长沙一婚庆公司因接单太多“鸽”了几对新人婚礼仅铺红地毯新娘被气回娘家

　　但是长沙的陈先生说起婚礼当天的状况就气不打一处来。他精心筹备了几个月的婚礼，却因为婚庆公司的失误而“筐瓢”。大喜当天，不仅婚礼现场的布置是陈先生与朋友一起“抢工”赶出来的，说好的司仪、摄影等人员也没有到位。没办法，陈先生的一名朋友临时上阵充当司仪。

　　陈先生选择的是艾朵婚庆公司。目前双方就赔偿问题协商未果，陈先生表示可能会走法律程序维权。

　　陈先生的经历曝光后，还有两对在该婚庆公司定下婚礼的新人爆料，自己也被“坑”了。

　　在陈先生的构想中，自己的婚礼应该是简约里带着温馨，代表着自己和妻子对婚姻的美好期待。

　　今年9月，陈先生多番找寻，选择了长沙的艾朵婚庆公司。9月2日，陈先生和妻子杨女士来到艾朵婚庆公司，双方签订合同，约定服务费用为14800元，陈先生支付了7400元定金。

　　艾朵公司为陈先生夫妇提供了一份婚礼布置方案。在婚庆公司提供的效果图中，婚礼现场以白色和香槟色为主调，在主舞台上设计了鲜花背景墙，T台两边也布满了鲜花。从设计图来看，这是一场典雅精致的婚礼仪式。

　　“但结婚当天，婚礼现场什么都没有布置。”陈先生回忆，10月3日上午，婚礼前一天，他联系了艾朵婚庆公司，称自己发现包括摄影、摄像等人员以及T台布置等都没有到位。对此，婚庆公司的回复是当天下午2时现场将布置完毕。4日清晨，陈先生请朋友去现场看看，发现婚礼现场还是“毛坯”状。

　　4日早晨6时陈先生出发去接亲，但一路上担心现场布置的他，犹如热锅上的蚂蚁。无奈之下，陈先生和朋友被迫“DIY”婚礼——临时购买气球挂上，由朋友制作了婚礼背景PPT，找酒店开启LED大屏——这场原本应该充满美好回忆的婚礼仪式，在“简陋”中匆匆结束。

　　在陈先生提供的婚礼视频中，记者看到现场仅铺上了红地毯和一些气球，其他的布置都没有。

　　陈先生说，婚礼现场的司仪都是朋友临时充当的，更别提其他摄像、跟拍、跟妆等婚礼必备人员。因为全无准备，陈先生和妻子原本准备的一些互动环节也临时取消，婚礼环节大大缩水，“原定的婚礼仪式有40多分钟，最终只进行了20来分钟就结束了。”

　　新娘杨女士说，这场婚礼原本是自己今年最期待的事，但是婚礼当天，“只想快点走完程序”。婚礼结束后她就住回了娘家。

　　陈先生找到艾朵公司协商。10月5日，双方第一次协商，婚礼公司承认出了问题，至于原因，陈先生说，艾朵公司的负责人不愿意明说。在赔礼道歉的同时，艾朵公司提出了赔偿方案，愿意按照合同约定的“按支付服务费总额的30%赔偿违约金”。陈先生提出，基于这场婚礼给自己及家人造成了损失，应当赔偿定金的3倍。而沟通过程中，艾朵公司曾提出赔偿2.5万元，陈先生家人觉得这个赔偿数字有点侮辱人的意思，双方协商无果。

　　“目前，他们退了定金，但承诺的赔偿服务费总额的30%还没有到位。”陈先生告诉记者，自己准备走法律途径维权，并寻求消费者协会的帮助。

　　陈先生的遭遇曝光后，很快陆续有其他新人站出来投诉艾朵婚庆公司。在陈先生婚礼前一天，另外一场婚礼的主角——唐倩（化名）也在婚礼上，遇到了类似的情况。

　　唐倩告诉记者，自己是10月3日在长沙某酒店举办婚礼，但是到达现场后，她被现场的布置“吓到”了——设计图中的水晶帘吊顶，鲜花T台都没了踪影，“这完全就是卖家秀和买家秀”。

　　婚礼结束后，双方在酒店协商6个多小时，婚庆公司退还唐倩8888元。对于这样的处理，唐倩很不满意。唐倩说，自己之前支付了13000元的场地布置定金和5000多元的人员定金。“婚庆公司退了我8888元，还说后续摄影摄像人员的2000多元的尾款由他们来结清。”唐倩说，“但事后艾朵并没有结清人员的尾款，我们也没有收到婚礼的照片。”

　　唐倩告诉记者，在协商过程中，艾朵婚庆公司一名员工表示，公司之所以在国庆几场婚礼中陆续“筐瓢”，原因是接单太多。

　　周女士也是艾朵婚庆公司的客户之一。10月4日她的婚礼现场，从策划中的“森系小清新”变成了“乡村Party”。周女士说，之所以会这样，与婚庆公司在布置上磨磨蹭蹭的态度有关。“不仅如此，直到婚宴结束，艾朵婚庆公司的人员一直未曾露面。”周女士说，10月5日，艾朵婚庆公司的工作人员才在微信群里道歉，“不积极处理问题的态度让我无法接受。”

　　10月13日，记者多次拨打艾朵婚庆公司刘姓负责人电话，但电话一直未能接通。

　　光韵律师事务所游浩然律师表示，该婚庆公司存在合同违约，婚庆公司未按照合同的约定布置现场，对新人婚礼造成消极影响，新人可以按婚礼现场布置情况要求婚庆公司退还相关金额，并获取赔偿金。

　　王女士在上海打拼多年，去年准备回贵州贵阳结婚。在选定了良辰吉日后，她在贵阳华美达神奇大酒店定好了婚宴。

　　可是等她提前几天来到酒店洽谈婚宴细节时，却被酒店告知婚宴场地已经被别人预定了。

　　2019年10月，王女士和华美达神奇大酒店签订了合同，婚宴定在今年三月份。因为疫情原因，婚宴日期被推迟举行。

　　王女士：因为疫情，酒席一直没有办法办，我就和酒店业务员协商，从三月份推到十月份，最后确定的日期是十月八号。

　　王女士说，在沟通的过程中，华美达神奇大酒店的业务员更换了三个。因为担心出岔子，她每次都和对方反复确定婚宴日期。在确认信息无误后，王女士才发放请帖邀请亲朋好友。

　　王女士：我从上海飞回来办酒席，我国庆节到的贵阳，我就和酒店洽谈一些细节，但是没有想到的是，他和我说十月八号的婚宴场地被定出去了。

　　听到酒店方这样说，王女士当场就傻眼了。关键是现在收回邀请也来不及了，这事儿可把王女士和新郎急坏了。

　　王女士：如果酒店不负责，我怎么办，我婚礼要办的，我所有的亲朋好友都从上海飞回来了，我完全困在这个日期上的，我怎么办。

　　王女士和酒店交涉后，对方愿意协助她更换到其他酒店，但因为婚宴餐标的价格问题又发生分歧，导致问题一直没有得到解决。

　　华美达神奇大酒店值班负责人 刘经理：稍后我们同事过来给你们做详细的解答。

　　在等待一个多小时后，酒店的一个负责人终于出现了。然而，对方敷衍了事的态度实在让人惊讶。

　　王女士：那你找一个能解决问题的人来嘛。昨天的时候，他是穿着工作服来和我面谈的，今天他又说他不是这个酒店的，所以我们现在不知道该找谁解决问题了。

　　沈经理表示，之所以出现婚宴场地预定重复的问题，是因为酒店工作人员在离职时没有交接好工作造成的。

　　王女士：我同意你们帮我调换成另一家酒店，但是要3699的菜品，其中的差价需要你们来补的。或者你把我交的定金，还有婚庆的钱全部退还给我，你们再给我一定的补偿，我自己去找酒店。

　　王女士：我的要求过分？你们有没有为我想过？现在是你们酒店造成的失误！我真的是无语了！

　　经过记者协调，最终酒店方帮王女士把婚宴更换到了贵阳喜马拉雅宴会中心。对此，王女士表示同意。10月8日，王女士的婚礼也已经如期举行。

　　作为今年下半年的第一个超长假期，长达8天的加长版黄金周备受关注。在这个宝贵的时间里，人们不仅选择去旅游，还有很多人选择完成终身大事——结婚。

　　受上半年疫情影响，让本就在“金九银十”婚庆旺季的十一小长假成为“千足金”，市场异常火爆。

　　“最近太忙了，你留言吧，我抽空回复”，在北京做婚礼策划师的小天（化名）已经1个月没有了休息日。自从8月份复工，包里每天必备2块充电宝，只要有电源就立刻给手机充电，目的就一个——抢资源。

　　办婚礼最难搞的就是场地。“这个十一很多结婚热门场地都是连轴转，很多酒店除了白天上下午分开卖，现在订晚宴的也越来越多”。小天打开笔记本，指着一页酒店和场地名单解释，像户外草坪和网红餐厅的预定，如果保证能订到的线年半预定。

　　记者致电北京市朝阳区一家公园内的热门餐厅，婚宴负责人表示，最早可预定的“好日子”已经排到明年6月份，而且要赶紧付款，否则马上就会没。

　　抢不到场地就改时间。新娘笑笑（化名）原计划在五一结婚，受疫情影响，拖到了十一。因为自己是改期，预定的时机比直接确定在十一的新人晚了一些。经过两家人商量，直接把室内的中式圆桌婚礼改成了室外的长桌西式晚宴，就为了挤上国庆婚礼的空档。“没办法，不能再等了，早办完心里踏实，”笑笑说。

　　除了要抢场地，婚礼所需的工作人员更要抢。采访中小天透露，她合作的一位新娘化妆师，一次出场费为8800元，价格在北京市场上不算低，但7天接了14场婚礼，收入超过12万元。

　　举办婚礼的扎堆，参加婚礼的宾客也忙到不行。97年的小秋（化名）刚工作一年，本想国庆假期回老家休息，结果放假前一周，收到5场婚礼的邀请，看着手中的“红色炸弹”，盘算着自己5500元的月薪，这下光份子钱就要花掉一半多工资。

　　类似小秋的情况大有人在，有网友表示，“为了回本儿还是要结婚的”“收到3场婚礼邀请的自己得到了安慰”“看完赶紧拉黑不熟的同学”

　　在小天的电脑里，有一个特殊的文件夹，名字叫“不结了”，专门记录取消婚礼客户的资料，取消原因各有不同。“今年这个文件夹的内容估计要破纪录了，以往每年最多只有2对，今年还没过完，已经有3对了”。

　　据小天介绍，这3对新人里，有1对是订了春天的婚礼，疫情延期时新娘怀孕了；1对是新郎及家人在美国，短时间内无法回国，还有1对选择了延期，具体办的时间待定。

　　取消的订单让小天更加不敢松懈，马不停蹄地忙乎国庆黄金周的婚礼。“我都大半年没有收入了，今年北京的天气凉得太快了，过了十一，感觉我们又要歇着了”。说着，小天打开手机相册，向记者展示一系列白色毛衣的照片，“你看，我十一结婚的新娘，都开始让我帮着选薄毛衣了”。

　　上半年结不成，下半年结不了，是小天给今年婚庆市场艰难前行的总结。据她回忆，从去年11月份开始，自己就处在停工状态，直到今年8月份才迎来开工首单。

　　“想要靠这几天把今年大半年的损失赚回来是不可能的，这两个月满打满算也就8个周末，16天，新人还是会选一选日子，这样挑选下来，也不剩几天了。即使把日子接满，公司就这么多人，承接能力也有限”，小天无奈表示，虽然知道这个十一干完还是要赔钱，但也只能靠这两个月的收入把损失降低。

　　对于收入问题，小天称心态已经很好了，“虽然现在婚礼都恢复了，但今年总体收入也是腰斩的，估计是往年的一半都不到”。

作者：admin

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