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2021
10-23

抖音入局外卖?美团、饿了么怎么看?

  多年的市场竞争后,如今的外卖行业已经形成了美团外卖和饿了么“双雄争霸”的格局,不少餐饮商家在进军线上之路上不可避免的面临着强制性的二选一要求,消费者也频频被平台“杀熟”,而现在,这种市场格局要被“第三者”打破了吗?

  近日,天眼查app显示,北京字节跳动网络技术有限公司心动外卖小程序软件获得登记批准,批准日期为2021年10月11日。

  据报道,今年7月,字节跳动旗下的抖音成立了一个针对外卖业务的团队,并开展内测,业务名为“心动外卖”,一些以“心动外卖”为名的招商、代理信息随之在网络上流传。

  对此消息,不久前,抖音相关负责人回应表示:目前没有外卖相关的业务计划,“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实。

  虽说抖音及时进行了否认,但业内人士表示,也并不排除抖音接下来涉及外卖的可能性,甚至在一些人看来已经是在布局中了。不管消息真假,消费者们却炸开了锅:

  作为国内数一数二的互联网巨头,字节跳动近年来发展迅速,在两大巨头基本上形成垄断性的外卖市场上,此时入局从某种程度上来讲也不失为一个好消息。就像上述我们提到的那样,作为吃瓜群众的他们其实并不关心谁输谁赢,本质上来讲,他们只关心自己的钱包和谁的优惠力度更大。

  为了提高竞争力,心动外卖必然会通过价格补贴或者其他优惠活动来讨好用户,在“神仙打架”的外卖平台上,围观的“小鬼”们不仅不会遭殃,反而还有可能从这场战争中坐享一些渔翁之利。

  2015年是餐饮O2O竞争尤为激烈的一年,在资本的助力下,各家公司像一群鲨鱼,疯狂的撕咬着互联网餐饮市场。伴随着线上支付的日益成熟以及在国家鼓励就业的政策下,我国的外卖市场呈现一片繁荣之态。

  在“互联网+”浪潮下,多种生活服务业态发生着颠覆性的变化,餐饮外卖蓬勃发展尤为引人注目。经过近几年的迅速发展,餐饮外卖市场逐步成熟,外卖产业链逐步完善,在外卖品种不断扩充、商家不断入驻、消费者不断扩大的前提下,我国外卖行业规模不断扩大。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,截至2020年,中国外卖市场规模已达6646.2亿元。同时,我国外卖用户也呈大幅度增长,2020年中国外卖用户规模已达4.56亿人。

  显然,外卖行业渗透率还有一定的上升空间,兼具刚需、高频的特点以及巨大的市场空间以及成熟的商业变现模式,外卖市场成为了互联网巨头的“必争之地”。

  首先,抖音的短视频或将开始触及流量天花板。数据显示,2018年6月,抖音首次向外界公布数据,当时的日活突破1.5亿,与2018年年初的0.3亿相比,环比增长高达400%,此后抖音日活增速便一路下滑。截至2020年1月,抖音日活环比增长仅为25%。

  显然,抖音的用户增长已经开始接近天花板,若想打开用户增长局面的话,广阔的外卖市场便成了一个极佳的选择。

  其次,抖音海量的流量优势以及完美的呈现环境,能有效为外卖业务导流。抖音本身就是一个巨大的流量池,它可以更好的为餐饮商家进行宣传增加曝光率。

  因此,对于这样一个有流量基础的企业来说,只要经营得当,想要分一杯羹占据一定的市场份额也并非是不可能的事,就如同三大通讯运营商的存在一样,接下来,就看是否真的能够形成三足鼎立的局面了。

  蛋糕是摆在眼前了,能不能吃得到还得看个人的实力,不可否认的是,外卖市场的前景的确诱人,但从另一个角度看的话,外卖行业几度春秋之后依然存在巨大的潜在空间,与其说是一块蛋糕,不如说是一根难啃的骨头。

  这并不难理解,因为不管是外卖还是各行各业,都有着多方面的门槛和壁垒,玩家入局或许人容易,但后续想要站稳脚跟则要经得住重重考验。

  比如说,百度外卖的失败就是典型的反面教材。背靠着百度这一中国互联网巨头,烧着李彦宏200亿资金,百度外卖最后还是没能被扶上墙。

  还有,滴滴外卖的搅局失败。入局外卖市场后,短短不到一年,滴滴在外卖业务上烧了10亿余元,但结局却是“搅局”失败,赔了夫人又折兵。

  抖音做外卖,有优势也有短板,既要发挥自身流量的长处,也要尽可能弥补数据端的短板。就像当年的百度做外卖,有数据,有风口,但最终也不了了之,所以,抖音做,也算是走一步看一步。

  总而言之,外卖不是谁想做就能做的,百度外卖、滴滴外卖,包括此前的顺丰外卖等,风光入局黯然收场,这也足以见美团等玩家的成功来之不易。外卖行业的门槛并不是一些人认为的那样“门槛低、技术低”,能够成功在厮杀的外卖战场上度过洗牌期并稳步前进的玩家们,也并非是随随便便获得的成功。

  不管是抖音还是其他“虎视眈眈”的入局者,我们都希望它们在进入外卖市场后,能够以创新经营模式、提升服务品质、完善消费体验为导向,探索更为合理的可持续发展模式,带动行业步入良性发展,惠及商家和消费者。


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