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2023
02-10

高客单、低复购却年销破6亿追觅如何在抖音电商做到新品即爆品? 巨量千川开年攻略

  2022年市场低迷,所有人都在寻找逆势增长的路径,拓渠道、细经营、守利润成为企业“降本增效三板斧”。

  新年新气象。提振士气需要良好的开局。基于去年大家对抖音电商新渠道及其打法的关注,以及对巨量千川等产品的实战经验复盘,巨量千川&刀法与多位品牌业务负责人、一线机构操盘手进行了深度沟通,发现能够在抖音电商获得持续增长的品牌,基本都具备“营销经营一体化”的意识,而对品牌商家来说,抖音是集内容场、中心场和营销场的全链路经营平台。

  巨量千川&刀法研究了数十个品牌案例,并与服务商合力编写了《2023巨量千川开年攻略——营销经营一体化方法论&案例》。这篇文章的主角追觅,正是其中一篇《3C高客单价产品如何打造“爆品”?》方法的代表案例。(文末获取开年攻略领取方式)

  追觅科技产品线年追觅在抖音电商销售额超6亿,贡献了中国区20% 的销售额,巅峰期沉淀了2亿人群资产。

  “我们把抖音电商作为追觅品牌在中国区的发动机。”追觅科技产品线负责人周俊杰告诉刀法。事实上,追觅中国区的第一波流量就来自与巨量引擎的深度合作。

  从2020年 Q4发现抖音电商的新兴趋势,开始布局短视频与达人合作,到2021年全面发力,将抖音电商升级到集团战略层面,左手利用巨量千川等系统产品打造在抖音生态下的闭环销售链路,右手围绕创新内容进行品牌发声与人群资产沉淀。

  在实际操盘的过程中,追觅的思维也发生转变。把巨量千川从纯粹的付费投流产品转变为品牌长期营销经营一体化的重要战略场景,把抖音电商作为既能赚钱的销售渠道,又能为集团进行流量整合与分发的大内容平台。品牌操盘手们汲汲以求的“品效协同”在这里看到了雏形。

  追觅入驻抖音电商后经历了几个阶段?2022年,追觅在抖音电商多次上新即爆品是如何实现的?追觅如何在抖音电商平台找到他们的精准用户?如何进行人群破圈?如何利用巨量千川进行品牌营销与生意经营?

  刀法与追觅科技产品线负责人周俊杰展开深度对谈,他与我们分享了品牌在抖音电商的经营经验与未来规划。

  一、2021年尝试期:以单品为爆点的单个直播间的引爆,做了一些基础内容;

  二、2022年爆发期:基于整体的品牌内容,完成了矩阵式销售渠道网络的构建;

  三、2023年挑战期:做高品牌溢价,精细化运营人群资产,为集团商业模式提供更多追觅动力。

  依据不同阶段的品牌状态与诉求,追觅制定了系统的经营策略,并围绕产品、人群、内容做了深度探索。

  爆品是撬动抖音电商的绝佳武器。2022年初,追觅靠 H12洗地机新品首发7天 GMV2667万的成绩,叩开了品牌在抖音电商平台势能增长的大门。

  2022年618期间,追觅官宣张若昀为品牌代言人,品牌通过巨量千川的投放以及联动其他营销产品在同时段做爆发,包括购买开屏(TopView),结合品牌蓝V 内容与话题挑战赛等,让追觅品牌声量在短时间内达到新高峰。

  Big day 当日,通过“平台预售抢跑+看播任务”,配合直播间运营与货品组合玩法,有效提升直播互动及生意带动,达成实时在线w+。在巨量千川流量协同下通过内容指标的提升拿到更多增量。

  同时,追觅借助巨量千川多账户扩充投放计划,同时以「直播间成交」、「 支付ROI」组合投放+分账户测试起量,实现投放效果与效率的稳定增长。

  最终,在去年618,追觅借助明星代言人官宣+新品达人蓄水,UGC 挑战赛曝光超3.7亿;凭借达人深度种草+热推高效精准提升 A3人群体量,人群环比规模提升196%,核心人群渗透环比提升200%+,活动期间累计的新人群为品牌贡献超过半数 GMV。

  追觅能够完成多次实现新品即爆品,并在大促期间获得放大式增长,主要因为以下几点:

  目前主销的 H 系列,其价格卡位,尤其是在2500-3000价位段竞争力强。以 H12洗地机为例,针对 Z 时代宅家与科技懒人属性,品牌直播间内强调其“洗拖洗烘除菌一体”的卖点,直击用户清理卫生一站式搞定的需求。

  为新品造势,品牌前期结合目标用户与达人后台粉丝画像,建立了13+ 达人矩阵,涵盖家居、宝妈、生活等多个领域,围绕 H12功能卖点描绘美好的懒人生活,以优质短视频内容进行人群蓄水,再通过巨量千川的产品组合,将这部分用户定向导入到专属品牌直播间。

  为辅助主播推动爆品,直播间后台设置活动福利贴片,避免用户反复提问,将主播80%的时间精力重点聚焦在主推品的功能与购买利益点,提升直播间的成交密度。

  追觅非常看重品牌内容与人群资产。在日销期间,品牌在直播间、蓝V 做人群运营,通过多种多样的品牌内容、品牌广告和效果广告的一些营销组合进行平台大渗透,保持品牌5A 人群资产在1.5-2亿的区间,也保障了品牌后续在整体人群流转中的高效率。

  “2022年,我们加大了品牌内容在抖音平台上的曝光,配合开屏、内容热推去加大5A 人群基数,把泛流量从以前可能10% 的占比增加到30%,高峰期甚至会到35%。2022年追觅在巨量云图显示的人群资产的巅峰应该是两点多个亿。”周俊杰告诉刀法。

  结合品类偏低复购、高客单、购买门槛高的情况,追觅从用户视角出发,理清不同品牌直播间的人群定位与主推产品,单个直播间的运营动作围绕运营效率最大化展开。

  “我们更关注品牌直播间的成交密度。成交密度越高,单品的费率越低, GMV 冲得越高。”周俊杰告诉刀法,“我们有测试过,如果放两三款产品,用户在选择购买的时候会相互打架,反而降低了整个直播间的流速和运营费率。”

  因此,追觅选择了一品一号,每个品牌直播间基于某个人群做定点渗透,再通过单品转化。基于产品圈选的目标人群,通过内容和品牌广告做第一轮渗透,在第二轮通过巨量千川去做精准人群的放大和多次触达,再将用户回落到特定品牌直播间。

  在新品引爆期或大促期,为抖音电商制定专属销售政策、活动玩法,比如现货抢跑,价格提前露出,同时派遣能拿结果的主播与运营团队到直播间,让内容更有传播性与爆发性,并以7-15天为周期进行新品爆破,基于每天的销售转化做 GMV 阶梯爬升。

  周俊杰总结道:“明年在品牌矩阵化的打法以及基于爆品的结构上,我们也会做出一些相应的调整。核心还是基于两个逻辑:第一是商业最大化的逻辑,通过巨量千川的付费流量不断撬动平台内的更多免费流量,捕获品牌 A1-A5人群,并配合品牌直播矩阵为销售助力。第二是基于品牌内容和人群资产沉淀逻辑,部分直播间不以销售为导向,而是做品牌形象与服务的提升。”

  追觅布局抖音电商的第一步是围绕洗地机、扫地机等爆品展开一系列的内容流量和生意的丰收,完成了自营渠道的布局,第二步是铺设了全渠道销售网略,开始构建包括自营、分销、商城、达播和明星在内的矩阵式渠道网络,并进入品牌内容到渠道的精细化运营阶段。

  ——品牌开始重点关注人群资产的流转效率,思考如何利用巨量千川下的产品组合去支持品牌在平台上发声,同时为全集团提供人群资产,即“营销经营一体化”。

  从行业角度来看,清洁品类的三大核心人群为:精致妈妈,新锐白领和资深中产。但精准人群池子就那么大,如果所有品牌都围绕精准人群成本会越来越高。因此抖音泛人群的破圈势在必行。追觅将人群爆破分为三步:

  第一步,基于品牌人群做内容创新与引爆。这里面包含了合作达人、品牌蓝V、直播间的形式,以及品牌话题的包装。比如 A 产品针对精致妈妈人群,首先筛选出与后台粉丝画像与目标人群比较匹配的达人,与他们进行合作。

  第二步,在初阶内容阶段,围绕着人群特色与标签去做定制化内容。通过内容热推去加热数据较好达人和内容,让他们去覆盖更大的人群池子,再阶段性地结合巨量云图反推品牌巨量千川人群包,围绕着产品与精准人群做素材的二次渗透,对这些被覆盖的人群跟进做二次、三次的反复触达,以付费手段先把基础盘子打开。

  第三步,将人群落地到品牌的各个平台的销售渠道,精细化运营。抖音电商内借助巨量云图运营人群,做高品牌溢价,让更多人知道追觅,以及它背后所代表的标签与调性,以品牌带动旗下的品类认知,比如买了洗地机的用户可能也会关注追觅的扫地机、吹风机,用爆款单品承接转化。

  经营,是为了维持长期、可持续的品牌成长与回报。从人群资产到生意经营,品牌都需要巨量千川作为桥梁去落地。

  2022年追觅在巨量千川的投放形式上做了许多探索,核心思路是先全部 all in 做一些尝试,找到一条可跑通的商业化道路后,快速放大。从早期的单点短视频的爆破到直播间直投,再到使用深度转化目标直播间成交、 支付 ROI 等等。

  明年追觅希望能探索出更多不一样的产品组合,比如基于直播间制定投放策略,以主播和内容取胜就以直投为主,以促销带货为驱动的就以“短视频带流量+直播间【成本稳投】”的形式,最终目的是在抖音电商平台上追求品牌与效果的协同发展。

  投放中台将用于打通品牌抖音电商平台的投放内循环与外部平台的外循环。一方面,内循环将接通包括品牌直播间的巨量千川投放、短视频内容加热、短视频评论区小蓝字超链接以及看后搜等搜索优化在内的营销链路,摸索出多种产品组合;同时针对泛商城流量,追觅会上架与直播间差异化的配件产品进行价格策略牵引,争取更多资源位,让巨量引擎生态与业务更好地结合;另一方面,它也将打开外循环的流量进出口,反哺追觅在其他平台的销量提升。

  品牌营销中台将从全年的维度思考品牌的营销动作,围绕品牌关键词“硬核科技”进行平台内精准人群全面覆盖。追觅2022年在抖音电商做了许多品牌投入,比如官宣代言人,邀请达人、明星入驻直播间,发起话题挑战赛。但它们都是单个项目,没有从点到线到面。品牌营销中台则能弥补这一短板。

  追觅在抖音电商跑出了一条漂亮的增长曲线,也有不少人好奇:追觅今年投入了这么多费用,从利润角度看,是不是健康的?

  对现阶段的追觅,是在平台内稳住行业领先姿态,建立品牌护城河的关键时刻。团队思考的内容不再局限于如何利用巨量千川抢占流量,而是找到自己的差异化竞争优势,借助它不断完善经营策略,拉开与竞对的距离。

  “追觅希望提升市占率,就要考虑有哪些差异化的东西,是新品牌或者竞对短期做不到的。比如当他们还在纠结巨量千川的流量转化时,追觅已经在深耕内容创新。当大家都在拥抱 KOL 做自媒体内容创新时,追觅已经在做品牌的系列化、高端化,和品牌人群渗透。当大家都在投品牌广告时,追觅还要再往上走,去做品牌 IP 的矩阵化。”

  周俊杰告诉刀法,2023年追觅要在抖音电商形成竞争壁垒,第一是对品牌不断投入做溢价,第二是做内容创新。

  早在2021年初进入抖音电商时,追觅已认识到抖音是内容平台,销售只是人群漏斗里的最后一环。周俊杰也反复强调了创意内容的重要性。

  经过一年与达人、明星合作的摸爬滚打,追觅意识到,想把内容创新做到极致,就要构建自己的内容创新团队与内容创意中心。明年追觅将也会发力自身内容建设,尤其是在直播间、品牌蓝 V、达人短视频中构建品牌内容的创新力。

  比如怎么把追觅这种偏科技、跟观众距离感比较强的品类呈现得更接地气?如何让大家能感受到蓝 V 账号的魅力,让后台标签更精准?现在直播间的模式比较单一,多以促单秒杀为主,未来是不是可以衍生出多种模式?

  以直播间内容创新为例,追觅将推出以家居场景覆盖品牌旗下多个品类,如扫地机、洗地机、吸尘器、吹风机等的直播账号。从真实生活应用场景出发,消费者可以按需购买。家居场景的直播间帮助追觅从单 SKU 到多 SKU 的拓展,提升复购。

  除此之外,品牌还希望打造5-10个主播形象 IP。一方面,主播特色能带动直播间标签,另一方面,特色主播及主播间也能更贴合人群,比如母婴人群,它的直播或许就是一位宝妈,直播间装饰也会以家庭温馨氛围感为主,又比如某产品的消费者大多是男性,主播就会找男主播。

  将直播风格丰富化,多样化,也是追觅对抖音电商平台的生意经营的进阶探索。周俊杰表示:“抖音一方面是基于内容的平台,另一方面是基于直播的平台,还有一面是基于商城的平台,介于这三个平台,我们在玩法上做升级,让它更有趣。”

  巨量千川在其中就像一只看不见的大手,推动着品牌重新发现“人货场”,滋养着品牌的可持续增长。

  当品牌跑通一条路后,巨量千川可以将它效果放大,帮助品牌获取比原先高出五倍甚至十倍的收益。但并不是所有人都会使用这套杠杆。

  在过年的一年,刀法也能听到很多抱怨,平台营销费用越来越高,手里的预算却在不断缩减。这是因为部分从业者没有跳出刻板印象,仅仅把巨量千川当做广告投放的产品,更注重短期、单点的回报,而不是把它当做一体化经营平台。

  追觅所处的智能家电品类目前在抖音电商平台上也是高付费驱动。追觅虽然已经做到了行业头部,品牌投入依然较高。但追觅已经找到了出路——通过内容创新和品牌广告创新,增加品类竞争门槛;不断探索巨量千川产品组合,协同巨量引擎其他产品形成合力,降低费率,把商业效率最大化。

  从复制到模仿,到超越,是中国无数先辈们淌出来的一条“快速成功”之路。而在抖音电商平台上,以黑马之势占据行业第一的案例也并不在少数。但单一的、一成不变的投放策略与内容创意,可复制性太高,替代性太强。

  未来,品牌想要逃离同质化竞争,在跑出一条可行路径后,除了加杠杆放大效果,依旧需要深入思考,比行业、甚至平台都要领先一步,去做难而正确的事。

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  声明:本文来自于微信公众号 鸟哥笔记,作者:鸟哥笔记,授权站长之家转载发布。越来越多品牌的营销预算向抖音倾斜。这份确定性的方法论和资源无疑给了服务商、品牌商应对市场的信心,当越来越多的商家想投、敢投、会投,且能持续投,那么,全域、全场景、全链路、全周期的生意增长将成为现实。

  在线下卖场流量减少的大背景和消费者购物习惯线上化的大趋势下,不少成立已久的成熟企业纷纷或被迫,或主动地选择进军抖音电商。作为内容生态和电商生态的结合体,品牌不仅需要在抖音电商上运营短视频账号有直播间以及商城店铺,如果仅仅只在乎短期收益忽视了巨量千川对于品牌生意经营的长期帮助,那么就会使得品牌在抖音电商上的生意难见起色。

  巨量千川官方宣布,针对商家春节期间投放难题,巨量千川开启「巨量千川春节随心投」活动,推出一键躺平福袋、商品打爆福袋、直播躺赢福袋、愿者上钩福袋、慧眼识盘福袋,囊括托管产品和工具产品玩法,助力商家随心投放,高效转化。

  声明:本文来自于微信公众号 深响,作者:肖卓,授权站长之家转载发布。一个新品牌可以从零做到多大规模?“回味一梦”的答案是月销6000万。这也是为什么说回味一梦的故事有普遍的参考意义,它让我们看到垂类赛道的可能性一个年轻品牌向宏大愿景发起进击的场景,也让市场对于抖音电商,对于在抖音电商做垂类品牌,有了更多想象和信心。

  抖音电商发布了《商家持续经营分规范》下线公告。为了更合理地评估商家在平台经营的持续性,平台将原《商家持续经营分规范》升级为《商家信誉等级标准》,并于2023年2月6日起,下线《商家持续经营分规范》。根据商家信誉积分所处的不同区间,将被划分为4个大等级、20个小等级,等级越高,所需信誉积分也越多。

  抖音电商发布了关于新增《「内容作弊:盗播」违规细则》的公示通知,公示期:2023年1月12日~18日。指创作者盗用/搬运他人直播内容,在自己的直播过程中播放其录像的内容作弊行为。盗播违规行为严重扰乱平台秩序,影响平台推荐流量、用户交易和浏览体验,平台禁止此类直播内容,一经发现,将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,采取下架违规商品、扣除信用分、限制或永久关闭商品分享功能等管理措施。

  抖音电商发布了关于加强抖音电商服务商服务质量治理公告。近期平台接到消费者举报,并通过数据核查,发现个别服务商合作的品牌商家直播间存在诱导互动、虚报价格等方式进行直播间互动活动,以及个别服务商与多个销售货不对板的商家建立全案运营、实战辅助、直播、商城等代运营服务关系。抖音电商各关联业务服务商背景调查互通,如在其他业务部因违反平台规则受罚,也同样会影响至电商服务商身份。

  猫眼专业版数据见证,电影《流浪地球2》上映2天,总票房破6亿。今年春节档,共有《流浪地球2》《满江红》《无名》《交换人生》《中国乒乓之绝地反击》《深海》《熊出没�伴我“熊芯”》7部电影上映。科幻电影《流浪地球2》围绕前作《流浪地球》之前的故事展开,月球发动机首次曝光,“太阳危机”一触即发,人类命运何去何从引发巨大悬念。

  抖音电商发布专项治理公告称, 现平台部分创作者在直播间/短视频存在价格优惠虚假行为,包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为, 夸大商品原价/参考价、虚假承诺价保服务等,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。2023年1月10日起,平台将对直播间/短视频价格优惠虚假行为开展为期4个月的专项治理,相关问题一经发现将严肃处理,包括但不限于扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。请各位创作者自查自纠,避免违规问题对您

  抖音发布了关于修订《商品信息发布规范》的意见征集通知,意见征集期2023年2月2日—2023年2月9日,拟于2023年2月16日最新修订生效。本次核心变化包括:1、新增“非汉语信息”要求,商家发布包含非汉语信息时,必须同时标注相应汉语含义。主图必须清晰展示商品主体图,不得使用虚拟图片代替实际售卖的主体实物,不得使用与实际售卖主体无关的图片代替实际售卖的主体实物。

  不是华为 Pocket S不是屏下指纹解锁,而是侧面指纹解锁方式。由于华为 Pocket S是一款折叠屏手机,因此也有使用外屏的需求,如果是屏下指纹解锁,那么就很难在外屏上解锁并使用很多功能,因此侧面的指纹解锁方式是比较适合这款手机的。

  支持。锐龙7 5800X3D上提供硬件虚拟化,大大提升了虚拟机性能。使用高级矢量扩展 (AVX) 的程序可以在此处理器上运行,从而提高计算量大的应用程序的性能。除了 AVX,AMD 还包括更新的 AVX2 标准,但不包括 AVX-512。

  防水性能一般华为 Pocket S防水级别是IP53级别。华为 Pocket S并非专业防水手机,在正常使用状态下可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在 GB/T 4208-2017(国内)/ IEC 60529(海外)标准下达到 IP53 级别。 防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿在潮湿状态下为手机充电。

  微电影、高像素模式、延时摄影等华为 Pocket S后置拍摄功能:微电影、高像素模式、延时摄影、超大广角、大光圈虚化、双景录像、超级夜景、超级微距、微距视频、微距画中画、人像模式、专业模式、慢动作、全景模式、黑白艺术、智能滤镜、水印、文档矫正、AI摄影大师、动态照片、熄屏快拍、4D预测追焦、笑脸抓拍、声控拍照、定时拍照、连拍、快拍;前置拍摄功能:慢动作、智能广角切换、人像模式、全景模式、延时摄影、动态照片、智能滤镜、水印、笑脸抓拍、自拍镜像、声控拍照、定时拍照。

  支持。锐龙R7-5800X3D是支持ECC内存的,这是任务关键型系统的一项重要功能,可避免数据损坏。在内存中ECC能够容许错误,并可以将错误更正,使系统得以持续正常的操作,不致因错误而中断,且ECC具有自动更正的能力,可以将Parity无法检查出来的错误位查出并将错误修正。一些厂商推出的入门级低端服务器使用的多是普通PC用的SDRAM,不带ECC功能,在选购时应该注意这个指标。

  没有华为 Pocket S后置镜头在视频拍摄的时候最大支持4K(3840x2160)视频录制,支持AIS防抖; 前置摄像头视频拍摄 最大支持4K(3840 x 2160)视频录制,支持AIS防抖;这款手机没有光学防抖功能,因此有一些运动状态拍摄视频或照片时稳定性不是非常出色,当然它定位的就不是拍照手机。

  锐龙R7 5800X3D是多少线线程的处理器。线程(英语:thread)是操作系统能够进行运算调度的最小单位。它被包含在进程之中,是进程中的实际运作单位。一条线程指的是进程中一个单一顺序的控制流,一个进程中可以并发多个线程,每条线程并行执行不同的任务。在Unix System V及SunOS中也被称为轻量进程(lightweight processes),但轻量进程更多指内核线程(kernel thread),而把用户线程(user thread)称为线程。

  外屏卡片、外屏主题、自拍显示等华为 Pocket S的外屏可以用来显示卡片、主题以及在自拍的时候用来显示拍照画面等功能,此外还可以显示时间、未接电话等一些基本通信信息,可以说很多情况下不需要打开折叠屏就可以看到一些重要的通知短消息等。华为 Pocket S使用了一块1. 04 英寸OLED屏幕,分辨率340 x340 像素,最高支持60Hz刷新率,120Hz触控采样率。

  台积电。锐龙R7 5800X3D硅芯片不是在 AMD 制造的,而是在台积电的代工厂制造的。AMD 与 TSMC 开发的 3D 堆叠工艺的另一个主要优势是绑定了这个额外的缓存小芯片(在新标签中打开)处理核心和 L3 缓存使其占用空间足够小,以使所有这些都适合与 Ryzen 5800X 相同的封装。

  Zen3架构。AMD 锐龙R7-5800X3D 的底层 Zen3架构与八核16线X 相同,此外Ryzen75800X3D 的不同之处在于引入了 AMD 新的3D 堆叠缓存,称为3D V-Cache。这个额外的裸片与5800X 的底层核心复合裸片 (CCD) 结合在一起(尽管裸片本身已经被化学刮掉,以便为新的高速缓存裸片腾出空间)。

  有以下功能。AMD3D V-Cache是适用于服务器和桌面应用程序的创新3D 堆叠封装技术。为7nm x86-64CPU 实现 Hybrid-Bonded64MB 堆叠缓存,这是一种不同的处理器布局方式,并且由于 CPU 制造商在芯片上放置组件的方式取得了进步,AMD 能够在不制造大型 CPU 的情况下压缩更多缓存。AMD 仅在游戏领域构建了额外的缓存,AMD表示它可以提供平均15% 的改进。更多的 L3缓存允许处理器流式传输和存储更多指令,从而减少从 RAM 中提取指令所需的次数。自然,这并不能在所有情况下都提供性能优势。但是,在 CPU 处理多条指令的情况下,例如游戏,额外的 L3缓存应该会提供很大的提升。

  4000mAh华为 Pocket S电池容量是4000mAh,手机支持最大10V/4A华为超级快充,兼容10V/2.25A或4.5V/5A或5V/4.5A或9V/2A或5V/2A充电器,数据接口为USB Type-C,USB 2.0。考虑到这款手机是折叠屏,因此在内部电池上市两块电池的设计,比同尺寸的直板手机电池小一些,但已经可以满足一天的基本使用。


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