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2021
10-07

四大体验式营销经典案例分析

  案例帮助各位企业了解到成功的营销能为企业带来什么能够为消费者带来什么,让企业和消费者互利共赢!

  2007年5月4日,大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列--亮黄和水蓝,首批新车一共20辆,均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境,高速公路,乡间田野或其他不同场景。

  网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470,每个用户花费时间翻了个倍,达到19分钟,每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了25份在线订单。

  《婚礼傲客》是前两年一部票房很高的美国喜剧片。制片方在对电影进行宣传时,在官方网站上提供了很多婚礼剧照,并提供技术让人们可以将自己的照片贴上来,使自己能出现在《婚礼傲客》的婚礼中。结果有至少300万人主动参与设计婚礼剧照,而且纷纷将自己改造后的剧照发给朋友。这一创意至少波及了过千万人。

  像手机、IT、汽车这类产品需要大量的资讯和信息分享,消费者的潜在需求已经存在,铺天盖地的硬性广告不一定能够增加很强的消费需求,这就对企业的营销思路如何创新提出挑战。如果在消费者收集信息的渠道上做一些互动推动,比如在搜索引擎上、在网站的相关频道里,把企业产品或活动内容放上去,消费者有兴趣,就会主动做出回应。一个典型的案例是,沃尔沃通过通联传媒为旗下S40、S80、C70三款车型定制多种内容的互动数字视频杂志。

  用户可以动态的了解沃尔沃汽车各个组件的构造和特性,自由搭配喜欢的车身颜色,潜在用户在获取信息的过程中,通过新媒体的视频、动作及声音效果的体验,对沃尔沃独特的“安全”“新时尚”的理念会有更深刻的感受,在一对一的沟通中达到了很好的效果。沃尔沃通过与消费者的互动强化了品牌理念,同时也获得了用户关注点的宝贵数据;对于一些成熟的品牌来说,在互联网利用新媒体数字化、虚拟化的技术与消费者进行沟通,不失为一种有效促进营销的手段。

  Reebok公司希望消费者在穿上Reebok运动鞋后,能像Reebok羚羊一样,在广阔的天地间,纵横驰奔,充分享受运动的乐趣。近年来,Reebok在互动营销领域进行大胆尝试,将羚羊纵横驰骋的天地也搬进了虚拟世界second life中。

  在second life的Reebok虚拟店面里,游客不仅可以和漂亮性感的前台小姐随意合影,还可以在新款运动鞋的展示台前随意改变鞋子的颜色和款式,挑选出自己最满意的产品。这一基于互联网3D技术的新的体验营销模式,正在改变着消费者固有的消费行为观念,使消费者对新产品的体验变得更快捷,更方便。


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