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2023
01-17

深度丨2022【双十一】各平台营销策略分析(下)

  抖音:参与双11活动的商家数量同比增长了86%,直播带货总时长累计达3821万小时,7667个直播间销售额超过百万元;

  快手:电商短视频订单量同比增长超515%。买家数同比增长超40%,搜索订单量同比增长超70%。

  ②天猫双11热销品类正在发生变化,消费者生活方式、消费习惯的变化引领了新增的消费赛道高速增长。

  例如,2022年天猫双11消费出现了[新四大金刚]:运动、珠宝、宠物、潮玩。

  这四大品类在今年双11期间成交额增长非常快,取代了曾经的[老四大金刚]:美妆、快消、消费电子产品、服饰。

  ③京东11月11日数据显示,当前消费市场正持续形成多个消费增长极,双11期间,京东VR眼镜成交额同比增长530%,游戏投影机成交额同比增长160%;

  有媒体进行不完全统计,仅淘宝平台去年,除双11外,就有年货节、亲子节、女王节等17个涵盖多个品类的满减活动。

  而在其他平台,除双11外,还有京东618、苏宁818、唯品会419、抖音好物节、拼多多百亿补贴等。

  节日营销越来越常态化,消费者不用特意等到某一天,随时都可以用理想的价格买到心仪的商品,节日也就失去了节日的意义。

  但随着直播越来越多,商品的信息壁垒被打破,消费者已经知道了商品的底价,各种节的吸引力也就没了。

  淘宝和抖音将会对电商商户、品牌主、头部直播展开竞争,实现更多的营销和渠道预算迁移。

  过去是天猫为主战场,今年双11则预计为天猫和抖音瓜分主战场,因为部分国货抖音超头直播间折扣力度大于天猫。

  虽然运营模式上有不同程度的同质化,但两个平台的不同属性将会为消费者发展出不同的服务模式。

  在品类上,抖音一直在丰富并开放各个类目的商户入驻,目前从第一级别和第二级别的类目数上来看,抖音和天猫已经是一个数量级别了。

  到2021年中期,第一级别类目,天猫、抖音都是18类,第二级别类目,天猫123家,抖音118家。

  抖音是消费内容或社交的平台,用户在抖音花费大量的时间,所以从流量上而言,抖音平台高于淘宝平台。

  抖音意图通过借助丰富的用户标签和精准的算法推荐,诱发用户的非计划性购买。

  但是用户在抖音平台上是没有搜索与购买的动机的,抖音必须创造出搜索与购买的场景以激发用户的电商属性。

  对于淘宝系来说,降低用户的决策成本变得更为关键,重视直播业务是其明智之选。

  今年是京东发力即时零售的重点之年,所以继续放大履约能力、挥刀向/赋能向中小商家、提升用户侧体验也变成其双十一的关键策略之一。

  对于抖快两大新兴电商平台来说,补课,尤其是补选品、供应链、履约等能力,在短期1-2年内仍然是重点。

  从追求效益,到提升质量;从重视成交额,到关注消费者体验,关注中小厂商的参与度,关注和传递消费背后的故事和价值。

  在此背景之下,零售商们迎来的是迈向行业转型的新阶段:将战略重心从保持销售增长,调整为提高客户留存率和业务盈利能力。

  4.第一财经YiMagazine:《双11第14年了,电商购物节还“灵”吗?》


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