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2022
11-21

你的抖音号和头条号总运营不起来?因为这点没吃透!

  早在五六年前,市场上对今日头条的推荐机制、算法还比较陌生,当时我们得花很长的时间、用很多的案例去给品牌和广告从业者、传媒从业者们介绍,到底什么是推荐机制,推荐机制是如何来做分发的。

  而如今,到了2020年,很多企业和行业从业人员对推荐机制早已不陌生,哪怕不能清晰说出“推荐机制”是什么,但也能囫囵概括说:推荐机制不就是让内容找人嘛,让内容精确地找到对它感兴趣的人。

  以前跟企业的朋友做培训或者帮他们诊断抖音号时,每次我问到“你们对推荐机制了解吗”?很多人总能大概地说出一二。但当我再进一步问到“那你们在运营中,知道怎么利用推荐机制吗”,大多数人却沉默了。

  这就像极了我们上学时期,我们能把一个数学课本的概念或者公式背得滚瓜烂熟,但是真正在解题时,却依旧两眼一摸黑。说白了,就是没有理解透。

  所以,老雀今天想跟大家聊聊抖音号和头条号都要用到的最底层逻辑——推荐机制。如果你本身已经了解推荐机制的,不妨再看看,是否在实践中有使用正确。如果你对推荐机制还不了解,希望看完能更明了些。

  如果不去深入探究“推荐机制”的一些技术逻辑,建议大家可以试着按照“投资人理论”的思路来理解。

  一般一个创业项目出来后,你需要去找到投资人,通过路演或者项目规划书等形式,让投资人对创业项目有深入的了解。投资人了解了创业项目后,就会进一步评估项目是否有市场潜力、目标用户是怎样一群人、竞品竞争情况如何,如果整体评估不错,那么,他就会投资你。

  你不妨将自己创作的文章/短视频内容想像成一个创业项目,将机器想象为是一位投资人。机器通过你创作的文章标题、文章中高频的关键词、短视频的文案、短视频的内容等元素,来对你的文章和视频有一个大概的了解。

  此时,作为投资人它会对内容进行评估,这个内容是否具有公共讨论热度(即具有市场潜力)、目标读者群是什么标签人群(即目标用户)、这一主题的信息是否已经过载(即竞品竞争情况)等,如果机器评估效果不错,那么,它就会投资你,投资的方式就是冷启动推荐。

  投资人进行投资的目的当然是获得收益,所以,他们会密切关注创业产品的市场反馈情况,并及时地做出投资决策调整。如果市场反馈不错,那么,投资人可能会追投,如果市场反响平平,甚至持续亏损且盈利模式一直不明朗,那么,投资人要么减少投资,甚至会出现撤资的情况。

  如果机器在冷启动时期推荐给了目标用户和粉丝,结果完播率、跳出率、打开率、互动率都不理想,那么,机器自然会减少推荐甚至停止进一步推荐,但是,如果用户反馈积极,热度持续上升,那么机器则会进一步加大推荐,让优质的热门内容被更多的人看到。

  所以,“推荐机制”你可以简单理解为:机器把内容推荐给感兴趣的人,并根据用户反馈调整推荐策略。

  这句话不难理解,但是这句话后面却还包含着以下两层意思,这两层意思是我们在运营时要注意的关键。

  因为我们是从微信公众号的阅读、创作习惯而来的,我们都知道微信公众号的第一个读者是打开这篇文章的人。那么,这个关键差异就决定了:把公众号的标题直接搬运到头条号,是不一定行得通的。

  很多我非常喜欢的公众号却是这么操作的,直接把公众号的内容(含标题)一起全部同步到头条,这样效果自然不太好。

  我们来想象这样一个场景,在当年科比宣布退役时,如果有一个公众号发文是《一代传奇落幕!》,封面图是科比穿着球衣的背影,很多科比球迷看到后可能都会点进去看看。

  但是,如果有两篇内容发布在头条上,一个标题是《一代传奇落幕!》,另一个是《湖人队科比退役,谁将引领紫金战队走向下一程?》,推荐的情况会有不同吗?

  我们从机器的角度来思考,如果机器看到“一代传奇落幕”时,可能会困惑,“一代传奇”是指谁?是指某个人?还是某个企业?“落幕”又是指什么?此时,机器并不能明确知道你这篇内容是讲什么,它要推荐给什么用户才合适。

  而机器如果看到“湖人队科比退役,谁将引领紫金战队走向下一程?”这个标题时,它能够攫取到哪些关键词呢?“湖人队”、“科比”、“退役”、“紫金战队”这些实义词,那么,机器就有可能将内容推荐给关注体育的人群,甚至精准推荐给关注篮球的人群、关注湖人队的人群、关注科比的人群。

  推荐得越精准,读者打开的概率和互动的概率就越高,点击率和互动率高了,那么冷启动时期机器收到的用户反馈就不错,第二波推荐就更有可能加大推荐。

  当然不是,机器当然会进一步去读取文章内容,但与其要机器去探索和提取文章中的关键主旨,我们为何不在标题中直接将关键词体现出来呢?

  头条号的标题字数限制是30个字,但很多创作者却没有利用好这30个字,只是寥寥几个故弄玄虚的词加上夸张的感叹号,建议头条号创作者们30个字的标题尽量不要浪费,尽可能地在标题中用到实义词,这样能够让机器的推荐更精准。而抖音视频的文案发布也可以用到这个小技巧,抖音的文案也是不容忽视的一部分。

  但是,很多企业的新媒体运营部门、很多学生的新媒体实践中都会有一个问题,内容发布完就发布完了,并没有后续行为。

  比如抖音短视频发布后,马上转发分享出去,先用熟人社交中的关系网来提升点击。同时,也可以让团队中其他成员进行留言并与之互动,以此提升互动率。

  对创作者而言需要的并非这几条评论和点赞,而是这些互动会带来的效果加权,以及对后续推荐的影响,这是对推荐机制理解后所应有的一些运营行为。


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