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2021
10-19

抖音直播运营方法论

  近几年,电商发展迅速,以往吃香的传统电商现在淡出视线,越来越被人津津乐道的则成了直播电商。有流量的地方就有市场,,而中国人口才14亿,超40%的流量都聚集在这一款APP中,你敢说它机会不大吗?这么一款国民APP这么一个庞大的流量池,直播带货市场巨大,谁不想分一杯羹。

  抖音电商的发展趋势大家都有目共睹,短短一年的时间经历了10次大大小小的变化,接下来搜索电商、动销等新玩法层出不穷,而且抖音正在逐步加大资源扶持商家自播,这对商家而言是机会也是挑战。

  老板不懂抖音电商运营,没有办法管理团队的,只能被牵着鼻子走,最后把账号做死。

  做好抖音的第一步是直播团队组建。直播团队组建是地基,没有地基直播这栋房子就起不来。所以,商家在准备入驻抖音电商的时候,一定要组建一支优秀的直播团队,为后续打造爆款直播间打下基础。

  直播间主播,是一场直播中最重要的角色,能说会说有感染力,能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售,控场。

  协助主播直播,补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间负责主播销售,活动引导,气氛营造。

  推进直播工作,爆款产品卖点提炼,直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架,红包福袋发放,临时活动设置等。

  直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。

  用户下单前和下单后的答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。

  定义:刚开始接触抖音直播或抖音开通三个月以内的直播商家,具备基础的直播能力。

  定义:抖音直播稳定开播三个月以上,有稳定的团队,拥有基础的有效粉丝关注,具备一定的粉丝转化能力。

  定义:抖音稳定开播六个月以上,有完备的团队,拥有较好的粉丝积累的直播间流量,能持续稳定转化

  特征:成熟型的商家直播,对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切。

  这样能够确保直播时画面不会失真!另外,直播时一定要开启飞行模式,防止直播的时候被电线)成长期(中阶)

  根据直播间定位,确定直播货品。电商界里面流传着一句话:三分靠运营七分靠选品

  引流款,顾名思义是用来引流的产品,通常是用在起号阶段,带来直播阶段的第一波流量。它需要具备一个很重要的特点:普适性强!就是大众都想要的产品,没有年龄及地域性的限制,能够吸引到进直播间的每一个人。

  福利款是引流款的补充或者承接流量用的,目的是为了拉动互动指标、交易指标的活动商品。能够稍微提高UV价值但也不至于和引流款价格落差太大,导致转款的时候直播间瞬间少人或者没人的情况。

  利润款这个就相对来说比较好理解了,直播间主要用来赚取利润拉动交易指标的正价商品。相比较成本价上浮10%以上点位用作销售。那么,什么样的产品会成为利润款呢,利润款的选取并不是越贵越好,而是要具备爆款的潜质-潜力爆款,提升直播间GMV、UV,同时拉动爆品完成直播间上升。

  人、货、场准备齐全,接下来最重要的一个问题就是:怎么为直播间带来流量(引流)。

  提高直播间权重,让系统决定你的直播间有被推荐的价值,就有更多机会获取抖音系统给的公域免费流量。

  自然流量的来源以推荐页、关注页为首,还包括直播广场、站内推送消息、搜索入口、小时榜、订单中心等页面主要位置。

  想要获得更多免费流量的核心就是让商家的内容尽可能多的、长期的维持出现在上述位置,从而反复触达潜在用户、粉丝。

  直播间需要流速的时候,一定要投放量;如果直播间对流速要求更大,一定要选择控制本。

  用千川极速版去配合起号,注意,建模的时候投放一定要宽泛,多建计划,让系统去找人群。


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