联网改变了结构,它从线性变为交叉网络,密度的增加意味着“效率增高”。

  那中间经销商视角,就涉及到吸引更多消费者的“宣传成本,店铺经营的人工成本,商品进货的流通成本

  互联网电商则不同,对于商家经营所付出为“虚拟开店入驻成本,人力运营及营销售后成本”

  “搜寻比较成本,付款成本”。那他们最大差异在哪里呢?其实是流量;线下门店生存依靠固定周边三公里用户,超出范围内用户的考虑成本就会增加;而线上就像巨大菜市场,逛街成本很小。

  但这成本非常巨大,也就催生了“导购平台”的生意,它们主要通过返利的方式解决“大平台流量问题”

  国内的发展并没有这么快,导购在2006年才正式起身,因电商交易逻辑核心在“搜寻,比价,筛选”三核心,固导购平台抓住此用户痛点;主要为当当网,亚马逊,卓越网,京东,淘宝等电商商城导流。

  再说发展期,经历6年迭代到2013年导购平台与电商合作的默契逐渐成熟,电商平台也开始多元化发展,积极扶持自身导购平台带来更多流量。

  原因在于,他们可以自身做供应链体系,让更多品牌入驻网站,从而形成自营+供应品+OEM品牌的发展。

  该阶段电商平台业态逐渐成熟,这背后代表淘宝,天猫,京东综合电商的夯实;网易考拉,洋码头为代表的跨境电商及垂直电商的形成。

  所以从三段时间流来看,导购电商是PC电商流量的分叉延伸品;这背后实则为“4G红利造就内容与技术的变化”。

  2016年-2018年三种中,导购平台逐渐细分,智远按照运营模式与服务的不同,把它分为两种形态分别为:1)内容型,2)价格型。

  内容型APP以什么值得买为代表;通过UGC,PGC模式,让用户在平台编写购物体验,经过平台二次审核加工后;按照商品热度分类并分享在平台中。

  经营方法论主要以文字,图片,短视频的形式推荐优质消费内容,向消费者者展示商品或服务的具体优惠信息,使用攻略,平台帮助消费者过滤冗长信息,形成对商品具体认知并完成购买。

  价格型代表为“返利网”,相对更加注重丰富覆盖场景,经营维度上SKU延伸到金融,旅游,游戏,图书交易等多品类。

  内容+优惠,内容+其他社交裂变功能,内容+优惠+裂变营销三种类型。先说前者,优惠类基本以提供优惠券搜索为主,譬如在淘宝看到某款商品,复制到相关APP就可以搜索到相关优惠券,然后领取跳转购买享受优惠。

  做新模式创新。如当年的“堆糖”,主打美图美文素材分享社区,同时APP开发“省钱专区”;一方面建立固有流量

  一方面基于社交功能,对KOL进行营销,帮助他们(打造爆款,激活粉丝,社群经营)等。智远把它总结为即着力社交分享营销,又发展内容,这背后实则是“微信生态社交属性的发展”及“微博,小红书,GIF”社区软件的出现的整合。

  做微商的一些商家为使产品动销开始制定顶层设计;譬如:三级代理模式,卡位等策略;但发展不久微商开始出现乱货假货问题,被央视明确点名行业整改。

  微信中做生意属于“闭环”,每个人熟人圈子有限,这造就众多人卖货卖不出去,复购和流量焦虑的问题。

  模式的变化与微信用户的野蛮增长,衍生出两大巨头,其一“拼多多”,其二社交电商“云集”

  当年淘宝经过几年发展开始对不合规商家进行劝退,做游戏的黄峥经过创业失败,将游戏思维用在电商生意上。

  对传统微商,传统电商,导购电商进行重新定义,从此399元会员分销制电商进入消费者视野。

  如:定位美食的环球捕手(后升级为斑马会员),贝店,花生日记;达令家,大V店,有好东西(十荟团前身),小黑鱼;蜜芽,爱库存等;智远算是经历过厮杀中的一位,至今回忆仍历历在目。

  由会员利用自己的社交网络(朋友圈,其他渠道自媒体)进行宣传拓客,促进消费者(C)的购物行为。

  譬如云集早期采用自营+几个快消类品类,一方面可以增加平台GMV(营收),一方面采用会员补贴的方式利于增长拓客,在业界称之为“打爆款”。

  2015年-2018年四年发展凶猛,艾瑞数据显示市场规模从9.3亿增加到842.1亿,其中包含微商,导购电商,当年竞争激烈的内功在于“供应链和会员”

  经过3年的厮杀后云集上市,众多社交电商因补贴弹药不足,运营留存乏力,品牌建设与供应链管理等问题爆出,纷纷淡出市场。

  从商家视角看2017年到2018年时,有赞微盟为众多商家提供了新的机会。

  “私域”当中。这样行为孵化出完美日记,花西子等众多国货品牌,当电商平台流量增长出现乏力,商家的营收也开始下降,从此众多二梯队商家开始关注“私域流量”的建设。

  以信息算法为主的字节系(抖音,今日头条,西瓜视频)开始并没有做众多电商商业化动作。

  2012年知春路附近的锦秋家园,张一鸣拿着百万人民币的天使投资,带着30多人的小团队开始创业之路。

  当年中国网民5.64亿,手机网民规模4.2亿,PC用户(笔记本,台式电脑)数据双双下滑,当整个行业对移动互联网广告都没有信心时,张立东(字节中国董事长)找到一单来自国美的移动端广告的生意。

  随后的2年百度在内容生态位开始缺席,广告份额被字节所吞噬,3年的发展在图文信息获得成功后,2016年字节布局火山小视频,抖音,西瓜视频,再一次成功押对风口,两年的生态发展后决定其要布局电商。

  如果说电商,导购电商,社交电商是1.0时代的产物,那2.0时代则是短视频,直播的天下。

  前者顾名思义,只要优惠就有人使用;当优惠内卷化时,营销工具“拼团,砍价,裂变,会员”套路开始出现,进而造成其他电商(导购,私域)衍生。

  通过卡点音乐活动让更多人参与,进而利用每个人都希望在网络中被看得见的心理作用,放大优质作品,让素人成为KOL。

  现在抖音也在将电商原有“术”层面的方法论再做一遍,譬如造节营销,直播营销;拼团大促等,唯一与传统电商不同在于素人和直接参与,获得价值感与互动感。

  流动状态,后者属于半封闭状态,如何理解?现在众多商家,将C端用户导入到企业微信或者微信中,但本质社交属性并不多,原因在于“微信太注重交流”

  商业化会使人厌倦,所以场景决定了发展。进一步说是因为微信的快速崛起用户规模大,让商家不得不选择在此做私域。

  如果用户下单后觉得不错,可以加入粉丝群,但并不会打扰,这是一种新电商模式。

  智远认为抖音值得将传统电商所有玩法做一遍,技术同样可以整合,普通用户可以在生态内CPS分销,甚至开通品牌的专属会员,设定用户等级。

  或许不需要强社交也一样高增长,如果加上品牌的KOL自组织,那更是一种赋能。

  对平台政策的感知及定位群体的内容产出,是否基于“兴趣”。新兴事物的出现,时间的迭代是最好的筛选方式,在做不做与怎么做好之间,不如先行动。

  流量散尽的今天,不陷入路径依赖的固化思维就是最好的突破口,祝你流量破发。

  电动皮卡新锐 Rivian 申请上市,估值或超600亿美元,有望成为下一个特斯拉?

  周一,“特斯拉劲敌”、美国加州电动汽车制造商 Rivian 将通过美国 IPO 募资 1.35 亿股股票,发行指导价区间为 57-62 美元,募资 83.7亿美元。高于 600 亿美元的估值这将使其成为年度中规模最大、最受期待的交易之一。


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