在抖音电商海信找到了新的增长密码

　　“全域兴趣电商模式能够给到用户更多的触点”薛蓓蓓是海信中国区常务副总裁，在她看来，短视频、直播间、商城都是消费者了解产品的入口。这样联动的目的也很明确，“我们通过优质的内容，将好的产品和品牌的价值传递给消费者。”

　　作为世界杯官方赞助商，海信在世界杯期间不仅打造出“Hi足球少年”形象IP，输出大量的前线VLOG 视频，还策划了海信客厅足球挑战赛等活动吸引用户参与互动。

　　事实上，如果你关注海信的话，你会发现它从去年就开始筹划抖音官旗的自播。但令品牌没有想到的是，6月份冷启动的自播，刚开始单场的GMV才2万，但仅不到三个月的时间，这一数字就突破了40万。

　　“在布局兴趣电商的初期，我们通过不断的摸索、优化、打磨，在年底GMV达成了年初目标的4倍。所以当年我们就搭建起了海信&容声&Vidda&科龙&东芝的品牌+店铺矩阵”，薛蓓蓓谈到，“布局抖音电商的决心也有了。”

　　情况的确如此，依靠兴趣连接的抖音电商，打破了传统意义上“人找货”的货架模式，为用户提供更直观的购物体验，商家也能在互动中明确消费者需求。在此基础上，今年抖音电商的模式进一步升级：发展到全域兴趣电商阶段，并全量上线了抖音商城新入口。

　　全域兴趣电商的推动，尤其对海信这样的商家来说，意味着品牌在过去传统电商渠道积累的一些经验和基础运营方式，也可以复制到抖音商城中来。

　　这背后的逻辑在于，全域兴趣电商把人、货、场的链路进一步打通，货架场景和内容场景互为承接。说明了：无论是“人找货”还是“货找人”，其实都不是最重要的，关键是去构建人与货之间的通路。

　　那么怎样让人看见货?怎样让货被人看见?让人看见的又应该是怎样的货品?这些问题，商家和平台都需要思考。

　　家电行业近几年的竞争非常激烈。国家统计局数据显示，截至2020年，冰空洗电一类大家电的百户拥有量均接近或突破百位，增量市场不易打开，存量市场的需求更加多元，这些都在倒逼玩家们寻找新的生意突破口。

　　首先，利用兴趣电商的分发机制，平台能将产品连接到对的用户，品牌卖货的精准度和效率自然提高，也为后续针对用户需求进行的策略调整提供了数据沉淀;其次，视频和直播互动的形式，不仅缩短了消费者与品牌的距离，还将更多的商品细节展示出来，提高了沟通效率，主播给用户做内容种草时，能直接告诉用户：电视应该怎么选购，不同功能和产品的差异在哪儿等等。

　　据抖音电商官方数据显示，去年核心家电品牌入驻抖音电商的数量增长了42%，无论是传统大家电，还是小家电，线上渠道的贡献率均已超过60%。过去人们认为，抖音电商是kol和koc的天下，如今，以海信为代表的品牌商家却证明：在抖音电商里，品牌商家能够建立自播阵地，承接住长尾流量，且掌握品牌绝对的话语权。

　　毫无疑问的是，商城与内容的打通，提升了商品的连带转化效率，同时也丰富了抖音电商的生态。货架模式能够对商品分系列、梯度进行展示，从视觉设计到文案，从品牌故事到商品详情，用户能更加完整直观地感受到品牌的审美和调性。

　　海信针对抖音电商营销IP的布局也比较早，“心动家是海信参与过的首个IP活动，活动期间一方面开展了‘邀请总裁、明星上播’的新颖玩法，另一方面也通过短视频去完善整个内容矩阵，商城主要起到承接的作用。一场活动下来，任务完成率达到了130%。而今年下半年，海信针对平台的整个营销IP也持续发力，规模增速明显”。

　　作为抖音商城里一个非常重要的频道，品牌馆中最优质的商家则被赋予“抖音旗舰”的专属标志，据了解，“抖音旗舰”现采用邀请制，对商家的门槛要求较高。简单理解，抖音旗舰就是给优质商家打标，并优先赋予一定权益。

　　谈到未来在抖音商城的发展，海信在产品策略上会持续发力高端产品打造爆款。与此同时，由于抖音旗舰面向的是高潜力用户群体，在精细化的人群细分和权益的定向匹配上自然会要求更高;全域兴趣电商的货架是动态的，它有短视频种草，有直播交互，还有搜索的牵引，在这些场景里，商品始终被放在最先触达消费者的前台。

　　在全域兴趣电商里，“全域”不仅仅意味平台对直播、视频、货架全场景的覆盖，还指向更广泛的人群，更多元的营销方式、更长效的转化，以及更多的消费需求。

作者：admin

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