抖音开始“招兵买马”为何要开展线上超市业务？电商版图已扩张

　　线上超市业务最火的当属京东超市和天猫超市，两大巨头已经在各自的细分领域深耕多年。京超主打的是正品好货和京东物流；猫超则主要在宠物领域进行深度挖掘，推出一系列爱宠人士的个性化产品。这些方法都大大增加了用户黏性，也为各自本身创造了相当可观的商品交易总额。

　　不少人觉得这块蛋糕基本被这两家巨头瓜分的差不多了，很难再有其他企业挤进来。但抖音超市却想从中再分一杯羹，于是在今年春节期间，它就正式出现在广大消费者的视野当中。有行业内人士透露，抖音早已开始招兵买马，希望从各大线上线下超市挖来实战型人才，以此扩展自身业务。由此可见，抖音绝不再仅仅满足于各个零售老板在自己的平台上进行直播带货，他们想要的是做成第二个京东自营，甚至有想取代前者的野心。

　　据悉，不光是京超和猫超的中高管理层被猎头们盯上，也有不少负责采购的项目经理接到了猎头们的电话，这些猎头都是为抖音物色人才。同时，一些有客户关系、品牌资源、供货商资源的实际负责人也是抖音目前最想要的。线下超市有能力的精英骨干也在猎头们物色的范围内。跳槽到抖音超市的人员基本上都是人品信得过，业务员能力强。

　　除了超募这些出类拔萃的人才，抖音还在努力落实有利于自身的其他业务，其中最重要的一项就是仓储。要知道，京超已经有非常成熟的仓储运作模式，他们购进大家想要的商品，然后放在自己的仓库中统一管理。抖音目前只有一个仓储，这对他们来说是一个巨大的挑战。

　　对于一个新的品牌来说，想在市场份额几乎饱和的状态下突破重围成功逆袭是十分艰难的。虽然抖音定下的目标是第一年商品交易总额达到百亿，但就目前的形式来看实现它还有诸多困难。据悉，去年下半年抖音每天的交易总额大约只有一万元。业内人士分析，这不会是抖音超市运作的最终模式，现阶段虽然不挣钱，但他们进军线上超市的决心并没有动摇，看来他们对长期发展做出了充足的准备。

　　细心的人会发现，抖音超市的界面形态和京超、猫超别无二致，甚至连新人促销方法都基本一样。有用户指出，即使抖音超市给了各种补贴，商品的实际价格也比京超猫超要贵。还有一些抖音小店的店主们表示，自己店铺里的东西要比抖音超市的便宜很多。

　　抖音目前的用户黏度主要来源于短视频和直播带货，可以说这两块业务做的不错，吸引了足够多的用户。但不管是抖音小店还是抖音超市，消费者的体验度还是稍差一些。有人称，自己在直播平台上买完东西不好退货，要经历几番周折。还有的人称，发货速度很慢，最后还是以退款告终。专业人士认为，这和仓储问题密切相关，由于抖音目前只有一个仓储，且在东莞，所以北方的消费者就会遇到发货迟的情况。

　　如果抖音超市想继续分羹，那么势必会与京超猫超有一场激烈的竞争，如何让自己在夹缝中站稳脚跟，如何稳步实施版图扩张计划是其必须要思考的生存命题。

作者：admin

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