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2023
02-19

“餐饮案例”这家餐厅一个月客流增加30%营业额突破50万

  不少商家都想做活动,但往往有顾虑:折扣不够大客户不来,折扣太大成本又过高,很难找到平衡点!

  「重庆串串香」使用收银呗智慧数字经营之前是传统的经营模式,线上靠着某团某饿,线下主要是服务老客户,不断提高的抽佣和逐渐流失的老客户,使得营业额持续下降的串串香被迫转型。

  价值156元的引流套餐,发朋友圈砍价,到手仅需39.9元,1小时卖完200份套餐,2天获得280+精准新客户,活动全程0退款、0差评,一周成交1720单,裂变流量4500+人,通过引流套餐带动其他消费,客单价超过60元。

  第一波营销活动的成功,串串香开始全面使用「收银呗智慧数字经营系统」,电子会员卡、会员消费返现、0佣金外卖店、钜惠拼团、社群秒杀、抖音同城推广、霸王餐……一系列的「连环招」,它便创造了另一番光景:仅仅1个月,店铺交易额破50万,新增会员1950位,会员储值近20万。

  1天产生 5000+交易额,比某团某饿利润提高20%,每天多赚1000元

  客源相对稳定,配送范围固定(周边居民、写字楼居),餐品品质好口碑好复购多。但老顾客在某团某饿下单,仍需付给平台高达25%的佣金,一定程度上也抬高了餐品价格,让老顾客逐渐流失。

  随着更多同类商户入驻,为了获取更多新客,串串香每天的广告支出占营业额越来越高。

  1.某团某饿上架引流商品,引导添加老板微信、老客户群赠送饮料菜品和打折,把公域流量转化到私域流量

  2.外卖里附带老客户八折优惠群、加老板微信送红包、免费抽一个星期的霸王餐等卡片,促进客户转化

  1.饭点前通过微信群、朋友圈,发送今日特价菜品,引导刺激老客户下单,在老客户饭点去某团某饿点单之前就截流转化。

  2.福利互动,维护与促活,除了朋友圈发布店铺新品和优惠之外,在企业点餐群、“王者荣耀群”、“拼单群”……发店铺链接或店铺小程序链接,顾客即可完成点餐。

  3.聚合配送一键发布至十几家运力平台,3公里6块钱不到,相比在某团某饿100元的订单,到手只有75元,通过0抽佣外卖店,一单仅需付一个配送费,到手95元,收益大幅度提高。

  原来串串香到店日客流在 200 人左右,但是其他店铺不断创新的营销手段让他客流量、营业额逐日下降,单纯的服务好老客户,不注入新的血液,难以支撑。

  使用收银呗智慧数字经营系统,每个月会赠送免费的微信朋友圈广告,覆盖店铺周围3-5公里的用户朋友圈,结合优惠券活动,吸引新客到店消费。

  抖音是目前最火的流量媒介,很多网红店因为抖音提升了十倍乃至百倍的营业额,通过抖音同城霸屏推广功能,无需专业摄影、AI 智能剪辑、同城百万级播报曝光、后台数据实时监控、营销成本极低。

  利用分销裂变功能,打出「自购省钱,分享赚钱」的口号,通过优惠打折套餐限时秒杀活动,引导老客户分享活动到自己的朋友圈,让每一个人的朋友圈都为门店打广告,以直观「分销奖励」刺激主动分享。

  原价 127 元套餐,29.9元秒杀,带动「抢购」氛围,提高转化,拉动分享销售。此外,线上售出的所有卡券都需要到店核销,最终得以回流线下。

  串串香没有专业营销策划人员,每次活动都是通过线下发传单的模式,效果非常差,以至于最后都不主动宣传活动,被动等待客户上门。自从合作收银呗智慧数字经营后,一只专业的运营团队配合店铺提供各种营销策划方案,实现了业绩流量双增长。

  每次开放多类型套餐的同时,限定客户必须到店使用,从而产生额外消费,提升客单价。

  为吸引客户转化留存,客户在消费时候点啤酒,我们就会推荐策划的会员充值送活动,充值100元就送100瓶啤酒,充值多少送多少瓶,封顶500元,仅限今天,正常我们啤酒是五块钱一瓶,客户充值100元获得价值500元的啤酒,限时且限金额,让客户感觉占了大便宜并且非常有诱惑力。

  那么100瓶啤酒从成本上算,仅仅两三百元,并且客户单次不可能把100瓶啤酒都喝完,剩下的啤酒都存着,客户下次要去吃饭的时候会一直惦记着还有啤酒、会员卡还有余额,自然就会首选我们家,通过赠送的啤酒带动菜品的销售,提升复购率,增加营业额。


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