原标题:热点 抖音回应三无天价烤虾事件:已展开调查 暂停烤虾类商品广告上线日讯,对于自媒体曝光的天价烤虾事件,抖音方面表示:已展开相关调查,第一时间下架问题广告,并暂停烤虾类商品广告上线;已对违规广告主进行清退处理,并启动消费者权益保障机制,与用户积极沟通解决问题。用户通过抖音广告下单购买商品,如有问题,可拨打客服电话,或发送邮件至反馈。
昨天,《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》一文在朋友圈刷屏。一位在500强企业做食品的职场女性,深夜被抖音上一条大妈吃烤虾的视频所吸引,消费后才发现自己购入的是三无产品。
据界面新闻报道,视频中大妈是一个专职的短视频创作者,人称三嫂,她一直都只在快手平台发视频,抖音账号在涨不了粉后就不再维护,平常卖虾也都是通过微信向老客户售卖。对于文章中提到的群岛、捞海岛等商贸公司,她则是完全没有听说过。
自媒体作者通过卖家发来的发货短信找到了一个地址为订单查询网站,电商服务机构表示出现这个网址只能说明该用户是通过字节跳动的“鲁班系统”购买的商品。
鲁班系统是字节跳动旗下的电商广告管理后台,类似一个单页电商平台。只要电商主缴纳2万元定金就可以开通鲁班广告账户。开通后,今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频都可以看到鲁班店铺里的商品广告。
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