爽卡套餐（原抖音卡）

　　10000知道移动服务推荐套餐爽卡套餐（原抖音卡）

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　　套餐生效起，有效期24个月，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约24个月，以此类推。

　　注：2019年9月30日起，用户通过微信公众号“爽卡助手”办理本档次时，需一次性预存20元话费。

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　　1）今日头条系包含：今日头条、今日头条极速版、西瓜视频、火山小视频、抖音短视频。不包括以下使用范围：

　　（2）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用。

　　（1）爱奇艺APP客户端内的图片、文字、弹幕加载，直播类视频，第三方广告，在线观看、下载、缓存第三方视频等操作。

　　（3）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用。

　　（1）优酷客户端内其它图片（视频缩略图除外）、文字、弹幕加载、来疯直播类视频；上传视频；打开登录优酷视频时加载图片、文字等产生的流量；

　　（4）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用。

　　（1）PP视频客户端内的图片、文字、弹幕加载，龙珠直播，虚拟频道，第三方广告，在线观看、下载、缓存第三方视频等操作。

　　（2）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用。

　　1）定向流量包获得的闲时流量包闲时流量包1天5元档流量包1天10元档流量包3天10元档流量包3天15元档流量包7天30元档流量包7天20元档流量包畅聊流量包获得的全国流量套餐内全国流量4G升级流量包非账单支付流量加餐包4G流量加餐包4G包月流量包非账单支付季/半年/年包流量季/半年/年包流量，超出后执行套餐外流量资费。

　　2）定向流量包的计费优先级高于所有流量产品，包括主套餐、各种其他流量包和流量卡，即使用定向流量时，无条件优先使用定向流量包内流量。

　　1、国内（不含港澳台）流量：按照1元包800MB/日收取，如当天未产生国内流量则不收费；如当天产生流量不到800MB，按1元收取；用户国内流量超过800MB时，仍按上述原则（即每超出800MB收费1元）收费，以此类推。国内流量当日有效不可结转次日使用。

　　1、当月累计的总流量（包括今日头条系列、天翼视讯定向流量与其他非定向流量）达到40GB则暂停当月上网服务，次月初自动开通。

　　2、如用户当月申请继续使用，则继续提供服务，所产生的定向流量及通用流量均按照套餐外资费收取。

　　国内（不含港澳台）语音按照0.1元/分钟收取，不足1分钟按1分钟计算。

　　1、一个身份证号只能办理一次，拆机/销户后无法再次办理爽卡套餐（原抖音卡）。

　　若用户名下已经有5个电信手机号码，则不可以再办理爽卡套餐（原抖音卡）。

　　物流配送、激活、抖音等问题，可关注微信公众号“爽卡助手”（微信号：shuangcard）联系在线客服；激活后号码卡功能、资费查询等问题，可拨打10000号咨询。

　　可通过微信公众号“爽卡助手”（微信号：shuangcard）、抖音APP、火山小视频APP、今日头条APP、西瓜视频APP办理。

　　用户可通过微信公众号“爽卡助手”（微信号：shuangcard），点击菜单“

　　目前暂不支持订单信息的修改，如需撤单，可关注微信公众号“爽卡助手”（微信号：shuangcard）联系在线客服处理。

　　用户可通过抖音APP-“我”-右上角“”-“免流看抖音”申请爽卡套餐（原抖音卡）。

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　　在网用户：新套餐申请完工后，下月1日生效。办理当月按照原套餐资费收取费用。

　　手机可办理停机，整月停机不收取套餐费，只收取停机保号费5元/月。停机当月收取整月套餐费。

　　预存线日起，用户通过微信公众号“爽卡助手”办理19元档次爽卡（原抖音卡）时，需一次性预存20元话费，号码卡激活后，预存话费立即到账，可抵扣号码所有消费。

　　用户下单办理爽卡套餐（原抖音卡）后，可关注微信公众号“爽卡助手”（微信号：shuangcard），点击菜单“开通”-“订单查询”，输入收货人信息、收货人手机号查询订单情况。

　　用户可通过搜索微信公众号“爽卡助手”（微信号：shuangcard）并关注，进入公众号后在菜单栏“服务-绑定公众号”中进行绑定手机号码。

　　1、军人身份：如用户是军人，身份证信息在身份验证系统中无法查询，导致激活失败，用户可携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记。

　　2、提示姓名与身份证号码不一致：用户下单时输入的姓名及身份证号码与激活时

　　姓名及身份证号码不符，导致激活失败，用户可携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记。

　　3、活体验证拍照时，佩戴眼镜的镜片反光，导致激活失败：激活时需要活体验证拍照，用户佩戴眼镜拍照时，避免出现反光，确保透过镜片拍摄到用户的眼睛。

　　4、使用身份证复印件上传，导致激活失败：身份证照片上传需使用原件，不能使用复印件。

　　5、用户名下有历史欠费，导致激活失败：用户名下的历史电信号码（包括固定电话、宽带、手机）有欠费未缴的记录，用户可携带有效证件前往归属地营业厅核查欠费情况，再办理实名登记。

　　6、一证超五卡，导致激活失败：用户名下的手机号码已五张，暂时无法办理爽卡套餐（原抖音卡）。

　　7、提示“订单不存在”，导致激活失败：用户申请的爽卡套餐（原抖音卡）已申请撤单，故无法进行激活。

　　8、省内有其它号码未实名，导致激活失败：用户名下有省内其它电信号码未进行实名登记，导致激活失败，用户可携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记。

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作者：admin

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