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2020
07-27

市场营销策略分析经典案例

  市场营销策略分析经典案例_金融/投资_经管营销_专业资料。市场营销策略分析经典案例 红牛校园营销密码 2015 年 8 月,红牛联手全国 10 余所高校举办了“能量校园,手 机换红牛”活动;9 月,红牛玩转开学季。10 月 31 日,第三届红牛 校园品牌经理

  市场营销策略分析经典案例 红牛校园营销密码 2015 年 8 月,红牛联手全国 10 余所高校举办了“能量校园,手 机换红牛”活动;9 月,红牛玩转开学季。10 月 31 日,第三届红牛 校园品牌经理新星大赛在佛山拉开帷幕。红牛以事件营销和产品体 验营销为载体,开展品牌活动,不断开创品牌校园营销的新方式。 对红牛来讲,校园品牌经理新星大赛的基本目标当然是培育消费者, 与消费者沟通,建立和强化红牛品牌形象。近两年来,红牛一直持 续在高校举行各种营销活动,在高校和社会上都产生了很大影响, 校园品牌经理新星大赛的火爆则反映出红牛在校园营销上的持续创 新与精耕细作。 红牛校园营销战略分析 1.市场细分:找准分类方法,切入细分市场 2.目标市场:走进校园,理解“90 后”,培育市场 3.活动定位:大学生职业生涯的第一个起点 围绕自身的品牌定位,红牛校园品牌经理新星大赛致力于为大学 生提供一个营销培训和实战的平台,使红牛成为大学生职业生涯的 第一个起点。 解读红牛校园营销密码 1.与大学生共创价值 消费者参与。以校园品牌经理新星大赛为平台,红牛通过大学生 去了解大学生,让大学生与大学生沟通。在赛程设计上,红牛注意 让参赛者自由发挥,销售大赛采用的是真实的销售场景,采取了真 正的实战方式,让大学生亲自参与,在市场上凭借自己的力量去营 销产品。这对参赛者来说是一个巨大的考验,但是也正是因为这样 的赛制,参赛者才能够全身心参与进去。对于这些年轻有活力敢于 挑战的大学生来说,真正的实战能够吸引他们全身心投入其中,主 动去创造,主动参与红牛的价值创造过程。 红牛校园品牌经理新星大赛实质上是红牛邀请消费者一起完成了 一项活动,红牛提供平台和指导,消费者主动参与,同时双方深化 沟通,最后让红牛的品牌精神深入人心,红牛的品牌价值得到凸显 和传播。于参赛的大学生而言,从这一次活动中也得到了快乐和成 长,真正学到了有利于他们以后工作的东西,同时冠军还能获得红 牛 OFFER。于红牛公司而言,这个比赛不仅仅能够广泛传播红牛的 品牌价值,也能够加深红牛对校园市场的培养。这是一个双向的过 程,也是一个共赢,双方实质上已经完成了一次价值共创的过程。 品牌体验。现在的年轻消费者早已经不是父辈们重视物质的一代 了,他们追求的是精神上的满足和愉悦,这对于企业的启发就是打 造品牌体验,让消费者消费产品的时候不再是单纯地消费物质,更 多的是沉浸在品牌所带来的一种独特体验,而红牛营造出来的就是 一种“专注、激情、挑战”的体验。营造品牌体验,其核心就在于 找到消费者和品牌的契合点,通过一系列活动将消费者与品牌联系 起来,通过独特的品牌标识、鲜明的品牌个性、丰富的品牌联想、 多种多样的品牌活动来让顾客体验到企业想要传递的品牌价值,从 而与品牌建立起强有力的关系,达到高度的品牌忠诚。 2.建立红牛品牌社群 品牌社群是以消费者对品牌的情感利益为联系纽带的一个社区。 消费者因为其人生观、价值观和兴趣取向与该品牌特点和精神相契 合,进而让消费者从心底里认同该品牌,进而消费者之间组织起来 对该品牌形成一种崇拜或忠诚。品牌社群的形成是消费者发自内心 的一种认同,其基础就是契合点,一旦形成品牌社群,消费者就会 迸发出强大的力量,哈雷车主俱乐部就是典型例子。对消费者而言, 品牌社群可以让消费者获取更多信息和分享信息和情感;对于企业而 言,则可以通过品牌社群获得反馈信息,并且可以持续广泛地影响 社群成员的感知和行为,赢得更大的信任,吸引更多高质量的消费 者。 与红牛有关的品牌联想包括挑战、能量、极限等,而“90 后” 大学生是一个勇于挑战、喜爱新鲜、拒绝平庸和疯狂青春的群体, 是一个追求时尚、坚持向往、追求个性独立和品牌忠诚的群体。两 者之间完美契合,容易形成一种品牌社群,因此,大学校园具有打 造红牛品牌社群的基础。 3.弘扬企业的社会责任 在现代社会,企业社会责任已经深入人心,除了一些常规的慈善 活动,一旦某地发生灾难,需要帮助,很多企业都会慷慨解囊,红 牛在此类企业慈善活动中从不落后,坚持承担其社会责任。 红牛的校园营销活动也彰显着红牛的社会责任意识。比如,红牛 的“手机换红牛”活动让大学生们认识到了手机对课堂的危害,大 学生们踊跃参加活动,从中学到了什么叫专注,什么叫尊重。校园 品牌经理新星大赛则是一个“大学生就业指导公益项目”,为在校 大学生提供一个真正的锻炼,一个真实的职场体验,一个真实的拼 搏过程。这样的经历,对实践经验相对缺乏的大学生而言,弥足珍 贵。 二线城市生鲜电商养成记 与一线城市主打高端附加值的有机菜、半成品净菜不同,菜篮网 从一开始瞄准的就是普通大众的餐桌,每天都会推出一款特价爆品, 比如,一元钱一个冬瓜,一元钱一盒豆芽,一元钱一块豆腐??再加 上最具诱惑的不限定消费金额的免费包邮,很容易吸引家庭主妇去 尝试购买。 赢利点不在于生鲜 近两年,生鲜的万亿市场规模和不到 1%的电商渗透率,吸引各 路资本不断涌入,助推生鲜电商爆发式增长。但与此同时,一个不 争的事实却是:全国 3 万家涉农电子商务平台赢利者寥寥无几。 “我们的赢利点并不在于生鲜!”姜晓宇直接说。 “我们的果蔬定价方法,是参考河南一级批发市场的菜价,再上 浮 15%—20%,而按照传统果蔬销售模式,到达消费者手里的果蔬价 格通常是翻了两三倍的。” 在让消费者吃到新鲜实惠的果蔬外,菜篮网还致力于帮助农民解 决农产品滞销问题。姜晓宇向我们讲述了菜篮网一次次第一时间解 决河南尉氏葡萄,受灾青苹果、中牟油桃等滞销农产品的事例,让 劳动者劳有所得是他们的目标。 菜篮网这种基地直供,一站送达的方法确实解决了传统商贸模式 农产品流通环节多、损耗大的弊端,彻底解决了菜农和消费者两头 叫苦的问题。 但在我们对这种打破传统商贸模式,剥去种种环节链条的变革欢 呼雀跃之余,冷静思考一下消费者的习惯就会发现:消费者特别是 年轻人做饭具有随机性,在生活设施比较完善的区域,例如郑州市 金水区,就有很多大型的菜市场、社区菜店,甚至有些菜农、果农 会直接拉着蔬菜瓜果来这些成熟的生活区域售卖,价格也相当便宜。 显然,在这种替代性、选择性比较强的小区,这样的消费环境就不 利于培养消费者网上预购果蔬的习惯,自然购买频次也不会太高。 “生鲜只是菜篮网的一个流量切入口。未来生鲜与其他品类的销 售比例将是 1∶2。”姜晓宇一语道破天机,他看重的是生鲜用户很 强的黏性。在姜晓宇的办公室里,陈列着一排货架,上面摆满了菜 篮网上架的粮油副食、酒水饮品、休闲食品等商品,原来醉翁之意 不在酒。 如何实现用户增长 以生鲜带动其他品类销售看似是个不错的主意,但由于菜篮网的 低价策略,就需要靠规模、靠走量来赢得利润。菜篮网的目标是占 到郑州生鲜市场消费额的 10%,期望达到 100 亿元以上的规模,平 均日单量达到 20 万单。 如何实现用户规模的增长?毕竟,菜篮网现在的知名度并不高。 这种通过天天打爆品的方式来为线下加盟店引流的方式无可厚非, 对于菜篮网,最大的作用就是品牌宣传。但有个现象不得不考虑: 为了省几毛钱,排队买爆品菜的基本都是老年人,年轻人少有时间、 精力和热情去参与这种活动,而老年人显然不是菜篮网的目标客户, 能否带来线上的引流等待考验。 菜篮网的另一个动作就是:每个配送员每日只送 60 单,目的是 将他们打造成顾客的家庭私人助手。 姜晓宇说,经过反复测试,60 单是一个家庭私人助手最合适的 配送单数,即使以后用户大量增加,配送单数再多,他也不会增加 每个私人助手的工作量,只会增加私人助手的人数。 菜篮网的每个家庭私人助手都会有固定的配送小区,甚至当客户 密度足够高的时候,一个私人助手只负责某小区里的某栋楼。60 单 的配送量,如果都集中在一栋楼里,其实在两三个小时内就可以完 成。其余时间姜晓宇让配送员跟顾客交朋友、聊天,甚至可以帮顾 客个小忙,倒垃圾、换个灯泡啥的,以求通过这种高频次的见面来 建立和顾客的黏性。刷脸频次高了,和顾客成为朋友了,那办储值 卡、介绍新客户就成了顺理成章的事情。听着有点像海底捞的服务 味道,真正地把顾客看作上帝。 这事儿真能成吗? 其次,还有一点不容忽视。顺丰嘿客砸了十亿元的失败教训告诉 我们,不要为顾客着想,要站在顾客的角度思考问题,一切为顾客 着想的画蛇添足都是搬起石头砸自己的脚。现在城市里住着的都是 来自四面八方不同背景的人,现在社会人的戒备心理都很强,特别 是年轻人,都有很强的个人空间意识,所以才涌现出大批的宅男宅 女,住在对面的邻居几年可能都不曾打过一次招呼,这些顾客凭什 么要去和一个来历不明的配送员聊天,更别说闯入私人空间换个灯 泡这种事情了! 菜篮网所推崇的私人助手式配送的确是本着为顾客着想的好意, 但你为顾客着想,他未必就会买你的账。这种方式同样需要考验。 挑战也许不止一面 “我们马上要启动 A+轮的融资。”志在必得的神情写在了姜晓 宇的脸上。 在谈到目前遇到的最大挑战时,他略微沉思了一下说:“最大的 挑战来自人工,仓储还有配送这块都不太容易招人。” 也许除了人工,姜晓宇还面临着更大的挑战! 2015 年 8 月 7 日,京东宣布 43 亿元入股永辉超市,强力看好永 辉超市在 O2O 和生鲜供应链领域的发展。3 天后,也就是 8 月 10 日, 阿里和苏宁宣布互为参股。“未来 30 年,互联网企业的机会一定在 线下,传统企业的希望一定在线上。”马云在双方合作的发布会上 表示。 这传递出什么?大佬们已经开始在行动了。他们已经意识到:未 来,不是谁颠覆谁的问题,而是线上与线下企业融合,才能一起创 造未来! 其实,菜篮网的模式并不难模仿,而且据菜篮网透露,已经有顾 客在体验了十几次后,开始搭建相同模式的平台,只是做生鲜电商 前期需要的是砸钱,这位模仿者未必就能像姜晓宇那么有魅力能够 融到钱! 但是对于那些不差钱的主儿呢? 一切也只存在于假设!目前还没有一位大佬模仿这种模式,姜晓 宇还有时间去完成自己的版图,争分夺秒地去提高市场份额和渗透 率。移动互联网时代,一切拼的都是速度和资本! 生鲜这场大战,远未结束! 点击下页进入更多市场营销策略分析相关内容


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