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2023
01-13

抖音运营方案范文(抖音运营存在的问题)

  我在捣鼓抖音之前做了三年的英语内容编辑,不是抖音忠实用户,6月份因为眼红抖音日活1.5亿,觉得短视频可能是除了微信、微博之后的第三新媒体。于是,在日常工作之余,我开始钻研如何做好抖音账号。

  很幸运,没有半点运营经验的我在两个月内将一个英语账号做到100w粉丝,开辟了一条涨粉套路,我司其他账号也得以复用这种套路并在更短的时间内积聚了100w粉。

  本文将从以下三点着手,总结我在抖音运营中的所得,个人经验仅供参考,不代表公司立场。

  我司是做互联网英语教育的,所以自然而然账号定位也是英语相关。但是,在扒遍了抖音上拥有100w粉以上的账号之后,我发现:大多数账号都是有一个英语老师,或中国人或外国人,每天教英语发音、词汇、口语等。而且老师们有一个共性:长得好看,或者声音好听。

  我陷入了沉思:我这么一个颜值既不能打、声音又不符合大众审美的光杆司令该怎么办呢?

  结合部门已产出的英语内容和手上仅有的资源——一个发音、唱歌还不错的同事,我创建了一个抖音账号:扇贝每日一句。从名字大家可以看出来,该账号定位非常垂直。就是单纯把扇贝站内有好几年历史的每日一句录个音、做成幻灯片式的视频。

  总之,因为资源有限,做出来的视频都特别简单,这样生产成本也低。毕竟编辑出身的我不敢在短视频平台投入太多资源,一怕投入石沉大海,二来也实在没太多时间。

  然后,每天午休时我给自己设置一个目标:让2位同事关注我们的抖音账号。这样做了大半个月后,这个账号还是只有100多个粉丝,而且还是我到处求同事求朋友得来的。可不可怜?对于个人号还说,100个粉丝听起来还没那么糟糕,但这是企业号啊喂!可愁死我了。

  我找同事讨论视频问题出在哪里,他们普遍反应:内容太干、不够接地气、不有趣。一番挣扎之后,我们打算从最简单的入手:听歌学英语。

  这样尝试之后,这个账号在一夜之间迎来了命运转折点。那段时间抖音上一首歌因为一位中学生走红了,这首歌叫“That girl”。做运营最重要的一点是什么来着?

  所以,我们找来这首歌的原唱音频(其实MV效果更好,但这首网络神曲没有MV),做了一个简单的听歌学英语的视频。

  这条视频点赞14.8w,我们第二次尝到了抖音这个流量收割机的甜头。粉丝量也有了质的变化,开始从几百到几千……我们顺势把账号名字改为“扇贝每日英语”,这六个字很重要,因为:

  这个账号的第二个转折点是红极一时的“捧脸杀”挑战配乐——“Count on me”。

  我们找到了MV,做成了“听歌学英语”的形式,这条视频最终高达60w+赞,为我们带来了几十万粉丝,视频发布当日我和同事见证了粉丝以每秒1个的速度在增长。恍如白日梦。(Count on me 视频地址

  逐渐地,“听歌学英语”的形式被我复用了一段时间,当然中间也穿插了“地道英语表达”、“每日一句”的视频。直到用户有些疲了,视频数据也开始下滑,粉丝甚至开始负增长。

  内测之余我又开始思索我们的定位了:听歌学英语也好,每日一句也好,是不是能打得过竞品?我自问自答,总结了以下问题:

  A:我们不走老师路线,我们的角色是让粉丝觉得体验到英语的魅力,培养其对扇贝品牌的认同和好感。

  具体来说,通过影视、音乐、搞笑视频等方式,让粉丝爱上英语。如果他们需要系统学习英语,进而可以向他们推荐扇贝产品。

  后来,“快乐学英语”成了我们做视频的指导原则,靠这几个字我们又做了一些高赞的视频,截至今日,粉丝总量已近160w。

  我梳理了“扇贝每日英语”和竞品发布的千余条英语类视频,呕血整理出以下原则。

  我从内容层面提炼了英语类爆款视频的三大特点并加以案例说明。学会了这个你也能在2个月内做到100w粉。

  用户越熟悉的内容,他们接受度越高,如果这些视频还具有令人意想不到的元素,那就更加分了。简言之,在用户熟悉的领域制作惊喜。

  我举一个例子,大家对李小龙的印象大多是穿紧身衣的武打明星。试想一下,西装革履说一口流利英语的李小龙你见过吗?我们找到了这个采访,见下方。(穿西装的李小龙 视频地址

  同样的套路,我找到了小猪佩奇的配音员小时候的采访视频,熟悉的IP(小猪佩奇)加上令人耳目一新的元素(10岁英国腔萌妹子),这条视频最终获赞27w。

  如果一个视频能让你在苦闷的日子里乐一乐,那么点个赞就当日行一善了。再说了,我们的账号定位是“快乐学英语”,那么给用户带来欢笑就是我们存在的意义呀!

  有一个系列,我们发了好多期,叫“名人读恶推”,来自美国的一档节目《鸡毛秀》。我们选取了在国内比较火的名人(符合Familiarity)系列,反响非常喜人。其中一条高达60w赞。(名人读恶推 视频地址

  抑或是这么一条视频:200斤的监狱犯哭诉入狱第一天遭狱友殴打,但实际上他是一个爱织毛衣送给狱友的有爱青年啊!反转之大让人忍俊不禁。

  众所周知,抖音早期主打音乐类短视频。尽管后期侧重点为“记录美好生活”,但是音乐一直是抖音视频占比很重的一个方面。大家如果经常刷抖音会发现,所谓的抖音神曲也都遵循一个特性:音乐节奏欢快简单、特别抓耳,比如“That girl”、“Count on me”、“Shape of you”等。

  所以在做英语内容的时候,也不妨从这个角度入手,选抖音神曲(神曲同时也满足Familiarity这一点)作为素材,进行发挥。

  这些神曲天然拥有较好的节奏感,哪怕视频画面欠佳,效果都不见得差。我看到不止一个视频,就是简单地录屏,录屏的内容是一只手拿着笔从Shape of you第一句唱到15s截止(抖音粉丝较少时只能发15s短视频),而这样的视频能高达百万赞。让我不禁怀疑,音乐的魅力也太大啦!

  除了直接和神曲相关的翻唱、歌曲教学等,剧情向的视频也应该优先搭配抖音神曲使用,这样视频在该曲下的作品展示中有一定概率被看到,另外,确保制作时画面可以卡着音乐节点出现——即声画节奏匹配。

  我把3S原则归为对视频形式上的要求。3S原则是抖音官方给出的参考,我们在做视频时也一直作为官方指南在奉行着,简单介绍一下。

  最好视频前5s就能做到重点突出,吸引用户注意力,不然用户不知道视频在讲什么很快就划走了。

  我讲个反例大家就了解了,我们曾放过爱因斯坦讲相对论的视频,本以为这个大IP讲英文的视频会博得满堂彩,结果数据平平,用户也评论说看不懂。

  这条要求比较高。一条视频火了,成千上万的用户使用视频原声,复制同样的模式。比如捧脸杀、Johnny吃糖等。

  话说,我加了一个出售抖音号的,100w粉丝报价8w,估计讨价还价之后5w块就能搞定。但是,除了卖号,百万级粉丝如何转化为流量或钱?以下是我最近两个月工作上的一点感悟。

  头条、腾讯持续大战中,抖音个人简介处、视频中、标题、评论、私信自动回复但凡出现“微信公众号”、“微博”的字样,审核可能就会不通过。所以想导粉微信或微博的话,会有一定的风险,且就我们的数据来看,收效甚微。

  在粉丝达到一定量后,我们申请了开通商品橱窗功能。第一次未通过,又试了一次,过了。大喜!我开始联络淘宝同事将可能的sku纷纷加入淘宝联盟,然后再加入到抖音橱窗。

  本以为可以大卖,再一次大错特错。既然卖得不好,我也就不怕把数据分享给大家了。

  我们尝试卖过笔记本、明信片、英语视频课程等实体和虚拟商品,视频数据大概有3k-5k赞、几十万播放量,你猜橱窗商品转化率怎么样?

  拿留声课程举例,69元/单,抖音毕竟不是淘宝,用户刷抖音的目的是什么?观看美好生活的记录呀!突然跳出来一个商品怎么回事?而且还卖那么贵。

  用户点击视频下方的商品链接——跳转到抖音橱窗该商品界面——跳转至淘宝,接着就是正常的我们淘宝购物流程。太复杂了,为什么不能直接在抖音内支付呢?

  暂时无法改变第二点,于是我们从第一点入手,给用户献上免费课程。免费的东西总有人要吧?反正没有任何损失。果不其然,视频发出后的两天,有1400+人看过课程,并有109人购买,购买转化7.8%。虽然转化率仍不高,但至少是一次不错的尝试了。

  首先,大部分用户只有发布15s短视频的权限。当你粉丝量达1000或者通过蓝V认证时即可发布60s长视频,但是慎用长视频,可能会影响完播率。

  但是我们也做过8:00,20:00,22:00发布视频的测试,得出结论:视频发布时间和最终数据没有明显差异,一切回归视频质量本身。

  我猜可能是幸存者假设,那些发了第二遍还不火的视频你可能连看到的机会都没有。

  简单来说,DOU+就是一个内容营销工具,只要你花钱,抖音就会把你的视频推荐给更多的人群,提高视频播放量。

  注意了,DOU+只负责把你的视频推送给更多的人观看,至于这些人的完播率、点赞、评论、转发等数据,官方是不保证的!我来分享下我们账号在DOU+上砸的钱以及起到的效果吧。

  “扇贝每日英语”在DOU+上花了近2w块测试,我们为何在这个功能上线之初就敢于花这么多钱投放?因为想抓住早期红利啊!担心未来头条涨价啊!

  平均增粉成本(投放金额/粉丝关注数)从0.01元到16.67元不等,差别之大令人咋舌。

  我不知道你们读这篇文章时的心情如何,其实我做抖音的这些月是非常焦头烂额的,下班刷抖音、想idea、发群里和同事讨论的情况是常态。为了数据,周末刷抖音、发抖音、回复用户互动也是常态。


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