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2020
08-12

抖音企业号运营方案抖音企业号基础规划如何做

  越来越多的企业看准了抖音市场的巨大潜力。日活和月活用户数以亿为单位计量,用户转化率高,低成本高收益,这些都是打动企业入驻抖音动人的筹码。

  企业号入驻抖音要做好全面的规划,它与个人号不同,代表了企业和品牌的整体调性和风格,是展示企业文化的窗口。所以企业号在初期就要做好定位,一旦确立方向和人设,不要轻易改变。

  那么企业号在创立初期需要考虑那些内容呢?这篇文章将从以下三个方向进行探讨。

  风格是基于视频内容而言的,人设则是基于整体账号的运营体系而言的。风格总体上服务于人设。

  个人账号打造人设的目的是展现出引发用户互动、受欢迎的性格特征。相对应的,企业账号打造人设的目的是通过账号内容准确传达企业理念,让用户对品牌产生认可。

  头名步,账号简介。简介是用户对企业号的头名印象,至关重要。要用简练的语言直白的体现出鲜明个性。

  第二步,视频封面。封面是账号的“脸面”,而现在正是一个看脸的时代。封面内容和形式要统一,充满视觉张力,以便展现人设的统一性和可信度。

  第四步,互动行为。在评论区互动时多用口语化、幽默的语言。而私信互动时注意解答的专业性和权威性。

  将功能和形象作为横坐标,原生度作为纵坐标,做一个四象限定位图,把抖音账号内容评定在对应的位置,可以得出相应的四种风格:功能演绎、形象塑造、理念表达、卖点展示。

  卖点展示:偏向于挖掘产品的独特性,同类产品中,给消费者一个选择的理由,略区别于功能演绎

  企业号目前处于主流的有三大内容分类,熟练掌握这三类内容的要点有助于品牌主玩转抖音。

  1、热点型内容:追随平台热门内容,无明确营销目的,以优质内容吸引受众对账号产生兴趣。只是企业号主流的玩法,对视频质量要求较高,能够收割大量关注和点赞。

  2、标签型内容:企业持续不断的产生跟自己品牌、产品、调性相一致的系列内容,自成一体。这类内容可以引导用户互动,能够持续性输出,形成系列化线、广告型内容:配合品牌关键营销节点集中投放,帮助品牌声量短期内爆发式增长。需要注意的是这类内容一定要贴合平台特性,把握抖音音乐特征。

  1、视频置顶:认证账号可以将任意视频置顶,多置顶数量为3,进入主页优先看到置顶视频,能够提高重点视频的曝光量。

  3、私信自定义回复:提高企业与粉丝沟通效率,减轻企业号运营成本。用户实时得到反馈,避免因回复不及时造成你用户流失。

  4、POI地址认领:在POI地址页,将展示对应企业号及店铺基本信息,支持电话呼出,为企业提供信息曝光及流量转化。5、其他权益:评论管理(如置顶)、用户管理(如标签备注)、企业号数据分析(如了解账号运营情况及效果)、卡卷功能(如主页领卷,拍视频领卷)。

  3、企业一般比较贪心,喜欢在内容上堆砌多个卖点,让产品卖点不集中,结果导致转化率偏低。在还没有跟粉丝形成良好沟通、建立信任之前就急着卖货,这种行为对粉丝伤害非常大,会造成粉丝流失。

  4、不注重IP打磨,抓不住用户心智。打造IP在抖音中是非常重要的,这代表着一个账号的调性、风格以及它的独特标签。甚至可以说,IP是一个账号的内核,它能够给予用户一个整体的印象,不断强化IP能够让用户记住产品、记住品牌。

  5、持续性输出内容。背靠企业,以企业文化为依托进行创作,本身会限制创作思路,在内容层面可选择的余地也比较窄。想像MCN机构那样持续不断的输出视频,难度比较大。

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