抖音电商作者成长方法论-一勤三懂四好五力七型

　　2022年底的抖音官方组织的电商作者年度峰会上提出来系统一套电商作者成长方法论，讲持续一段事件成为指导抖音电商达人的成长的基础理论，

　　先先看看作者的粉丝量对标大盘同存是高了还是低了，如果低了那么现阶段建议优先关注涨粉，这是我们的基石涨粉的机会人群来源于哪里呢，来源于过去触达过的非粉观看人群或者非粉购买人群。如果粉丝对比大盘同城高了，那么可以进一步分析作者的粉丝已购人群，但是否需要去找新客还是转复购，如果粉丝已购体量大，这个时候我们可以进一步看看粉司首购体量大，还是复购体量大，如果是手购体量大，那么这时候应该及时关注是做复购，此时粉丝首购人群将作为作者的核心运营人群需要尽快去关注这批人群呢，请在购买意愿提高这部人群的复购意愿。如果首购体量小复购体量大说明或者说选时间段内老用户购买占比太多了，所以需要关注开始拉新客了去转化未购买的个群走私未购人群或者非粉观看人群都是作者的智会人群，这个时候就需要去分析他们的画像偏好，当他们及时转化成作者的购买用户，如果粉丝以后质量小说明作者的粉丝在分析时间段内都没怎么在做的出购买，所以这个时候应该优先关注转新客粉丝未购人群转化成粉丝已购人群新客人群来源可重点看看粉丝未购人群或者非粉观看人群的粉粉攒购通过以上一步步的结果判断作者就可以定位到现阶段的一个运营目的，从而确定作者的核心运营人群。

　　帮助大家更好的理解逻辑，我们头部作者通过对17月份的人群做了一次分析获者本人粉丝五千万大盘同城度的粉丝量2700万作者粉丝量高于大班同学，作者与进阶作者相比粉丝量还有待提升，继续分析，作者粉丝购买人群发现，无论是对标同城或者还是进阶座者来看，整体购买人群偏小物对于个人来说，提升粉丝购买体量是目前阶段应该重点关注的事情，再进一步去看。粉丝首购的体量相比，同层做的也偏小。综合以上作者需要重点关注拉新客新客来源可以是粉丝未购人群3600万，也可以是1亿的非粉观看人群，这个时候作者可以同时运营两类人群也可以进一步分析去选择其中一类人群运营，如果作者希望集中精力指定一类人群食用。

　　可以按照体量大小选择具体某一类人群也可以按照作者本人更想转化的特征人群去做选择。

　　粉丝未购有购买习惯人群是新锐白领偏多，假设作者更加偏好小学青年，那这个时候就可以优先关注绘本观看不购买习惯这部分人群。

　　会问说是不是其实你只需要告诉我怎么做这样的增长或者说你告诉我让我看看别人的数据，那是不是就可以了呢，那我为什么要最近去了解做成什么样的类型，有什么样的能力。这些东西会不会有什么关系呢，那这里我来为大家简单解释一下，首先作为一个作者，不管你是平台的新作者还是老作者那都说在平台上逐步的培养自己的人设自己的风格，你的玩法吧。通过采访了大量的作品的团队，大家都会经常去看别人的直播，你要学习借鉴一些新的玩儿法来优化自己的风格。数据做的越来越好，当然也不是所有的人都是一帆风顺的，都有做的过程。作为作者运营反队背靠整个平台，我们当然是希望我们服务的所有的作者都能够用最小的制作可能实现最高的GMV增量

　　够帮助我们进入抖音平台的作者更好的看清未来的方向也帮助我们平台的老作者找到自己的定位重新校准未来经营的发展方向每一条路线每一个阶段我们都为大家透传需要重点发力增长的核心指标那更准确的路径选择是不是就代表着更快的跃升和更大的GM增量

　　第二从平台视角来看，我们在一个平台去做经营，需要我们平台互相理解，互相恐惧，所以不管你背后哪个人开你，你的朋友偷偷站在平台的视管思考，觉得有内有害。

　　同样能够帮助我们的运营同学更快的选择和规划大家未来的发展方向那如果我们的作者同学能够和平台一起在一个双方都清晰可见的方向上努力这是不是一种更快更高效的配合和更生方式了当然最后还是要解释清楚的我们并不会限制每一个作品的选择然们鼓励更多元的作者类型在抖音电商这个生态下涌现出来激情和武力的发布更多还是希望当我们的作者同学出现迷茫需要规划的时候平台能够帮助他们更快更简单的找到一个有利有效的发展方向介绍了这么多背景，我们为大家解释一下城市七型和使用方法。

　　刚才已经解释过大三型分别是防守直播型领域行家型长销造出型视频分享型型服装展示型以及混合日销型高粉质波型顾名思义高粉丝量是这个类型作者的重要标志直播过是承接转化的核心载体这类作者通常一开始就有很大的粉丝基础讲解和作品能力是重要的能力补全方向抖电上大量的明星是这样的

　　领域行家型这点就是商品和内容都比较垂直具备很强的专业认知和讲解的东西，我们平台有很多二手珠宝3C主播就是这个类型。他们流量未必很大，但是流量效率高，客单价效率高，所以也可以看到在分型图谱中流量大小会与该类型作者的g me表相关好销档口型。抖音电商平台有很大的浮饰鞋包类型作者就是这个类型的作者他们的特点就是专营批发被套工厂或者档口这个那比较有名的例如杭州的四季青他们就有大量的这样类型的作者或者是嘱托我们做服饰的作者应该都比较了解接下来视频分享型和橱窗展示型比较好理解以短视频或者橱窗为带货的主要载体的作者群体这位作者已经可以看到天花板有所降低这是载体效率决定的直播导购型是一类直播为载体的作者富人或者零份直播启动的账号通常为这个类型，但是受到粉丝天花板的影响，月产量容易有天花板，但是一部分作者通过粉丝的增长和长期经营可能会完成路径跃升转化成高分石波器或者是加型突。过这个好吧最后是我们的这个类型没有明确的成交载体直播和短视频都有投入。靠日播或者货盘丰富度的调整来促进成交。七大分型是本期作者成长方法论的亮点之一，当然它也是一个比较陌生的概念，未来我们的产品会有更好的展示和引导方式，不过这次我还是以此图来介绍一下七型复补的使用方式，

　　首先我们可以看到七种类型对应的七种成长路径，每种路径都有自己的天花板，也就是通常情况下的PMV上线。

　　每一种路径，每一个阶段都有不同的关键指标需要去关注，这代表我们作者在成长的每个阶段都需要核心关注的指标会有所变化，那对于我们的新作者来说，可以根据整个成长路径的天花板以及不同的阶段选择需要关注的指标来进行未来路径的选择个人或者团队比较擅长哪些指标的运作，你本身具备哪些核心指标基础，正所谓谋定而后动，选择一个合适的发展方向，再启动能够少走弯路快速发展，那如果你是一个成熟作者已经有了自己的分型，或者说成长愿景分型服务能告诉你什么呢，第一，如果你要坚持当前的发展路径向上发展所需要关注的重点指标是什么，以及你的天花板大概在多少第二，如果你想未来追求更高的G量级，而你当前所在的分型插板并不支持。是否开始调整攻坚指标和成长路线，有些同学会问我如何知道自己所在的是什么类型呢。

　　5力代表的是平台所认可的抖音电商或者发展所需要具备的五大核心能力，分别是视频设里招商组合率直播操盘商业投放与稳定经营，其实相比于七型武力是还是比较好理解的像武力设计的初衷就是为了把繁杂的核心指标体系整合简化。同学能够一眼就看到自己当前的优势和劣势，对自己当前的能力有一个快速而完整的认知，对此，我们通过一个数据建模的方法，将指标回归到我们的能力向上，

　　当然，这些都可以在我们的百年后台去查看是一个五边形展示模型，这里我为大家简单推我给你做一个介绍，首先直播操盘力，大家都知道直播是当前作者们最大的成交和产量载体直播操盘力中我们综合考虑了直播前中后多个阶段的核心指标整合成直播操盘力的立项，由于评估和反映作者的直播运营能力，四视频人设力抖音本质上仍然是一个内容平台短视频很大程度上承载了作者的人设打造和粉丝增长而短视频粉丝。见人的重要因素，视频忍受力就是综合反应，这一能力的指标项。

　　你们都知道你可以把流量做的很高的粘性做的很好，但没有很好的货币承接终究还是难以实现GMV的增长而招商组合就是。

　　投放是抖音电商经理的重量配套工具能够加速实现流量转化粉丝层面等多个指标增长商业投放力重点策划的就是这个能力，最后稳定经营力，我们始终认为想要在抖音电商平台获得长久的持续增长的收益稳定坚持的意愿和持续稳定的经营是必不可少的，所以稳定经营币就是我们武力的最后一环，它同时反映了作者的亲人意愿以及对于平台规则的配合和理解。五力模型的使用还是非常简单的一句话就是看完后台后哪里不行我哪里以上就是我们对于七型和武力的整体说明最后要和大家说的是七情和五力随着生态的蓬勃发展，我们同样会跟踪和不断去更新，当前这个节奏不会很频繁，大概每半年或者是一年才回一次。来保证大家不会被频繁的调整所影响无法进行有效的运营和决策。我们也欢迎更多有特色的作者来到抖音电商这个生态中蓬勃发展带动更多类型的作者进入到我们的分型体系中给更多的新老作者找到方向共同发展然后说的是我们一切的努力都是希望大家能够和平台一起快速成长收获满满也祝愿未来大家都能越来越好，谢谢大家。

　　大部分达人还没有有意识的经营自己的橱窗，实际上橱窗不用达人本人花太多精力维护，完成选品和装修后就可以静默出单，可以提升30%的营业额

　　本堂课主要是想和大家分享一下如何使用方法论，为什么要录制这样一节课呢，主要是因为方法论产出的策略模块比较多，且不同模块会基于不同的出发点给到作者执行和改善的建议，所以我们需要梳理一个相对清晰一点的脉络来给大家使用的指引在讲如何使用方法之前我们先讲一下在什么情景下可以使用成长方法论，首先成长方法论可以帮助大家体系化的对作者进行相对完整的诊断和长期的规划，例如，当我们第一次接触到一个作者需要对作者有系统化的了解或者需要与作者做一个非常深入的联合运营来取得相对长期的突破时，其次，爸爸论的各个子模块也可以在一些日常常见的情景中帮忙解决作者的疑惑，比如我的粉丝都喜欢什么，我为什么直播间流量上不去了，你觉得有什么可以让我学习的作者吗，总的来说，我们希望方法论的完整应用能够给到大家系统的完整流程，也能够被灵活的应用于日常策略的迭代中。

　　方法论做完整的分析和规划，一共可以分为五个大的步骤，包括基本信息的梳理或者用户和人群策略的诊断或者能力的评估和提升方向作者分行和成长的路线，建议以及作者全运发展的现状和潜力，按照从基本到延伸，从日常到长远规划来进行梳理和理解，最后基于这五个步骤的关键结论，形成对作者短中长期的成长建议。

　　第一步是先梳理作者的基本信息，让我们对作者有一个具象的偏感性一点的认知抖音的作者是非常多，但和复杂的我们如果对作者基本的了解都没有，只是根据数据进行建议判断那么很容易照本宣科给到一些无法实现落地的建议，这里我们可以看看作者的个人账号来直观的了解作者的商品和内容，通过金星台的产品了解作者的规模粉丝数投稿类型了解该作者常带的类目是什么常用直播还是短视频还是橱窗，并对常用的体材进行一个基础的诊断，同时也需要关注作者的违规情况，舆情风险发展历程等等。

　　第二步，在了解作者的基础上，要进一步了解作者的用户和粉丝理解作者七类用户规模和漏斗，从而明确作者当下的人群运营目标是涨粉丝涨，电商粉丝还是拉动粉丝的互动，明确了重点用户人群之后围绕该类人群的基本画像内容偏好商品偏好服务体验和营销体验来对作者进行一个诊断，从而可以有针对性的提供好内容好商品好，服务好营销。除了满足用户偏好也注重内容和商品本身的质量提供用户喜欢的优价好物，举例来说，一个作者可能会发现自己的电商粉丝占比非常低，从而需要扩大自己的电商粉丝渗透，那他就需要了解自己的用户在平台上是否有购物的习惯，如果有的话，喜欢买什么样的商品，哪些是该作者还没有提供的那这些就是他可以去扩充的同时，作者还应该看自己的粉丝用户都在关注什么活动关注什么话题追加一些促销玩法趣味玩法以及积极的参与到平台和商家的活动中来刺激用户的购物转化。

　　第三步和第四步，分别是脚段作者五大能力的优劣势以及根据作者分型提供成长路线的建议，因为这两个都是比较偏向作者中长期发展的成长建议，所以这里我们放到一起来说:首先我们诊断作者的五大能力指标，这个可以在巨星台看到具体的数据，针对相对落后的能力，可以再谈看看问题指标有哪些，根据我们的运营经验，能够为作者需要提升的能力，给到一些综合的建议，同时也可以参考武器库课程，各个题材的诊断来给到详细的改进方案，例如作者的直播间曝光进入率很低。而且互动率很低，导致直播操盘能力比较差，那么应该围绕直播间布景福利玩法和直播互动玩法进行迭代优化，这不是一个简单的动作需要作者和他的整个团队不断的调整和实验怎么样去做更好的直播布景如何追加福袋等玩法工具，从而整体提升作者团队的直播操盘能力和他的实践能力，

　　在五力之后，我们还可以在剧情台看到作者的分型和推荐作者发展的分型路线基于分行路线的推荐可以给到作者两个指引方向，

　　首先是作者月神到下一阶段需要关注的重点指标都是什么，他目前的指标和这些指标的预值还有多大的差距，

　　其次可以给到作者什么样的作者是他可以作为榜样来参考学习的分型路线是相对长期的发展选择可以给到作者长线的规划建议和指引，

　　最后作者的成长和平台的发展是密不可分的作者，除了围绕自身能力和发展不断的去提炼打磨也要关注平台的新模式，新的机遇，并不断的创新探索，我们看到很多作者去做矩阵号ip号的创新的模式来扩大了自己的规模，同时当作者自身的能力发展以及对用户的运营相对比较成熟的情况。下可以在多个题材协同发展，积极参与平台活动以及模式创新等多个维度上加强探索,我们可以诊断作者过往的参与情况以及评估作者目前适合发展的一些潜力空间给到作者更多创新的多元化的全域的指引

　　以上的流程就是分析诊断的完整流程，从作者的基础信息用户策略，这样基础的日常的需要经常迭代的问题延伸到作者的能力提升和路线规划，这样相对长期的问题，再到更进一步的突破发展，方方面面，对作者进行诊断和分析，并给到运营动作的建议，进一步应该对这些建议形成运营方案和运营目标与作者的团队进行沟通和确认，从而形成共同的方案和共同的目标，帮助作者落实改善

　　在落地的过程中，要对各个过程指标和结果指标的达成情况进行实时的监控，做到及时迭代更新以及复盘

　　除了完整的诊断规划成长方法论也可以应用到一些碎片化的日常的问题解决和策略迭代中，比如作者如何定位高佣户群体？如何围绕该类群体提供他们感兴趣的商品？或者如果想要跃升到下一个阶段应该关注哪些指标应该继续做短视频还是需要启动。直播作者目前的粉丝量够吗？

　　这些都可以在方法论找到相对应的模块和产品工具进行诊断以及产出对应的建议成长方法论目前还没有做到面面俱全，但尽可能从用户出发，作者长期发展多元发展的角度给到足够的指引和建议大家可以基于业务实际灵活的应用，对于其中的细节问题，方法论还提供了课程武器库丰富的产品工具等，期待大家多多实践应用和持续开发。

作者：admin

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