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2022
10-01

远程IT运维_远程协助_资产管理 - 向日葵远程控制企业

  面向IT运维专业人员,通过设备列表统一管理,为企业提供高效的远程管理系统,

  根据人员职能与角色需求进行动态的功能授权、设备授权,权限可随时回收,保障信息安全

  配置告警策略,触发告警立即推送给指定人员处理,防止因设备异常而影响正常业务

  根据人员职能与角色需求进行动态的功能授权、设备授权,权限可随时回收,保障信息安全

  配置告警策略,触发告警立即推送给指定人员处理,防止因设备异常而影响正常业务

  面向技术支持人员,一方发起一方接受,保障客户安全,重塑远协体验,助力业务升级,定义新一代现场服务X远程协助的三位一体解决方案,打造系统级·AR级·设备级远程协助

  以桌面远程为核心,客户免安装直接运行,实现系统级一对多同时远程协助,提升客服效率

  画面实时传送给高级专家,AR可视化为现场人员提供精准指导,可视通讯,解决立体空间远程协助

  跨系统、跨网络,无缝满足不同设备远程协助,搭配智能硬件更支持远控无网设备

  事前制定安全策略,事中客户主导远控权、全程录像,事后准确记录日志,全面保障客户安全

  创建多个坐席帐号协同管理员工,员工调动可沿用坐席帐号,保留客户历史服务信息重点客户加入星标列表,持续重点跟进,管理者随时可查

  以桌面远程为核心,客户免安装直接运行,实现系统级一对多同时远程协助,提升客服效率

  画面实时传送给高级专家,AR可视化为现场人员提供精准指导,可视通讯,解决立体空间远程协助

  跨系统、跨网络,无缝满足不同设备远程协助,搭配智能硬件更支持远控无网设备

  事前制定安全策略,事中客户主导远控权、全程录像,事后准确记录日志,全面保障客户安全

  创建多个坐席帐号协同管理员工,员工调动可沿用坐席帐号,保留客户历史服务信息重点客户加入星标列表,持续重点跟进,管理者随时可查

  面向企业各个部门员工,提供轻量级部署、管理高效的远程办公环境,员工远程办公如临现场,企业管理者随时掌握员工办公情况。提供资产盘点及实时的告警推送,打造IT资产集中式管理,提升效率。

  完备的帐号体系,员工办公使用独立子帐号,互不干扰号,企业按需授权;员工离职可立即收回帐号权限,高效管理

  企业设备安装向日葵企业客户端,个人设备安装向日葵个人版或企业控制端,即可通过设备列表一键远控企业设备,高效开展工作

  远控日志全记录,员工远程办公全程可追溯,企业管理者可全面掌控企业内部设备远控情况

  企业设备仅需安装企业客户端,即⾃动上报企业资产,减负⽇常盘点,资产报表⼀键导出

  自主全面记录企业资产硬件变更信息,自由配置告警策略,出现变更及时通知,减负资产监管

  完备的帐号体系,员工办公使用独立子帐号,互不干扰号,企业按需授权;员工离职可立即收回帐号权限,高效管理

  企业设备安装向日葵企业客户端,个人设备安装向日葵个人版或企业控制端,即可通过设备列表一键远控企业设备,高效开展工作

  远控日志全记录,员工远程办公全程可追溯,企业管理者可全面掌控企业内部设备远控情况

  企业设备仅需安装企业客户端,即⾃动上报企业资产,减负⽇常盘点,资产报表⼀键导出

  自主全面记录企业资产硬件变更信息,自由配置告警策略,出现变更及时通知,减负资产监管

  与科大讯飞、万达、长虹、美的、小米、OPPO、TP-LINK、高通、三星等国内外企业合作

  15年运维经验,服务70多万家企业,吸取各企业管理经验,融于各大解决方案

  团队自研全新SADDC混合分层算法等技术,从图像层和网络层提升性能,始终走在远控技术前沿

  以用户安全为核心目标,构建可信身份验证、可信设备安全、可信远程访问的安全合规体系

  采用国际2048位RSA非对称密匙交换,基于AES加密机制的自主P2P数据传输协议,支持国密算法SM2/SM3/SM4

  远控日志详细记录,运维过程全程录像,确保事件的可追溯性。日志可视化报表定期查看

  安装便捷,功能直观,可快速批量部署,无需复杂配置及人员培训,减轻部署压力

  不改变员工原工作习惯,不改变企业原IT部署环境,以更低成本赢得企业高效稳定运转

  采用一个平台集中式管理,统一各部门的运营,保持业务连续性,助力实现企业关键业务连续运营

  总部管理者通过控制端统一分配设备,分区域分权限授权各级人员管理,降低人力成本、提高工作效率

  批量部署免去逐台配置;设备异常及时告警,化被动为主动,大幅减少重要设备停机带来的损失

  员工通过独立子帐号远程个人办公电脑,不限量创建子帐号和主机数,解决了疫情防控下企业员工的异地办公难题

  独立服务器版解决方案,独享服务器资源,承载高并发,数据隔离,更稳定更安全

  设备出厂后,可使用向日葵进行远程配置参数,满足客户对服务响应速度的高需求

  设备出现故障时可不限地域和时间进行远程维护,节约大量人力成本和时间成本,保障客户满意度

  机床出厂前统一定制安装包进行部署免去了逐台设备配置参数的繁琐步骤,并可以实现无人值守连接,运维人员可以随时对远端设备进行连接诊断,将机床的操作界面完全传输到诊断的电脑屏幕上

  运维/网管按企业业务需求,配置所需功能,复制部署链接发送给员工自行安装部署;员工电脑出现问题时,网管可以及时解决;IT管理员可在资产管理统一查看企业各个部门的资产配置

  总部统一运维管理,在定制部署包时,选择主机共享到指定帐号功能,将指定区域的门店主机划分共享至负责该区域的运维人员帐号上,每个区域的运维人员只能看到自己管理的相关主机,实现分区域分权限管理

  向日葵控控采用物理连接的方式,经过安全授权,在不干涉医院内部网络的情况下,实现诊疗信息互联互享以及手术室设备画面与外部设备之间的传输,打破信息孤岛

  一键远协办公,提高办公效率,快速解决问题,构建政府高效办公环境。如遇到工作难题,可直接邀请同事远控自己电脑协助解决,异地也能轻松解决问题


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