作为直播电商新业态的核心人物,电商主播这一职业在防疫期间爆红。近日,人社部拟新增10大新职业,互联网营销师等职业上榜,而互联网营销师职业下又增设了直播销售员工种。这标志着电商主播正式有了官方认证的职业名称。
电商主播等岗位成为“名正言顺”的新职业,能够极大促进该领域人才的培养与管理。日前,浙江义乌向19名电商主播颁发《电商直播专项职业能力证书》,短期看,这适应了电商直播激发出的巨大人才需求;长期看,是迈出了专业化电商人才培养的坚实一步。对于人才本身而言,新职业获得官方认定,也有利于加强其内心认同及生涯规划。
那么,当前直播中高端从业者呈现什么样的就业特点?各行业对直播类中高端人才的需求情况又是怎样的?近期,猎聘大数据研究院发布《2020年中国直播从业者大数据报告》,希望帮助大众一探究竟,同时为企业和求职者双方提供实用的决策参考依据,也为相关领域的人才提供研究参考。
毫无疑问,直播已经成为一股新的商业力量。尤其,随着当前企业“云工作”模式的开展,云卖房、云卖车、云餐馆各行各业都在直播上找到新的可能性。直播朝着更多元化方向发展的同时,企业对直播职位人才的需求一直保持高增长势头。猎聘大数据显示,2019年企业新增直播相关职位较2018年激增329.36%,可见直播行业具有极大的就业吸纳空间。
而从2020年复工一个月(2020年2月3日-3月1日)来看,尽管今年春招受疫情影响较往年滞后,但企业对直播类人才的需求依然保持较高增长。与2019年复工一个月相比,2020年复工一个月直播类中高端人才的职位增长了28.08%。
1、城市人才需求分布:北京直播类人才需求最旺,杭州成最突出的新一线月,在直播类职位人才需求占比最高的前5个城市中,北京以26.52%的占比位居榜首。“千年商都”广州与素有电商大本营之称的杭州并列第二,人才需求占比均为15.91%。上海以14.75%的占比紧随其后。深圳则以7.96%的占比挤入前五。
北京作为创新创业的集聚地,是国内众多知名直播、短视频类公司的所在地。如抖音、快手、映客、花椒直播等都将公司总部设在北京,因此北京对直播类人才需求最旺盛。而杭州作为我国电商行业的大本营,以及有阿里的坐镇,对直播带货类人才的需求一直以来都较为旺盛,超过半数淘宝机构都在杭州,淘宝直播的产业链上下流催生了大量相关岗位需求。“千年商都”广州自2019年起开始化身“直播之城”,当地的服装、旅游、美食等越来越多行业从业者在直播间里找到源源不断的消费者。
从各行业对直播类职位人才的需求分布来看,互联网排名最高,遥遥领先其他行业,占比为70.24%。文教传媒、消费品则分别以13.22%、10.14%的占比位居第二、第三。这三大行业对直播类人才的需求占比总和为93.60%。
直播是互联网的衍生行业之一,与电商等互联网行业有着极强的关联,因而互联网对直播人才的需求最为旺盛;近年来随着在线教育、线上营销行业的发展,文教传媒行业对直播人才也有着较大的需求,尤其在当前疫情下,更触发了该行业对直播人才的需求。而消费品行业,由于天然符合“直播卖货”属性,同时当前越来越多企业意识到直播在商品营销中的作用,因此对于直播人才也有不小的需求。
在与直播相关的十大热招职能中,人才需求占比排名第一的职能是运营经理/主管,占比为13.02%;运营专员、主持人/播音/DJ位列第二、第三,占比分别为9.84%、8.89%;产品经理排名四,占比为6.51%。此外,运营总监、新媒体运营、电商运营、部门/事业部管理占比均高于2%。内容运营、经纪人/星探也有一定占比。
值得注意的是,在直播相关的前十大热招职能中,运营类相关的岗位和人才需求量最大,其次是主播类人才。运营类人才作为直播的幕后操盘手,是直播顺利进行并达成业绩目标的关键,随着企业精细化运营该类人才会越来越受到关注;主播作为直播的核心之一,在主播职业化趋势成为必然的今天,同样拥有可观的发展机会。
近年来,随着直播行业的快速发展,越来越多的人才开始在这一行业聚集。从年龄结构来看,中高端直播从业者呈现年轻化、青年人才云集的特点。主要集中在20-35岁之间,比例高达87.74%。其中,25-30岁中高端人才占比最高,为43.99%;20-25岁排名第二,为25.08%;30-35岁排名第三,为18.67%。
总体来看,直播行业发展变化迅速,竞争激烈,需要大量的体力和精力投入,因此接近九成的中高端从业者都在35岁以下。年轻人居多也意味着直播行业有源源不断的新生力量加入,未来发展拥有无限可能性。
商业化一直是直播行业的重大课题,随着行业的商业化探索,直播与多个产业的跨界融合逐渐成熟。在“你会为哪种直播内容付费”的调研中,商品售卖、付费课程稳居前列,占比分别为46.06%、42.32%。此外,生活娱乐、虚拟游戏也有一定占比。
分代际来看,90后更倾向于为商品售卖付费,选择该选项的90后占比50%;而80后更倾向为付费课程付费,选择该选项的80后占比49.45%。随着90后开始在各行各业发挥主力军的作用,80后迫切希望通过付费课程来提升自己的职业技能,因此线上学习成为他们在直播中最愿意付费的领域。
在关于“你经常观看的直播平台有哪些”的调研中,有55.6%的受访者表示经常观看淘宝直播,34.44%的受访者表示经常观看抖音直播。此外,小红书、快手、B站、斗鱼等也有一定占比。
除了带货之外,各大直播平台也在拓展内容上的丰富度。2月起,包括中国国家博物馆、甘肃省博物馆、敦煌研究院、布达拉宫等在内的文博场馆就在淘宝直播上开播,上千万人在线逛展,万物皆可播的时代已经到来。
并非只有高大上的平台需要直播,一些非常接地气的企业对直播人才也有着十分迫切的需求。据《经济观察报》今年2月的报道,浙江诸暨一家袜厂,其主营产品是5双才卖7块9的丝袜,开出百万年薪招聘淘宝主播。该袜厂总经理表示,他们2018年就尝试转战线万双袜子的销售业绩,而他们多场直播下来给网红主播的钱就远超过100万,因而想自己直接招募主播。
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