抖音上线反诈提示产品抖音小安 试运行期提示用户超7亿次

　　2月21日，抖音举办“治理诈骗开放日”活动，平台正式上线反诈提示产品“抖音小安”。据了解，“抖音小安”自2022年1月试运行以来，共发出用户防诈提示超7.3亿次，有效提示用户诈骗风险，劝阻被诈骗风险用户5万多人，有效保护用户3316万。截至目前，抖音平台已上线余个反诈模型，提前拦截平台96%诈骗行为，举报量两年内下降88%。

　　伴随着短视频平台信息日益丰富，用户之间交流日益密切，各类诈骗行为也开始在平台上出现且不断“创新”。公开数据显示，2022年1至10月累计有260种新诈骗手法出现，且呈现周期长、环节多、跨平台等特点。据抖音风控相关负责人介绍，不法分子多将用户从短视频平台引流至第三方社交平台，再实施诈骗，“在与抖音相关的诈骗案件中，这个数字超过90%。”

　　上述负责人以足球世界杯为例，诈骗分子多通过在评论区、粉丝群发布赌博链接等方式进行导流诈骗。对此，抖音提前建立赌徒模型和赌博内容黑库，前置拦截诈骗保护易受害用户，“使期间赌博诈骗案件量明显下降。”

　　据悉，2022年，抖音日均拦截风险登录次数3.15亿次，对诈骗行为的提前拦截率为96.72%。上述负责人表示，平台单日举报量，2023年年初比2021年同期下降了88%。

　　为加强对用户的反诈提示，提升用户的防诈意识，此次开放日上，抖音宣布智能交互反诈产品“抖音小安”正式上线。

　　据抖音安全产品经理刘欢介绍，当用户在抖音遭遇诈骗等风险时，“抖音小安”会在不同场景下，根据不同风险，对不同用户展开不同内容的风险提示，还会将各地警方的反诈提醒，有针对性地传播给各地用户。

　　据悉，自2022年1月试运行以来，“抖音小安”劝阻被诈骗风险用户5万多人，有效保护用户3316万，平台辅助提供的人工服务时长超过8000小时。

　　“‘抖音小安’的推出，表明平台重在通过技术创新，强化风险识别，实现及时有效预警从而提升用户安全意识与能力水平。这些都契合了新《反诈法》对互联网平台的要求。”北京师范大学法学院博士生导师、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括表示。

　　开放日上，来自学界、业界的专家学者、媒体人员围绕如何治理诈骗展开交流。各方均建议反诈应多平台联手，有效解决单个平台信息有限、处罚措施不足等问题。

　　抖音方面坦言，平台对诈骗行为的主动治理，依然存在“面对新型诈骗，被动与滞后”的问题。尤其是短视频平台诈骗行为多发生在私聊和群聊等场景下，不法分子藉此试图将用户诱导至第三方平台，实施诈骗行为。“但是，这些私聊等属于私密场景，平台一方面需要治理诈骗，一方面也需要保护用户的隐私”，抖音风控相关负责人表示。即使在“抖音小安”上线后，也依然存在“用户对反诈提示接受度不高”的情况，“2022年初，平台7天内对一名用户下发了116次防诈提示”，刘欢透露，“我们还报警后由警方对其进行警示”，最终，这名女用户在被骗数百万元后后悔不已，“这样的案例在平台并不少见”。

　　郑州市公安局反诈骗中心大队长朱泰隆认为，在短视频平台，诈骗行为前期多表现为正常、合法的内容，脱离平台管控后，违法特征才愈发明显，“因此单个平台对其难以甄别且打击手段有限”。

　　吴沈括也表示，对诈骗链条的完整打击需要其他环节所涉平台提供帮助，“由多个平台共同配合，携手治理违法行为。”

作者：admin

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