如何用CRM帮助企业做市场营销活动

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　　传统的营销方式投资回报率无法有效评估。管理与分析都主要依赖经验，造成营销策划、执行与评估低效率，误差较大，响应滞后等问题；营销资源无法优化整合，大量资金浪费在无效营销渠道，无法真正支撑企业业务的快速发展。在此背景下，很多企业应用了CRM系统解决这个痛点问题

　　在开展营销活动时候难免会疏忽一些细节，如安排的任务和跟进情况，分工计划的人员，等等。企业可以通过CRM高度直观的市场计划与活动管理页面，为企业围绕整体营销目标编排市场计划，分解并创建了多渠道营销活动，完成分工计划与任务指派、确定活动的执行人员、了解预算及预期收入等。通过纵览活动营销全貌，实时把握一切市场动态，提高其整体营销效率和营销线索的转换率。

　　在销售过程中，一定会产生很多冗杂的数据，这些数据有些是有用的有些是无用的需要过滤掉。CRM打通并整合了，包括线下活动、网络广告、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销等多个营销渠道的数据和信息，并通过API功能实现线上渠道数据的实时对接，帮助企业完成多渠道数据有机整合，建立客户数据库，实现销售全流程精细化管理。

　　在完成市场活动以后，管理者会开始对投资回报率开始评估，但是如何进行有效和精确的评估则需要一个强大的工具。CRM为管理者实现多维度分析不同渠道、不同活动的投入产出比，并根据数据分析结果采用不同类型营销方式，让管理者可以科学决策、选择最适合该企业的营销渠道，实行主动式精准营销。包括从单个活动层面、单个渠道层面和整体营销活动层面，分别剖析活动营销结果，实时呈现线索转化率、商机转化率、最终赢单率等市场营销效果关键衡量要素。

作者：admin

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