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　　例如您购买的是KF商品，需要输入作品链接里“userid=”后面的数字，输入KF号是一般是查询不到的

　　例如您购买的是全民K歌商品，需要输入歌曲链接里“shareuid=”后面的，&前面的一串英文数字，输入歌曲链接是查询不到的

　　如果您不知道下单账号是什么，可以不填写，直接点击查询，则会根据浏览器缓存查询

　　1.网站的大部分业务基本在24小时内到账，具体的商品到账时间可以看商品介绍。

　　2.网站客服是人工服务【不要刚下单就去问】切记！商品购买后基本上24小时内到账！

　　3.如果订单有问题可以先看下我们的订单帮助，解决不了的再联系客服，解决不了的再联系！

　　4.超过商品到账时间还未到账的，请联系下方的客服QQ，发送下单账号+下单商品+出现的问题！

　　5.客服工作时间是12:00 ~ 23:59【具体时间看实际情况】请先发送消息给他，轮到你了就会处理！

　　6.如果你早上或上午发的消息，可能会因为消息过多而接受不到，请下午或晚上再发送一遍，等待回复即可！

　　1.自动发货类的商品没有收到1.请使用手动方法查询您购买的商品或CDK。

　　1.名片赞不㕞通常是㕞了一会暂停了，这说明是腾讯频繁限制了，耐心等待一会即可！

　　2.名片赞很慢说明您下的是特价赞，因价格低订单多，所以就会慢点啦，不用着急的呢！

　　3.如果您觉得名片赞没有到您买的数量，点击查单，输入QQ后点查询滑到最右边，点击详细可以查询实时数量！

　　5.空间被单封的是㕞不了的（单封：对方不是你好友进不了你空间）这个需要您自己去找办法解封。

　　4.抖音火山业务好久没开始㕞1.抖音/火山全系列商品均在24小时内全部到账。

　　2.抖音/火山大部分人会将下单账号填写错误，除粉丝外， 其他正确的ID是19位的数字。

　　3.如果抖音/火山视频ID填写错误，订单显示已经处理的，请联系客服更改歌曲ID。

　　4.将你的作品链接和填写错误的下单账号2个都发给客服，等待客服处理即可。【不要截图】

　　5.已付款支付成功查不到订单1.如果出现这种问题，请确认一下你的下单账号是否填写正确。

　　4.将你的付款截图，点击付款记录后有个订单号，将付款截图截图和订单号给客服，并且告诉客服你买的是什么查不到订单，然后等待客服处理即可。6.钻类商品没有到账怎么办呢1.目前我们钻类/会员都是人工处理，所以到账时间比较慢，24~48小时内不定时开单，基本都是48小时内到账！

　　有问题请先联系本站客服，解决不了的再联系客服总管，有事直说（不要问在不在），如果没回复请留言即可。请发：下单账号+商品名称+出现的问题，直奔主题！

　　温馨提示：本站只在网站交易，切勿相信他人，私下交易有风险，被骗概不负责！请勿向【本站客服】泄露您的账号密码、勿向他人转账、请勿泄露个人信息以及付款截图，否则出现的后果需自己承担！

　　本网站所有商品均采集于网络，如果我们侵犯了您个人或贵司的权益、不妥之处，请联系我们的客服QQ，我们马上下架商品，谢谢！

　　温馨提醒：如果您输入下单账号后查询不到您的订单，请核对您输入的下单账号是否正确。请点击上方“查询内容”右边的可以查看如何输入准确的下单账号，输入支付订单号是查询不到的哦！若输入的下单账号正确，但还查询不到订单，请您点击上方的

　　订单长时间显示（待处理）请联系客服！QQ会员/钻类等什么时候到账？下单后的48小时内到账（会员或钻全部都是一样48小时内到账）！

　　如果超过48小时，请联系客服退款或补单，提供QQ号码！卡密/CDK没有发送我的邮箱？没有收到请检查自己邮箱的垃圾箱！也可以去查单区：输入自己下单时填写的邮箱进行查单。

　　查询到订单后点击（详细）就可以看到自己购买的卡密/cdk！已付款了没有查询到我订单？联系客服处理，请提供（付款详细记录截图）（下单商品名称）（下单账号）

作者：admin

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