抖音申请的电信星卡本人在广东广州收到的却是北京归属地的卡

　　刚刚收到一个自称是北京电信的客服来电，说给我办理复机的，请问以下的那个号码是不是你们电信的客服，还有你们搞清楚申诉内容，我这边是要求退款的，我要的是广州归属地的卡，而不是你们随便寄一个北京归属地的卡，既然是你们的责任就请大方承担处理。不要打那些答非所问的电话过来，

　　您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其他问题，建议您可直接拨打10000号咨询，谢谢！

　　这张卡是在收到开卡充钱之后打了电话才知道是北京归属地的卡。买这个卡是在抖音里面看到电信投放出来的广告申请下单的，页面没有一处写明该卡统一是北京归属地，以往也买过一次，什么地区申请的就发当地区归属地的卡。现在网页还有申请详情那些在抖音里面都找不到了，也没有订单详情。送卡的快递小哥叫我联系客服那边处理。后面联系了北京电信客服，反馈了两次这个问题都没有处理，还反馈了卡怎么复开，电信客服那边每次都说帮我登记反馈，后面会有专员联系我处理，然后所谓的专员联系我的时候只说了复开的流程，关于寄错卡的问题没有处理，然后跟电信专员那边又重复了一遍寄错卡的问题，专员给我的回复就是他收到的反馈只有复开的流程这些，没有看到反馈登记有关于寄错卡的问题，他只处理反馈登记的问题，其他的问题让我再联系电信客服那边。这几天电信客服包括电信北京总部投诉电话打了N遍没一个处理结果。电话录音可以跟电信核实

　　3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

　　4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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