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2022
03-16

【直播运营·】​很多老板之所以抖音做不起来都是“死”在了团队上

  原标题:【直播运营·】很多老板之所以抖音做不起来,都是“死”在了团队上

  不同时期,不同类目,所需的人员配置都不同,需根据自身发展阶段、所处类目、预算情况等因素综合考虑。

  初创团队多指以节约成本为核心的小规模直播运营团队,受制于资金、产品、经验等条件限制,具有较大局限性。

  为了节约资金成本,通常需要简化人员配比,缩小团队规模。但是这并不意味着我们要一个人做直播,即使麻雀虽小,五脏也要俱全嘛。

  主播可是是招募来的素人,也可以是和MCN机构合作的主播;主要负责直播脚本撰写,产品组合,现场带货及粉丝气氛调动。

  虽然初创团队的人比较少,但是该做的工作不能少,所以就需要每个人身兼多职,完善团队分工。同时也要提高学习能力,储备好经验知识,为后来的进阶阶段做准备。

  进阶阶段多指直播团队初具规模的时期,团队工作量大大增加,但是现有团队人员不能够满足所有工作需求。

  进阶阶段的直播间,需要增加专门的选品、文案人员,同时要给主播配备副播/场控,视频和剪辑要分开,运营人员也要增加。

  主播+副播/场控的搭配模式,避免主播不在时造成直播空屏。主播部的人要对产品推销技巧熟练掌握,了解核心卖点,实时与粉丝进行互动

  运营部要开始分方向了,产品运营+数据运营搭配组合,不同方向的运营负责不同的工作,才能更好的促进产品展示、流量引进及数据分析,及时调整运营策略。

  此时剪辑和拍摄要分开,需要专人负责,才能更好的对视频进行更新迭代,提高视频质量。

  主要负责对接产品供应链,以商品为核心,以用户为导向,深挖市场需求组合产品搭配,选出不同款式,精准组合定价,打造完美产品体系。

  主要负责创意输出,深挖时事热点,爆点,进行脚本撰写和修改,与主播进行直播文案沟通,为直播提供优质文案,为直播设计更好方案。

  进阶阶段的直播间一定要制定考核KPI,明确工作职责,细化工作内容,合理的考核与激励是推动直播团队发展的重要环节。

  针对账号定位及用户需求选品,对接供应链、商品提报,优惠谈判、对标竞品分析等

  负责直播期间商品讲解、售卖、直播间气氛调动,品牌形象树立;同时也要负责前期参与选品和直播的策划,熟悉直播间整体流程。

  主要负责协助主播,在主播非空闲时期积极回答观众的问题,并与粉丝互动,解答粉丝疑问,引导粉丝抢购下单。

  辅助性极强,负责协调主播,配合直播间所有工作;开播前需要确认货品、样品以及道具的准备是否就位。

  控制主播的节奏,提醒主播把控产品讲解时间,按照脚本流程走;直播设备调试,各项前端工作确认。

  负责配合直播的店铺相关运营工作,包括抖音小店的运营,产品的上下架、改价等;

  负责直播前后数据监测、收集,分析、复盘,用数据反哺直播,优化直播方案等;

  配合主播进行直播间互动,解决客户问题,维护口碑;商品详细咨询及推荐,以及未下单客户通过相应手段催单。

  好了,以上就是不同阶段的直播间需要的团队人员配置,各位可以根据自己的情况来做一个参考。

  我觉得,在直播带货这个行业一定要有一个互相交流的圈子,因为平台玩法更新速度是很快的,而且还有很多隐藏的规则和玩法,可能你自己一个人在家捣鼓3个月,还没有老师一节课学到的东西多。

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