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2021
12-30

增长运营方法论(1):从0到1制作产品增长战略

  首先我定义一下产品,产品不只是指最终那个用户盈利的产品,你用来引流的手段也能叫产品。

  比如我做的核心产品是一个教育app,为了引流,我在抖音上开了个账号发内容宣传,这个账号就是一个产品,它跟教育app一样,具有自己的生命周期。

  之所以这么定义,是因为很多人做的不是全盘的增长,做的是增长的某个环节,比如引流环节,面对这个局部的工作,它有自己的生存环境,如果要用最终的大产品的情况,来判断小产品怎么做,一定会有差错。

  举个例子,教育app处在衰退期,它的重点是防流失,但是仍然给了它一点去做引流的任务,就是去抖音上开账号引流,这个账号在抖音环境下完全是个新手,就应该用对待新手的做法,如果根据教育app的衰退情况,在抖音账号上做防流失,粉丝都没几个,怎么做防流失……

  产品的内部特点决定了它的增长重点,比如抖音这个娱乐产品注定最开始要做大幅拉新,以后再慢慢做转化,而课程这个产品,注定是要先做好内容,再做好转化,最后口碑起来了再做拉新。

  产品外部环境包括市场还有多大、是存量还是增量市场等等,增长的基本盘就是人口红利,现在巨头产品出现增长瓶颈就是因为人口就那么多了,没地增长了,可以考虑重点开拓海外市场或研究新产品。

  增长目标要满足既能有利于商家盈利,又能满足用户需求,否则产品在一定时间上不成立,会有很多麻烦。

  比如爱奇艺等视频平台的尴尬点在于,从底层逻辑上看,电视剧制作成本很高,但是呢,用户却没有那么强的付费意识,亏多了当然损害大。

  以往中国用户看电视都免费,顶多收点儿电视费,但很便宜,当时的商业逻辑是电视台通过广告赚钱,就这样,用户已经很习惯看电视免费了。

  我以前就为了看《太阳的后裔》充过一次会员,后来就再没充过了,总觉得贵了,后来搞出提前看收费的模式,我是更不愿意出钱了。

  包括音乐也是,以前我还花钱买专辑,电子音乐出来后,我在好多地方都能听到免费的音乐,现在要收钱,我又不乐意了。

  这就是问题所在,这个商业逻辑中,用户的付费意识没起来,觉得平台没那么大价值,运营起来就很难。

  然后再根据这个目标,设定用户路径,路径上的每个环节都是影响目标形成的因素,组装成模型就成了一个用户增长公式。


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