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2022
10-04

抖音电信卡骗局

  广东电信客服打电话过来,一问三不知根本未做任何记录,再三与其确认,工单无任何备注无任何我的诉求,现个人信息已发送过去,其否认未有工单,此行为 骗取个人信息意图明显,希望严肃处理

  投诉广东电信客服,8月11日发邮件让我提供个人信息进行拆机推费,今天打电线号给我封了通话功能,投诉后回电让发送个人信息到邮箱gzcd_10000做拆机退费处理,8月12日下午17点17分来电称卡里余额为0,恶意拖延,希望工信部介入处理

  电信未经核实下发承诺8月9日解封短信功能,短短时间又发短信称解封时间11月

  您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,建议您可直接拨打10000号咨询,谢谢!

  没有任何的有效沟通,员工推诿,以不明白说什么回避我的问题,避麦自顾说自己的话术,根本不听客户诉求服务工号134***,投诉12315

  本人在抖音上办理一张电信卡8月6号拿到卡,7号下午第一次插手机使用8号在无任何提示下封我短信功能,9号封我通话功能,员工推诿,工作缺位,明确告知其注销卡的诉求,期间使用费用正常支付电信,剩余退还于我,8月10日14点57致电其要求其半小时回电其承诺处理,到目前16点40无任何说法,现请求黑猫及各大机构对其进行处理

  3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

  4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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