2022
09-02
09-02
抖音:商家消极处理售后需向买家赔付20元 骚扰用户赔付100元 NEW
发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。该规定将于 2022 年 3 月 10 日生效执行。
通知指出,若买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍、拉黑(消费者)、态度不好投诉成立的,每次还需向买家赔付 20 元,滥用上述规则发起赔付申请的,平台将不支持赔付。
而商家如果在售后过程中,有频繁联系邀好评、...
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