农行南宁邕宁支行“四动”促进个贷业务稳步增长

　　今年以来，农业银行广西南宁邕宁支行坚持以“以客户为中心，以服务创造价值”为经营理念，紧跟形势发展，以“加压奋进、积极有为”姿态狠抓落实，通过“四动”强化个贷业务营销，助力客户发展实体经济，推动个贷业务实现稳步增长。截至2月14日，该行个贷金额较年初增加7257万元，提前完成“开门红”计划，成为农行南宁分行率先完成首季个贷增长计划的支行。

　　宣传鼓动。新年伊始，农行南宁邕宁支行为提高农行个贷产品在社会上的知名度，满足客户个贷产品需求，全面启动了2023年“春天行动”，该行精心组织，紧盯目标，抓早抓实，一方面对接区域发展热点，积极开展进企业、进社区、进商场、进工地、进车站、进乡村“六走进”活动，围绕客户信贷资金需求，广泛宣传农行“网捷贷”“助业快e贷”“房抵e贷”“微捷e贷”“链捷e贷”等一系列个贷产品，同时介绍农行电话银行、掌上银行、网上银行等多元化渠道，实现对个人企业和城乡个人客户的有效覆盖以提供便利的金融服务，赢得了广大客户的青睐。另一方面发动全行员工通过朋友圈、微信、微博、电话、抖音、QQ等自媒体平台“广而告之”，使农行个贷产品犹如插上“翅膀”，在网络的空间里自由“翱翔”，深入人心。

　　机制推动。为调动全员工作积极性，加快个贷业务发展，农行南宁邕宁支行通过分析客户资金需求特点，细化激励措施，制定了《邕宁支行“春天行动”零售业务综合营销考核办法》，重点出台了营销个贷业务的相关考核奖励办法和措施，按照“谁营销、谁受益”的原则，把个贷营销目标任务纵向分解落实到网点、到部门、到个人，并将目标任务完成情况与网点、部门和个人绩效挂钩，按季兑现，多劳多得，形成横纵一体的无缝隙的考核体系，极大地增强了员工营销个贷业务的积极性。同时该行建立定期考核督导制度，定期通报个贷业务营销进展情况，及时总结经验，查找问题，并通过电话、短信、现场等形式，有针对性地对网点、部门及个人进行点评督导、诫勉谈话等方式，促进个贷业务目标推进。

　　领导带动。在开展“春天行动”中，“少待办公室，走出去营销、沉下基层帮扶”成为农行南宁邕宁支行班子的自觉行动。为拓宽个贷渠道，积极为客户提供周到服务，该行领导班子发挥了垂范作用。一方面，该行领导班子针对当前同业竞争日益加剧的趋势，加大对同业的关注力度及发展动态研究，在注重本行业务发展的同时，关注同业，全面调查了解本区域他行客户结构、产品特色及各项业务发展状况，及时捕捉信息，了解同业产品亮点及增收信息。另一方面该行领导班子实行包片、包点、包重点大户责任制，深入分析市场，认真梳理目标客户，研究制定客户分级、分层和点对点的逐户营销策略，实行行长亲自挂帅，全员联动齐上阵的营销机制。对确定的营销目标实施立项管理，该行组建专业营销团队开展全面营销和服务工作。今年以来，该行领导班子坚持每天上门服务客户，每周走访重点楼盘、重点私营企业主，收集其相关业务发展信息并及时了解客户金融需求，加深与客户的感情联系，为个贷业务发展夯实了基础。

　　团队互动。在个贷营销中，农行南宁邕宁支行注重发挥“两个团队”的主力作用，做到互动有为，成为行里两道亮丽的“风景线”，有力地推动各项业务的快速发展。一方面，该行在全行营造“学先进、赶先进，争先进”的良好氛围，深入开展基层先进党组织和优秀党员“树典型”活动，组建了“党员先锋营销团队”，发挥了党员的先锋模范作用，鼓励党员争当“营销标兵”、争做“模范党员”，在“比学赶超”精神指引下，进一步增强了全员的归属感和凝聚力。另一方面该行组建“青年营销突击队”，该队锁定党政机关、事业单位、高端行业和优质社区等客户资源，以个人存贷主体业务为主，提升综合服务能力，做大零售业务总量。开年以来，该行“青年营销突击队”以各网点和自助网点沿线为重点，对沿路两侧的店铺进行地毯式的产品宣传，同时收集客户信息，挖掘潜在客户。今年以来，队员们热情持续高涨，分成两组、同步出击，针对不同的客户需求，有针对性地向各个店铺的店员和顾客宣传农行产品，挖掘潜在pos客户，服务受到了客户的好评。（蒋必毅）

作者：admin

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