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2023
01-10

线上获客 I 你如何做好直播视频(1)思路篇

  同时近期也看到了特别多的企业进行线上运作,比如:企业全员微商化,从早到晚的社群带货,各种直播活动层出不穷,跟风建立新媒体账号,线上商城仓促布局等。

  显然直播视频是你在线上获客中无法去绕开的,尤其传统企业,创业萌新,又该如何去设定布局呢?

  目前带货平台:淘宝、抖音、快手、为主,也有自建电商平台(第三方软件,小程序直播)

  平台选择后面讲,一般根据企业规模和产品定位等综合考虑,比如自建的小程序直播主要就是针对私域流量。

  略过了,这个答案千人千面了,不管卖什么,合规不坑人就好,其他的交给时间和网警!

  内容围绕客户群体来设定:G端比较特殊,实际应用中,大部分是具体的执行人员在应用,一般真正的使用者不一定是决策者;拎出纯做G端供应的企业,一般的涵盖G端业务的公司做直播带货思路大体上方式可以参照To B企业。

  流量需求大:前期造势宣传少不了,线上直播带货跟传统促销活动本质没区别,只是换了个地方卖而已,所以必须要足够多的人进来才会有好的效果。

  主播:①请主播带货属于有推广预算的公司,重点也是要去思考如何尽可能多去留住主播的自带流量,引导至自有平台,在进行后续的留存转化。 ②如果是企业自建的直播间,是一定要弱化主播的个性化,确保客户是冲着品牌而来,而非某主播,我有一个食品企业客户就直接安排员工进行轮流直播,省钱效果也不错。其实有一点大家可能是误区,现在的直播带货不是做软广告,不需要多才多艺,也不用美若天仙,就是换个思路,把销售从线下搬到线上来即可,线下的销售熟悉一下流程,照样可以卖得好。关键点还是前面说的要尽可能去多个端口抢流量。

  ② To B直播视频的设定思路:侧重品牌推广,解决企业痛点,最终目的是替客户省钱或帮客户赚钱,

  精准投放渠道:受众特殊,不必过多追求参与人数,可根据以往转化率反推需要最少多少人参加合适(如会销一样,直播也要考虑到会率,转化率等)

  内容:很关键,明确产品/服务的属性和特征,多用干货集锦,售后服务体现,案例展示,产品的延伸性,不用过多的去讲产品细节(一是考虑听众直观感受,先引起兴趣再讲细节,二是考虑直播时间,三有些产品不便过多的展示细节)另外创业公司没太多内容也要避免去教育客户,尝试让创始人讲述创业初心等等

  主讲/嘉宾:首先考虑嘉宾和行业匹配,有条件尽可能邀请大咖出席做背书,也可以邀请VIP客户来客串

  关键点:考虑ToB的客单价不会太低,决策流程也不短,线上直接成交不可能太多,一定记得收集用户信息(可以是邀请函,可以是直播途中做调研)然后进行有效的回访,有意向的直接进入跟单、促单阶段,避免热度减退和竟对介入。

  直播视频带货的未来无法判断,带货形式也可能会因为技术的发展而多变。但制作直播视频的侧重点:明确用户需求和产品结合点,内容围绕客户群体来打造设定。这样的获客思路是不会变的。


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