首页 > 抖音运营 > 抖音电商头部作者运营负责人高亚轩:焕新平台能力相伴达人成长
2021
11-23

抖音电商头部作者运营负责人高亚轩:焕新平台能力相伴达人成长

  9月24日,抖音电商在杭州举办了2021抖音电商达人峰会。抖音电商总裁魏雯雯、抖音电商副总裁木青、抖音电商头部作者运营负责人高亚轩出席了本次大会,并在会上针对抖音电商达人事业发展发布DREAM UP计划,对抖音电商达人事业价值、发展前景与扶持政策进行战略解读。

  高亚轩在大会上表示:“达人在台前,平台在幕后。帮助电商达人实现自我价值、成就事业,是平台责任的组成部分之一。在抖音电商的这个大舞台里,创作者不会再是单打独斗的独行侠,无论是入驻、成长、爆发,亦或是走向更大舞台、实现自我价值的突破,我们会始终与各位达人在一起。”因此,抖音电商正式发布了DREAM UP计划,从能力、货品、流量三个层面进行升级,助力电商达人的事业与梦想。

  在短视频与直播的助力下,抖音兴趣电商应运而生。新的消费趋势逐渐形成,达人也从原先的“单一内容达人”,向“全内容提供者”发展,拓展职业边界,创造并收获更大的价值。高亚轩表示,为了更好地解决达人们在经营电商事业时面临的长期运营问题,抖音电商基于平台数据的洞察分析,与不同的行业作者进行探索、验证,总结出一套“北极星”达人经营诊断方法论,为达人提供了可落地、可优化的经营方向,助力其实现可持续的用户价值积累与销量增长。

  通过对大量样本的分析和洞察,抖音电商将达人经营要素总结为:经营力、流量力和货品力。

  达人的长效经营能力,来自于持续的新客、老客复购,以及长期积累的资产。抖音电商平台通过经营力的诊断,帮助达人快速定位到自己在获客和留存上存在的问题,并进行优化调整,提升经营效果;

  流量力即获取流量的能力,对电商达人来说,好的流量力是基于精准人群,产出优质且足够的内容。对此,抖音电商平台会对流量来源进行更深度的分析,帮助达人了解公域、私域和商域的流量变化,实现针对性的提升;

  货品力指的是选品组货以及销售货品的能力。好的货品力是基于良好的消费人群结构,组建满足用户需求的货品结构,并配合优秀的带货操盘能力。抖音电商货品力诊断,能帮助达人了解自己货盘构成是否合理和科学,便于对症下药,以做得更好。

  完成诊断后,除了作者自身努力优化,对于达人较为关心的货品问题和流量问题,抖音电商还带来了新的解决方案,帮助达人找到“好的货”。而所谓“好的货”,不只是在价格上有优势,更重要的是品牌要好、质量要好、体验要好、售后要好、转化要好,促进粉丝的信任和复购。

  为了更好地帮助电商达人找到“好的货”,抖音电商从货品的引入阶段即对优质商家进行圈选和盘活,联动行业共建一盘覆盖核心品牌、核心爆款,让达人能够聚焦在自身内容创作的“官方”货品池,尽全力帮助达人解决选品时担心的货品质量和服务保障问题。同时官方货品池也会通过补贴及流量资源,让商家的好货在抖音电商卖的更好,让卖好货的达人获得更多收益,让消费者在抖音电商能发现并买到更好的货,实现三方共赢,形成抖音好货生态。此外,抖音电商还会综合达人自身带货偏好、带货能力、粉丝画像、热门趋势等信息,从官方货品池里向达人精准推荐货品,实现“好的货”给到“对的人”。

  而电商达人事业的长久发展还离不开核心消费者,「如何能获取流量、沉淀私域流量」一直是电商达人较为关心的事情。目前电商达人们正在以抖音电商为阵地,不断与用户进行更加直接、高效的交流和连接,重新定义抖音电商的私域。为帮助提升每一个达人的私域经营能力,抖音电商将会继续加大投入,帮助认真经营的电商达人建设好、经营好属于自己的“私域流量”。未来一年,抖音电商将致力于建设用户分层识别、私域分发提取、私域场景建设三种能力,为达人提供好的用户运营“场所”及“工具”,“识别”及“维护”有高价值的用户。

  高亚轩表示,一个人可以走得很快,一群人可以走的更远。除了平台的扶持外,抖音电商平台上也有一批生态伙伴持续为电商达人提供支持,共同发展。 过去一年,作为抖音电商作者生态的融合共生者,电商MCN机构服务的作者超过10万人,MCN机构的带货GMV提升了23.2倍,一方面批量孵化达人,帮助新人主播入局,快速成长;另外一方面也在不断地服务更多达人,承接开播操盘,协助达人突破事业瓶颈。

  大狼狗郑建鹏&言真夫妇,作为无忧机构旗下超头达人,在MCN机构的内容、直播、商品多重服务体系下,多次取得GMV破亿的好成绩,并通过和双立人、天气丹等知名品牌强强联手,利用优秀的视频内容、直播内容策划、不断优化的价格机制以及优质的货品质量,不断获得新的突破,实现机构、达人、品牌三方共赢。

  精选联盟服务商则是人货撮合的中坚力量,为达人解决供应链资源、价格佣金谈判、定向招商等一系列选品需求,同时提供直播组货指导、直播间互动玩法、商业流量投放、短视频拍摄指导等多样化支持,帮助更多达人成长。截至目前,平台上已有1000+精选联盟服务商,累计服务了超60000名达人。

  如果说1.0阶段的电商达人生态是平台和达人“各司其职”,那么2.0阶段的电商达人生态则发展为平台和达人“并肩同行”。平台不仅承担起“基础设施提供者”的角色,还要主动引入多元化的事业合作伙伴,提供针对性的培训和帮助,并优化升级产品、工具,让更多经验不足的达人能够更多的关注自身内容创作和事业发展。

  未来,抖音电商将继续与更多事业合作伙伴并肩同行,通过一系列清晰的、能够更好地助力电商达人事业发展的扶持计划,点燃每位电商达人的带货爆发力,共同成就滚烫事业。

  9月24日,抖音电商在杭州举办了2021抖音电商达人峰会。抖音电商总裁魏雯雯、抖音电商副总裁木青、抖音电...

  近日,J D Power 2021年中国售后满意度指数 (CSI) 研究结果正式发布,根据调查及数据分析研究显示...

  近日,南京依维柯与中国宝武钢铁集团有限公司旗下欧冶工业品平台达成战略合作伙伴关系,并完成首批依维...

  疫情突袭刻不容缓9月12日,突如其来的疫情打破了厦门的宁静,随着确证病例的不断攀升,中、高风险区不断...

  成立于2016年的逸仙电商,今年正值五周年,随着业务持续增长,公司全面升级价值观,在原有基础上新增了...

  近日,魔创发布了年度旗舰新品等离子干脚机。这款魔创重磅新品集烘干、除菌功能于一体,专为女性量...

  法国婕珞芙始于1826年,是来自法国王室的植萃科学护肤品牌。两个世纪以来,婕珞芙始终秉持着专研珍奇植...

  转眼已临近金秋十月,又到了一年一度的天猫国庆节活动。美妆护肤行业纷纷推出诚意活动,以植萃科学护肤...

  喜迎中秋国庆双节,为充分释放节假日消费潜力,花生日记携手美团、饿了么、高德地图、拼多多等各大平台...

  9月22日,新加坡医疗投资集团惠民项目第二期正式启动,第二期项目历经一年筹备,面向全国民众采用线


本文》有 0 条评论

留下一个回复