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2020
08-13

在平台以低价购买视频会员卡 消费缺乏保障小心中招

  、闲鱼等社交和购物平台上都有视频会员卡推广——官网上标价几百元的年度会员,从平台商家手中几十元就能买到;而原本十几元的会员月卡,几元就能买到。不过,您如果真去“薅羊毛”,小心中招。

  网友熊先生4月在一家网店花90元购买了腾讯视频智能电视视频播放器(云视听极光)的年卡会员,使用3个月就到期。向网店客服发信息询问,对方却一直显示“未读”,甚至这家店铺也已不存在。

  记者查询腾讯视频该类型套餐的官网价,官方折扣最低也要268元。此前,熊先生就多次以低于官网价格网购过视频会员月卡,没出过什么问题。此次购买后,客服也很快发了账号和密码,并告知:账号1年后到期,放心使用包售后。在使用期间,他发现播放记录中会出现一些自己没看过的视频。熊先生推测这可能是共享账号造成的。

  不少网友遭遇熊先生类似经历,以低于官网数倍价格购买,实际使用下来,年卡变季卡、月卡,成本比官方渠道购买还高。

  也有网友表示,她购买低价视频会员,会比对卖家价格、评价和购买人数。由于她选择购买的都是共享账号,登录时常被共享者“挤”下去,继续使用需重新登录。

  记者查询发现,在、豆瓣、闲鱼等社交和购物平台上搜索“视频会员”或视频平台名称关键词,能搜到很多低价售卖会员的信息,有个人卖家,也有店铺,有的可以直接交易,有的则以图片、链接的形式标注平台及价格,并附上微信号。

  其中,优酷月卡3.98元,爱奇艺会员一天1.88元,腾讯视频会员周卡5.5元,甚至还有十几个主流视频软件一键会员登入,一个月5元,全年30元……而这些会员月卡官方原价基本都是15元(连续包月),年卡最低也在150元以上。

  记者了解到,在付费会员稳健增长的背后,存在着“倒卖视频网站会员账号的灰色产业链”。链条的上游是“做号平台”,平台上的“做号者”手握大量视频网站廉价会员号。中游是各种层级的代理,总代理向“做号者”批发廉价号,再招分级代理或直接售卖。下游则是想要买廉价号的人,这些廉价号的出售渠道往往是各种社交平台,最后价格大大低于官网售价。

  记者查询了腾讯视频、、芒果TV、B站等视频网站,在跟会员相关的服务协议中,都写明了“非官方或授权途径获得的会员”的免责内容,绝大多数还有对同一个账号登录不同设备的限制规定。

  比如,腾讯视频的VIP服务协议里明确:同一账号“最多可以在5个设备上登录;同一时间内最多在两个设备上登录;24小时内最多可在5个不同城市登录”。超过上述范围使用,腾讯将根据情况中止或终止提供服务。

  市民是否有正规途径购买低价会员卡?事实上,还是可以关注官方平台促销活动。比如,芒果TV最近就有3.5折购年卡的活动,只要69元即可买到年卡会员。

  此外,除了视频网站官方一年几波的大促,用银行信用卡积分、支付宝会员积分兑换月卡、季卡,把想看的热门综艺或者电视剧看完就行,其实比买年卡省钱。“现在也有一些联名会员,像是腾讯视频+京东PLUS会员,一份会员费用享受两份服务,还有阿里88VIP直接包含了优酷年会员,都很划算。”相关人士介绍。

  需要提醒的是,在大部分视频平台,用户勾选“自动续费”选项,可获得首月或首充优惠,但之后的自动续费将以原价扣除。记者发现,不少消费者出现“被扣款”情况。市民陈女士为了追一部剧,购买了酷猫视频的优惠月卡,第一个月很便宜,只要几块钱,但之后平台默认自动续费,每月15元,连续扣费18个月后她才发现。


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